14日,文化和旅游部辦公廳印發了《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》(以下簡稱《通知》),明確恢復跨省(區、市)團隊旅游,景區游客最大承載量由不得超過30%上調至50%。
《通知》發布以后,多家線上旅游平臺的國內跟團游、自由行瞬時搜索量劇增,國內游客“憋壞了”的旅游意愿迅速被激活。
隨著我國疫情防控形勢趨于穩定,大眾對旅游的期待也在不斷高漲,有調查數據顯示:三季度居民出游意愿為80.22%,同比恢復九成左右。此時恢復跨省(區、市)團隊旅游確實是個令人振奮和激動的消息,旅游行業復工復產規模再次擴大,不僅充分滿足了居民與日俱增的出游需求,更重要的是將為旅游業復蘇注入一劑“強心針”。
為什么這么說?事實上,此前有多地景區也出臺了不少促進復工復產的措施,有的旅行社也逐步放開本地游,但旅游行業并不“解渴”。此次跨省跟團游的逐步開放,一定程度上意味著文旅項目、文旅業更全面的恢復,景區、酒店、交通等旅游產品也將在跟團游的刺激下迎來新一輪“回暖”。
當然,面對放開的跨省團隊游和激增的游客出行需求,旅游業也不能覺得就萬事大吉了。一方面,我們當前仍處于常態化疫情防控時期,強化疫情防控管理這根弦不能松。各地景區也要加強開放管理,嚴格落實實名制預約登記,推動分時預約游覽,引導游客錯峰出游,防止扎堆;游客出行也要做好個人防疫,對自己與他人的生命健康負責。
另一方面,經過此次疫情,游客出游的需求也會變得更挑剔,這意味著旅游業的競爭將變得更加激烈。比如,很多游客都會關心,防疫物資是否充足,酒店、餐館的環境是否能安心住、安心吃……除此之外,隨著消費觀念、思維方式的變化,養生型、度假型、旅居型旅游產品越來越受青睞。各旅行社也要抓住這個機會,在服務上朝著專業化、精細化發展,滿足消費者的多樣化需求。尤其要不斷加強產品創新,升級服務,提升用戶體驗。如此才能提升市場競爭力,贏得發展空間。(劉琛)
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李江濤
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