正陽書局。
四月的北京，萬物生長。
正陽書局，幾位老人仔細研究著老北京地圖；外研書店，一群孩子專心地聽故事姐姐講《小房子變大房子》；全民暢讀書店，一個創業團隊正熱切討論著設計方案；建投書局，一場關于讀書與藏書的講座吸引著剛下班的白領；字里行間，大學生們熱切期盼著新鋒話劇開場；雨楓書館，一位年輕媽媽正埋頭創作油畫；三聯韜奮書店，三三兩兩的讀者在夜燈旁靜享閱讀時光……
這就是北京，一座被書店連接的城市，一座被閱讀浸潤的城市。
Pageone書店。
出實招 解書店之困
“我很幸運，接連趕上好政策。”北京外研書店總經理付帥說。那是2013年底，付帥在外研書店兼任總經理助理，國家出臺政策，免征圖書批發零售增值稅。2015年底，他出任外研書店副總經理，2016年6月，11部門就聯合印發了《關于支持實體書店發展的指導意見》。從2016年起，外研書店連續3年獲得北京市的實體書店扶持資金。及至開辦東升科技園店，所在園區送上了豐厚的大禮包：不僅免除房租和裝修費，還在活動等方面給予一定的運營補貼！
正陽書局掌門人崔勇體會更深刻。十年前，這位80后北京小伙子瞞著家人辭去外企工作，在大柵欄一間不到20平方米的小鋪面里開辦了正陽書局。盡管好心的房東多年不漲房租，但書店仍然舉步維艱，有時交電費都困難。轉機出現在2014年，北京市西城區文委探索文物的保護利用新模式，與正陽書局合作，將塵封近800年的萬松老人塔院打造成北京首個非營利性閱讀空間。從此，這家專營北京歷史文獻的書店在巍巍古塔下開啟了新的篇章。
“北京實體書店最多時有5000多家，2012年下半年開始，業界經歷了一輪寒冬，5年內九成多書店先后倒閉。”北京市委宣傳部印刷發行處調研員呂運清介紹，“實體書店回暖，得益于政府部門對實體書店的政策扶持，也得益于閱讀氛圍的活躍。”
三聯韜奮書店。
北京是一座愛閱之城。2011年，北京在全國率先開展全民閱讀活動，至今已持續9年，成為公眾普遍參與、貫穿全年的一項文化活動。僅2018年開展各類特色閱讀活動3萬余場，覆蓋和影響人群達1000萬人以上。調查顯示，2017-2018年度，北京市全民閱讀綜合閱讀率為93.48%，高于全國平均水平13.18個百分點。北京市居民人均紙書閱讀量為11.74本，比全國人均紙書閱讀量高出7.08本。
三年8600萬元！從2016年起，北京201家實體書店獲得政府資助，極大緩解了因房租和人工等成本上升所帶來的生存壓力。2018年7月，《北京市關于扶持實體書店發展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）出臺，提出到2020年，以大型書店為骨干，打造一區一書城的綜合文化體驗中心，形成以16家綜合書城和200家標志性特色書店為支點的遍布京城的實體書店發展新格局。
王府井書店的讀者。
久久為功，北京市實體書店目前已增至1131家。對此，北京實體書店項目評審專家劉明清深有感觸：“扶持政策效果明顯，增強了從業者的信心。實體書店的營商環境大為改善，面貌發生很大變化，正從傳統大賣場向閱讀空間、文化空間轉型。”
“《實施意見》發布后，咨詢電話不斷，無論國有還是民營書店的熱情都被調動起來了。”滿向偉說。4月11日，建投書局在北京的第二家店開業。“北京出臺實體書店扶持政策體現了政府發展文化的決心，我們將努力在文化中心占有一席之地。”建投書店投資有限公司總經理林克忻信心滿滿。
“2019年，北京將投入1 億元扶持200家實體書店，同時加快閱讀空間、書香驛站等閱讀場所的建設。”北京市委宣傳部印刷發行處副處長滿向偉介紹，按照2020年實現每萬人0.8家實體書店的目標，實體書店未來將增加到1700家左右，以社區書店為抓手，打造15分鐘公共閱讀服務體系。同時增加郊區書店覆蓋，實現公共文化均等性。
設在王府井書店內的“王府井圖書館”。
守主業 筑精神高地
實體書店回暖難掩圖書發行利潤下滑的現實，僅2018年圖書發行利潤就下降6%。圖書利潤微薄，實體書店要不要堅守主業？
“我們要把書店最好的位置留給圖書。”王府井書店黨總支書記、董事長李柏林說。盡管置身寸土寸金的商圈，王府井書店仍然讓圖書唱主角，目前總銷售額近九成來自圖書，每年服務讀者300多萬,至今仍然是首都累計圖書銷量、服務讀者數量均位居第一位的書店。只是在選品上，書店改變了以往全品類進書的做法，采取重點出版社全品種進貨，其他出版社有選擇進貨的策略，進一步提升圖書質量。
“西西弗定義為‘書店’，因此在面積配比上，圖書占據絕對優勢。營收構成中，圖書占78%。”西西弗以在商圈開疆辟土見長，董事長金偉竹說：“我們強調書店的本位，希望讀者進店后，對整個賣場的認知還是書店，咖啡、文創僅作為顧客需求及產品構成的衍生。”西西弗建立了專業的品管團隊，圖書采購和陳列基本通過數據模型完成，以更好地服務目標人群。
做為國內首家會員制女性書店，雨楓書館成立12年來一直圍繞圖書做文章。書館成立了由會員組成的選書委員會，嚴把圖書進貨關。會員還書時，會把書分成“推薦的書、一般的書、垃圾書”三類。書館定期淘汰一批“長時間、多人次”認定為垃圾的書，從而去粗取精，確保圖書品質。
全民暢讀書店。
“圖書是一個書店的靈魂，選品的質量決定了書店的生死。現在每年的圖書出版總量達50萬種左右，書店在數量上競爭不過電商，只有在圖書品質及服務上下功夫才可能贏得讀者。”北京書友之家副總經理劉亞軍說。
不止于提供好書，實體書店在滿足讀者需求方面下足了功夫。
書太貴，家里也沒地方放書——外研書店東升科技園店推出365元年卡，平均每天花一元錢就可以借閱圖書，還附贈咖啡兌換券。雨楓書館會員則可以不限時間、不限次數自由借閱圖書。王府井書店與北京市東城區圖書館聯合創辦了“王府井圖書館”， 讀者既可以在書店購書，又可以借書，實現圖書館配書的“私人訂制”。
書太多，不知如何選書——宸冰書坊為讀者訂制書單，配備圖書，領讀人專業細致的講解助力讀者“深閱讀”，書友之間可以分享讀書心得。
太忙，沒時間逛書店——社區書店讓讀者茶余飯后不出社區，在家門口就可以讀到好書。11家24小時書店隨時等候每一個愛讀書的人。
“實體書店是和圖書館、博物館同樣重要的文化基礎設施，所以要千方百計辦好，真正讓閱讀走進京城大街小巷，融入百姓生活，鑄造這座城市的文化底蘊和精神印記。”滿向偉說。
建投書局。
謀發展 打造閱讀空間
盡管一路上想像著它的模樣，但進入全民暢讀書店特鋼店還是頗有些意外：老舊、年代感極強的電視機、書柜，工廠內常見的“危險物”警示標牌，墻上錯綜環繞的鋼鐵架……舊工業建筑讓整個書店都散發出濃濃的文藝氣息。這個地處偏僻的書店試營業第一個月就實現了盈利，開業一年到店讀者6萬5千人。
“讀者為什么來書店？來了，怎么留下來？留下來如何盈利？怎么讓讀者再來？”這是年輕創業者趙杰思考的問題，也是互聯網時代實體書店繞不開的問題。
“實體書店不能一直靠政府補貼生存，必須切實增強服務讀者、服務社會的意識和能力，走出一條社會效益和經濟效益雙贏之路。”滿向偉介紹說：“與前幾年的房租補貼和獎勵不同，今年政府扶持資金中將有1000萬元用于購買文化服務，進一步推動書店轉型升級。”
有顏值，更要有內涵。北京的實體書店正努力走出一條轉型發展之路。
理念創新是關鍵。從圖書的擺放到店址的選擇，從咖啡的口味到活動的安排，實體書店認真傾聽讀者聲音，不斷求新求變。借助大數據，全民暢讀書店對讀者的閱讀喜好和消費行為有了更精準的把握，適時調整經營方向。即便是70歲的王府井書店也在變，1300平方米的“懷中讀?閱童館”營造出家長與孩子共讀的場景，讓老主顧眼前一亮。
文化活動是標配。涵芬樓書店一年組織兩百多場活動，體現著百年老店的新擔當。外研書店東升科技園店每周三中午推出的Wednesday Art場場爆滿，成為高科技員工的一道精神大餐。全民暢讀書店的手工制作、騎行主題分享等特色活動滿足了年輕讀者多樣的文化需求。“實體書店，已不僅僅是賣書的場所，正成為一個新型閱讀空間，豐富著群眾的精神文化生活。”劉明清說。
融合發展是趨勢。可買書看書，可品茗會友，可觀影聽樂，可寫字作畫，可學習休閑……在北京，這些跨產業的實體書店日益受到人們青睞！“實體書店正成為一個融合平臺，以圖書為媒，把多種文化要素聚集起來，打造出多樣的生活樣態。”
情感交流是根基。“伴著輕音樂，靜靜地看書、思考，內心平靜安寧”“當我開心時我會來見你，當我難過時我會來見你，我要永遠和你在一起”“陌生的街頭意外地‘邂逅’了你，我滿心歡喜。”走過北京的一家家實體書店，翻看著讀者寫下的一頁頁留言，讓我們真切感受到了書店之于讀者的意義，書店之于一座城市的意義。
我們，因書店而來；書店，因我們而變。北京，一座書香之城、文化之城，正迸發出勃勃生機！
本文圖片均由本報記者 施芳攝
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