14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》（以下簡稱《通知》），明確恢復(fù)跨省（區(qū)、市）團隊旅游，景區(qū)游客最大承載量由不得超過30%上調(diào)至50%。

　　《通知》發(fā)布以后，多家線上旅游平臺的國內(nèi)跟團游、自由行瞬時搜索量劇增，國內(nèi)游客“憋壞了”的旅游意愿迅速被激活。

　　隨著我國疫情防控形勢趨于穩(wěn)定，大眾對旅游的期待也在不斷高漲，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：三季度居民出游意愿為80.22%，同比恢復(fù)九成左右。此時恢復(fù)跨�。▍^(qū)、市）團隊旅游確實是個令人振奮和激動的消息，旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)模再次擴大，不僅充分滿足了居民與日俱增的出游需求，更重要的是將為旅游業(yè)復(fù)蘇注入一劑“強心針”。

　　為什么這么說？事實上，此前有多地景區(qū)也出臺了不少促進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的措施，有的旅行社也逐步放開本地游，但旅游行業(yè)并不“解渴”。此次跨省跟團游的逐步開放，一定程度上意味著文旅項目、文旅業(yè)更全面的恢復(fù)，景區(qū)、酒店、交通等旅游產(chǎn)品也將在跟團游的刺激下迎來新一輪“回暖”。

　　當然，面對放開的跨省團隊游和激增的游客出行需求，旅游業(yè)也不能覺得就萬事大吉了。一方面，我們當前仍處于常態(tài)化疫情防控時期，強化疫情防控管理這根弦不能松。各地景區(qū)也要加強開放管理，嚴格落實實名制預(yù)約登記，推動分時預(yù)約游覽，引導(dǎo)游客錯峰出游，防止扎堆；游客出行也要做好個人防疫，對自己與他人的生命健康負責(zé)。

　　另一方面，經(jīng)過此次疫情，游客出游的需求也會變得更挑剔，這意味著旅游業(yè)的競爭將變得更加激烈。比如，很多游客都會關(guān)心，防疫物資是否充足，酒店、餐館的環(huán)境是否能安心住、安心吃……除此之外，隨著消費觀念、思維方式的變化，養(yǎng)生型、度假型、旅居型旅游產(chǎn)品越來越受青睞。各旅行社也要抓住這個機會，在服務(wù)上朝著專業(yè)化、精細化發(fā)展，滿足消費者的多樣化需求。尤其要不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新，升級服務(wù)，提升用戶體驗。如此才能提升市場競爭力，贏得發(fā)展空間。（劉琛）