2019年11月12日,上海 —— 全球領先的職場社交平臺LinkedIn(領英)于上海舉辦了 “預見未來·領英人才智能體驗峰會”(Talent Intelligence Experience)。此次,繼10月在北京峰會的盛大開場后,上海峰會特別為智能制造、金融科技、大健康行業的企業數字化轉型,拉開了帷幕——領英中國征才解決方案事業部總經理王茜,領英全球人才專家與業內資深人士及知名企業品牌代表齊聚一堂,就如何推動傳統企業數字化加速布局與轉型、企業人才智能管理的趨勢與解決方案等熱點議題進行了深入討論,并重磅發布《中國未來技能趨勢報告》,幫助中國企業了解未來新興人才技能發展方向與崗位演變,從容應對數字化轉型及產業升級的人才挑戰。
人才智能推動傳統企業變革
麥肯錫的一份研究數據表明,80%以上的企業在過去五年內進行過數字化轉型,但只有16%的企業能夠在數字化轉型過程中成功,這之中又該如何破局?
傳統企業進行數字化智能化轉型,不是傳統的技術改造或研發突破,而是涵蓋企業戰略、管理、組織、運營等各個方面的全面轉型升級。企業不僅需要考慮自身的戰略特點、競爭對手情況,還要審視自身所處的市場環境以及自身的創新力。這就對轉型中的傳統企業和未來人才提出了更高的要求:既能在復雜的商業和技術環境下準確預測下一步方向,又能根據企業實際情況制定系統完善且兼具落地實操性的戰略規劃并有效執行。
由此,企業數字化轉型的關鍵即是人才,面對這一挑戰,作為連接中國4800萬、全球超過6.6億職場人士的平臺,領英早在2018年就創新性地提出“人才智能”概念 (Talent Intelligence),即基于大數據派生出人才洞察,利用數據和洞察讓人才成為企業的競爭優勢。
近年來,隨著長三角一體化上升為國家戰略,如何吸引和保留高精尖人才的流入已經成為長三角各省市,尤其是上海市高度關注的熱點。一直以來,上海企業雖然在人才吸引和區域需求上有傳統優勢。然而,卻面臨著諸多挑戰:一方面由于落戶政策等限制,高端人才流動性高;另一方面,由于缺乏領軍研究機構和企業,企業集群效應差。這些痛點都表明人才在企業戰略中的價值已不局限于單一招聘環節,更需要貫穿從人才戰略制定、人才吸引招聘,到人才留任激活的全周期人才管理。
對此,領英中國征才解決方案事業部總經理王茜表示:“人才與人才戰略的數字化轉型,將是新時代搶占競爭制高點的應對與取勝之道。因此,以數據為驅動制定人力資源規劃、最大化人力資本效能,才能將人才從成本變為資本。領英基于獨有的全球海量數據及人工智能技術的應用,不斷突破招聘邊界,從征才到人才,深化人才智能體驗,為眾多傳統企業提供數據驅動的全周期人才管理支持。”
未來技能預示行業新方向
峰會上,領英正式發布的《中國未來技能趨勢報告》也進一步印證了數字化轉型大潮下,市場對數字化人才和新興技能需求的快速增長與變化,為商業領袖和人力資源管理者揭示了行業新興技能和崗位的演變趨勢,為匹配人才需求和重塑企業技能資產提供參考。基于領英過去12個月的平臺大數據,《中國未來技能趨勢報告》發現企業對新興技能人才的需求是其他人才需求的3倍。在上海地區,2019年最受青睞的新興技能也多數集中于數字經濟相關領域,排名前三的新興技能分別是全棧開發、云計算和人工智能,側面反映出上海大力推進人工智能和區塊鏈產業布局和發展的趨勢。
在十大新興技能中,除了技術技能,也有一些非技術技能脫穎而出,例如合規和風險管理。這一趨勢得到了現場金融、醫藥企業代表的認同,普遍認為當前行業監管力度加大、市場不確定性增加,此類企業對合規和風險管理也更為重視。
另一方面,人工智能、自動化和機器人行業的興起雖然帶動了對技術“硬技能”的需求,但創造力、適應能力、合作能力和時間管理能力等“軟技能”也可以幫助員工適應新職位、接受再培訓。
突破招聘邊界,三步賦能企業人才管理的數字化轉型
企業的數字化轉型勢在必行、但也道阻且長。要在這場數字經濟競爭中立于不敗之地,就需要一個真正實現以人才為根基推動企業變革與發展,助力企業人力資源管理的數字化轉型的外腦:
“人才管理數字化變革解決方案”應運而生,該解決方案基于領英征才解決方案全新策略——戰略規劃、吸引招聘、組織發展,針對“企業要找什么樣的人才”、“人才在哪里、怎么招”、“人才怎么留存和激活”三大挑戰,領英不斷突破招聘邊界,開啟人才生命全周期管理。
領英征才解決方案推出全新策略
· 戰略引領:前瞻性地制定人才戰略與規劃是轉型的第一步。當面臨公司選址、業務拓展方向研判及同業公司人才分析等一系列決策時,領英大數據洞察(LinkedIn Talent Insights)利用真實可靠的海量數據和分析技術,協助眾多中國企業根據需求,自助獲取實時的人才洞察。在技能方面,領英大數據洞察可以實時了解數字化人才的技術興趣點,例如在人工智能領域,目前AI人才的數字化技術趨勢為數字圖像處理、神經網絡與深度學習,這些信息將幫助企業提升數字化人才招聘的崗位和專業匹配度,指導人才發展策略。
· 吸引招聘:數字化轉型中的企業隨著運作效率的極大提升,招才引智的節奏和能效也隨之增加,領英基于大數據洞察,融合招聘類工具和媒體類產品,助力企業吸引并招聘人才。在流量為王的時代,通過領英等職場社交平臺傳遞企業文化價值與品牌形象,進一步提升招聘效率;在招聘環節,領英通過升級打通旗下招聘產品解決企業HR部門與業務部門溝通和優化流程的痛點,將招聘、職位發布和人才儲備等工具整合,同時鏈接領英大數據洞察,為企業進行智能的人才匹配推薦,進行一站式候選人管理,高效解決人才管理中面臨的業務需求。
· 組織發展:在吸引、招聘到優質人才后,企業人才管理進入持久戰,如何激勵員工,縮短管理層與員工溝通、反饋的周期,提高管理效率和員工績效,也成為企業組織發展需要解決的問題。2018年,領英收購了專注提升員工敬業度的公司Glint,將績效管理和員工敬業度衡量整合于一個平臺,最新產品和服務也即將引入中國市場,進一步擴充領英征才解決方案,使得新策略和產品服務形成閉環。
企業數字化轉型面臨著諸多挑戰,其破局之道仍然落腳于人才與人才戰略的數字化轉型。領英征才解決方案的最大價值體現在它將人力資源和招聘行業從直覺導向升級為數據導向,能夠為數字化轉型中的企業提供數據驅動的人才管理支持。正如領英中國征才解決方案事業部總經理王茜的展望:“領英征才解決方案從自身轉型開始,突破招聘邊界,升級產品服務,提供數據洞察,為企業數字化轉型提供決策依據、產品工具等智能化方案,共筑智能化人才管理的愿景。”