室內(nèi)狼藉一片。
7月16日,成都張女士到自己經(jīng)營的民宿里驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)膠水堵了鑰匙孔,隱約覺得“遇到事兒了”。果不其然,打開房門一看:很多裝飾物被破壞,扔進(jìn)了垃圾桶;100多支全新的牙刷被一支支拆開扔在地上;再查水電,發(fā)現(xiàn)被用光欠費(fèi)了……
見此情景,張女士立馬判斷這是前幾天入住的房客干的。什么仇什么怨,讓房客劉某如此大動肝火對民宿撒氣呢?華西都市報、封面新聞記者采訪到當(dāng)事人還原事情經(jīng)過。
事發(fā)民宿
室內(nèi)狼藉水電費(fèi)被用完
16日,張女士接到民宿保潔員的電話,稱她這間位于天府廣場附近的房間門鎖打不開了。張女士趕到場后發(fā)現(xiàn),鎖眼已被膠水堵住。叫來開鎖匠打開房門后,房屋內(nèi)一片狼藉,讓她驚呆了。
張女士出示了當(dāng)天進(jìn)門后拍攝的“第一現(xiàn)場”照片:“家里的擺設(shè),很多被扔到垃圾桶,沐浴液、洗潔精被倒光。還有沒用過的100多支新牙刷,全被拆開丟在地上。”
▲100余支新牙刷被扔一地。
隨后張女士檢查水電發(fā)現(xiàn),屋內(nèi)已經(jīng)停電停水。到物管處查詢后得知:是水電費(fèi)被用完才停水停電的。“上個房客7月8號入住的時候,水費(fèi)我充了100元,電費(fèi)充了300元,咋個就用完了呢?”張女士很納悶。物管告知,她卡上的余額用到停水,按單價算的話,這幾天差不多用掉了幾十噸水。
張女士第一反應(yīng)就想到了租客劉某,一位年輕女孩。自己房屋的這一切,顯然是劉某蓄意為之,兩人在之前因?yàn)橥朔抠M(fèi)的問題,有過不太愉快的交流。
到底是不是劉某干的呢?張女士當(dāng)即通過短信方式與其溝通。劉某并沒有否認(rèn),同時稱:自己又沒有損壞東西,就是不賠!
事件原由
拒退房費(fèi)引發(fā)房客不滿
雙方的不愉快要從前幾天退房費(fèi)說起。7月8日,劉某通過自如平臺預(yù)訂了張女士的民宿,時間為3天,住到11日。9日,張女士接到別的客人咨詢,想訂后面幾天的房間,于是問劉某還打不打算續(xù)租,劉某表示會再租住5天,即住到7月16日。
通過微信溝通后,劉某給張女士轉(zhuǎn)了之后5天的房費(fèi)共計1440元,張女士沒有再收取押金。“之前在自如訂房,會按每天房費(fèi)288元收取押金。”出于方便和信任,這5天的房費(fèi)兩人都沒有再通過自如平臺交易。
13日,劉某找到張女士稱,剩下的幾天不打算住了,由于事情已處理完,不在成都待了,要求退還剩下的房費(fèi)。“我當(dāng)時就拒絕了,并告訴她,按照自如上的相關(guān)規(guī)定:退房需在入住的7天前提出,退50%的房費(fèi)。”張女士說,當(dāng)時她拒絕了這個要求,認(rèn)為對方在自如訂房,應(yīng)該知曉這個規(guī)定。而且,她為了劉某才推掉了其他房客,租金肯定不會退。
根據(jù)張女士所描述的內(nèi)容,劉某隨后在微信上表示剩下的幾天將繼續(xù)住,并刪掉了微信,稱有事電話聯(lián)系。接下來的幾天,兩人再無任何聯(lián)系,直到16號到期收房,才發(fā)現(xiàn)民宿里出了狀況。
氣憤的張女士把這事曝光到網(wǎng)上,很快引來眾多網(wǎng)友“圍觀”。18日記者撥打了劉某電話,已提示關(guān)機(jī)。加其微信,也顯示號碼不存在,劉某目前尚未對此進(jìn)行回應(yīng)。張女士在曝光的帖文里透露,劉某辯稱“房間里沒有任何提示,我憑什么賠償你?”認(rèn)為張女士拒退房租是收“黑心錢”,并對房屋內(nèi)的物品損壞一事表示可以“警察局見”。
華西都市報-封面新聞記者田之路
(責(zé)任編輯:孫丹)