原標題:衢州團隊旅游為何一枝獨秀
疫情以來,文旅市場持續低迷,發展遭遇寒冬,企業生存舉步維艱。但在長三角城市中,浙江衢州一枝獨秀。
衢州市文旅局公布數據,5月衢州國內(省內市外)游客團接待量逆勢翻紅,同比增長15.11%,6月更是同比增長96.5%,成為浙江省唯一的旅行社國內團隊游客接待量正增長的地級市。據統計,1—6月,衢州市旅行社累計接待國內游客28.16萬人次,組織游客8.14萬人次。到6月底止,接待團隊游客數已恢復至去年同期的85%。
衢州市旅行社行業普遍存在“散、小、弱、差”,108家旅行社中,四星級和三星級品質旅行社分別只有22家和14家,五星級旅行社至今為0,面對今年的疫情打擊,許多小旅行社已瀕臨覆滅。在此情況下,衢州做對了什么?
據衢州市文旅局介紹,針對行業特點,衢州市文旅局幫助將原為二級分會的市旅行社協會在最短時間內重組成為具有獨立法人資格的一級協會,構建完善內部分工和制度體系。在此基礎上,通過會員單位自愿入股的形式成立股份制公司,使協會通過企業化運營,進而實現抱團取暖、組兵成軍。
在此過程中,衢州市旅行社協會成為衢州市旅游業發展的“發改委”,協會直屬的公司則成為旅游業的“國資委”和“旅發”集團,整個旅游市場由協會統一調度客源、通盤組織供給,從而有效盤活存量資源,減少了無序競爭和不必要的行業內耗,切實實現供需雙方的有效對接,發揮出1+1>2的有效消費。
同時,衢州市文旅局徹底轉變了以往由政府搭臺唱戲、政府宣傳推廣的營銷推介模式,回歸到市場本源,真正地做到政府搭臺、企業唱戲,采取“走出去、請進來”策略,變傳統的旅游品牌營銷為旅游產品購銷。
具體來說,就是由衢州市文旅局局長掛帥、班子成員帶隊,直接與寧波、杭州、溫州等16個地市的60余家大型文旅企業進行點對點、面對面的精準對接,逐一高效敲定游客訂單。同時,發揮衢州市作為國家生態旅游協作區秘書處優勢,舉辦浙皖閩贛國家生態旅游協作區文旅產品采購簽約大會,組織四省協作區和長三角地區知名文旅企業、旅行社供應商來衢州,現場簽訂合作協議38份,計劃一年內為衢州輸送總游客量達69萬人次,預計可帶動文旅消費8.28億元。
7月14日,文旅部印發《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》,通知指出恢復跨省(區、市)團隊旅游,景區接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在此之前,衢州市文旅局提前謀劃,帶隊赴上海、重慶、黃山等重點城市深入洽談對接,已預簽訂了30萬的游客輸送協議。