無論用哪種口徑統(tǒng)計，怎么刪減計算，國人在國內(nèi)的人均旅游消費還是不高。同樣，無論用哪種口徑統(tǒng)計，拔高計算，很多地區(qū)的旅游消費收入也還是不高。擴大旅游消費究竟難在哪里？

　　第一難：狹隘理解旅游產(chǎn)業(yè)

　　我國普遍把旅游產(chǎn)業(yè)狹隘地理解為旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)。旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)包括為旅游者在旅游中提供食、住、行、游、購、娛六個主要方面的服務(wù)。但巧婦難為無米之炊，如果沒有旅游商品制造的發(fā)展，在各地旅游收入中占重頭的旅游購物收入必定微薄。如果沒有旅游裝備制造的發(fā)展，滿足多樣化、多層次國民旅游需求也只能是聊聊而已。

　　旅游產(chǎn)業(yè)包括旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)和旅游制造產(chǎn)業(yè)兩個方面。旅游制造產(chǎn)業(yè)包括旅游商品制造和旅游裝備制造等。狹隘理解旅游產(chǎn)業(yè)無異于自斷財路。

　　第二難：忽視旅游市場的新變化

　　為了打造旅游吸引物，很多地區(qū)的景區(qū)建設(shè)進(jìn)行得如火如荼；而與此同時，很多景區(qū)的游覽人數(shù)、消費收入在急劇下降。

　　當(dāng)某個地區(qū)交通不便時，該地區(qū)旅游人數(shù)和到該地區(qū)的外地旅游者進(jìn)入景區(qū)人數(shù)比較接近。隨著該地區(qū)交通的便利，初期時兩項人數(shù)依然比較接近，隨著時間推移，該地區(qū)旅游人數(shù)和到該地區(qū)的外地旅游者進(jìn)入景區(qū)人數(shù)相差越來越大，也就是說重復(fù)前來的外地旅游者進(jìn)入景區(qū)的人數(shù)越來越少。

　　進(jìn)景區(qū)旅游不再是大家首選的旅游吸引物。小小的景點景觀、特色的美食、特色的購物街區(qū)等旅游吸引物反而越來越受到旅游者的青睞，旅游者在景區(qū)的消費越來越減少。在旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，景區(qū)外的旅游消費已成為旅游消費的主流。忽視旅游市場的新變化，一味投資景區(qū)的建設(shè)，勢必造成旅游開發(fā)投入的低回報。

　　第三難：把旅游者僅僅理解為游客

　　對景區(qū)、景點等而言，旅游者就是游客，而對某一地區(qū)而言，旅游者不僅包括了游覽觀光、休閑度假的游客，還包括探親訪友、文化體育、健康醫(yī)療、短期教育（培訓(xùn)）或以公務(wù)、商務(wù)為目的訪客。

　　在政治中心地區(qū)、經(jīng)濟中心地區(qū)、商貿(mào)中心地區(qū)、會議會展中心地區(qū)等，平日的訪客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過游客數(shù)量。一味只考慮旅游者中游客的旅游消費需求，忽視旅游者中訪客的旅游消費需求，易丟了西瓜撿了芝麻的現(xiàn)象。

　　第四難：城市規(guī)劃時忽略了游客消費需求

　　目前，多數(shù)地區(qū)的旅游規(guī)劃是在當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃的基礎(chǔ)上突出一些景區(qū)、景點、購物街的“說明”或“概念”，落實一些具體內(nèi)容等。很多城市規(guī)劃是基于為當(dāng)?shù)鼐用穹��?wù)的規(guī)劃，并沒有考慮外地來的旅游者的消費需求。購物街區(qū)遠(yuǎn)離旅游者住宿的賓館群；小型文化藝術(shù)聚集群遠(yuǎn)離旅游者住宿的賓館群；會議會展中心有的遠(yuǎn)離旅游者住宿的賓館群，有的遠(yuǎn)離餐飲購物街區(qū)……

　　規(guī)劃缺陷阻礙了游客的消費。一方面，來到一地的旅游者人數(shù)總在紙面上，不能形成旅游收入；另一方面，旅游者來了，既沒有享受，也沒有消費。

　　第五難：混淆了為當(dāng)?shù)鼐用穹��?wù)與為旅游者服務(wù)的設(shè)計

　　為了當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是完全正確和必須的。但以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)吸引旅游者發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜蜗�費是很復(fù)雜的，甚至是不可能的。

　　老年人，尤其是退休的老年人，由于收入的限制，成為有固定收入的低旅游消費人群。青年人由于存在未來收入的增長空間，反而是高旅游消費人群。一些以養(yǎng)老為概念吸引老年旅游者的地方，其發(fā)展旅游消費的結(jié)果是始終沒有起色。

　　為了不影響當(dāng)?shù)鼐用裢黹g室內(nèi)休息，很多城市普遍采取了點狀亮式的商業(yè)牌匾照明方式。這種方式在居民區(qū)附近固然需要，但在吸引外地旅游者的商業(yè)街區(qū)就不適合了。旅游者需要在明亮的商業(yè)街區(qū)消費，需要大組燈箱式牌匾與公共照明共同形成商業(yè)街區(qū)足夠的照度。

　　各地為當(dāng)?shù)鼐用穹��?wù)的設(shè)計已經(jīng)比較成熟，但既服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘢�又服�?wù)旅游者的設(shè)計還差得很遠(yuǎn)。雖然服務(wù)設(shè)計針對的幾乎都是細(xì)節(jié)，但細(xì)節(jié)影響旅游消費的成敗。

　　第六難：忽略了旅游住宿數(shù)量

　　在旅游產(chǎn)業(yè)剛剛被重視時，各級政府曾想盡辦法建設(shè)酒店。一大批高星級酒店陸續(xù)建成，滿足了當(dāng)時的旅游者尤其是入境旅游者的需求。隨著境內(nèi)旅游的火爆發(fā)展，各大品牌快捷酒店新建或整合了眾多普通賓館。但在很多新開發(fā)的旅游地區(qū)，無論是高星級酒店還是其他各種住宿，數(shù)量仍很不足。

　　缺少足夠的、不同價位的住宿設(shè)施，很難增加過夜旅游者數(shù)量；缺少足夠的過夜旅游者，直接影響旅游者的消費時間和消費項目，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)氐穆糜蜗�費收入。

　　第七難：忽視當(dāng)?shù)靥厣�的生活文�?/p>

　　很多地區(qū)新建的城市建筑千篇一律，新建購物街上的建筑千篇一律，新建村莊房屋千篇一律，店鋪牌匾風(fēng)格千篇一律，餐飲街的餐食種類雷同，各家的文藝表演相似。旅游者站在街頭，搞不清這是北方城市還是南方城市，這是在北方村莊還是南方村莊，這是在北方購物街還是南方購物街。

　　如今很多地方的城市建筑文化、村莊建筑文化、購物街區(qū)建筑文化蕩然無存。殊不知缺少當(dāng)?shù)馗鞣N特色的生活文化，旅游者來了不想消費，旅游者來過就不想再來了。

　　第八難：旅游商品供給不足

　　各地普遍存在的問題是：對旅游商品的重要性認(rèn)識不足。誤以為旅游商品就是一般商品，忽略旅游商品需要瞬間打動旅游者購買的特點；誤以為旅游商品就是景區(qū)旅游商品，忽略了景區(qū)外才是旅游者消費的主要場地；誤以為旅游商品只是文化產(chǎn)品，忽略了旅游者對生活消費品的追捧；誤以為旅游商品開發(fā)可以短時突擊，忽略了旅游者不斷追求新的美好生活產(chǎn)品的愿望，進(jìn)而忽略了旅游商品的不斷創(chuàng)新。

　　旅游消費在旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，早已是旅游消費收入中比重最高的部分。發(fā)展旅游商品是擴大旅游消費的重中之重。

　　擴大旅游消費的難點解決起來并不難，關(guān)鍵是決策人的意識——是不是敢于解決難點問題，是不是按照旅游規(guī)律去解決難點問題，是不是踏踏實實堅持不懈地去解決難點問題。

　　黨中央提出補短板，強弱項。旅游產(chǎn)業(yè)的短板、弱項是旅游消費，旅游產(chǎn)業(yè)的最短板、最弱項是旅游購物消費和旅游商品開發(fā)。擴大旅游消費不會一蹴而就，需要點點滴滴量的積累，才能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　陳斌 來源：中國青年報