“網(wǎng)約房”受年輕消費者追捧 走向規(guī)范化仍在路上

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月22日訊（記者溫濟聰）在共享經(jīng)濟時代，多種多樣的共享經(jīng)營模式層出不窮。這其中，以在線短租為代表的“網(wǎng)約房”則受到了不少年輕消費者的追捧。不過，也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑“網(wǎng)約房”處于經(jīng)營“灰色地帶”，應敦促其合規(guī)化經(jīng)營，促進行業(yè)健康發(fā)展。

　　根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告（2018）》，2017年我國在線短租領(lǐng)域交易規(guī)模達到145億元，同比增長70.6%。7月下旬，國內(nèi)在線短租平臺小豬短租發(fā)布的年中數(shù)據(jù)報告顯示，2017年全年平臺最大訂單增幅來自于以天津、重慶為首的新一線及二線城市。截至7月，小豬全球房源突破42萬套，覆蓋國內(nèi)400座城市，以及海外252個目的地。

　　艾瑞咨詢發(fā)布的《中國在線短租行業(yè)研究報告》顯示，目前使用過在線共享租房平臺的用戶中，整體滿意度達到89.3%，共享租賃平臺及房東提供的服務基本能夠滿足用戶的全部需求；同時，有93.7%的用戶未來會繼續(xù)使用共享平臺租房，有96%的用戶未來會把共享平臺推薦給自己的親朋好友。

　　結(jié)合數(shù)據(jù)橫縱對比來看，目前“網(wǎng)租房”短租模式尚存改進空間，但不得不說隱藏著巨大市場空間的短租，應當是一種“剛需”。經(jīng)濟學家宋清輝表示，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和居民消費水平提高，在線短租的規(guī)模和群眾接受度將會得到更多的提升。未來，在“互聯(lián)網(wǎng)+住房”大潮的推動下，新穎別致的住房形式會越來越多，住房共享只是其中一種模式，預計這些共享房子會受到更多年輕人的歡迎。

　　國家信息中心首席信息師張新紅在接受經(jīng)濟日報記者采訪時表示，“網(wǎng)租房”可以解決租客與住房之間的供需矛盾，為租客提供房屋居住的多樣化需求。而租售并舉或許將成為住房制度下一個主要發(fā)展方向之一。而在租賃的模式中，除了常規(guī)的長租模式外，或許“網(wǎng)租房”短租模式也可成為樓市去泡沫后“軟著陸”的新思路。

　　中國人民大學法學院教授劉俊海則表示，共享租賃有助于推動房屋市場租賃資源的合理流動和優(yōu)化配置。不過，他直言，目前這個行業(yè)尚未成熟，仍需要加強平臺自律和完善市場機制。實現(xiàn)長遠發(fā)展，應將安全放在首位。

　　值得關(guān)注的是，“網(wǎng)約房”作為新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，滿足了不少消費者個性化、訂制化的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)+對房屋資源進行了有效配置；但同時，“網(wǎng)約房”處于經(jīng)營“灰色地帶”，合規(guī)化、規(guī)范化仍在路上。

　　在北京理工大學管理與經(jīng)濟學院副教授張永冀看來，目前“網(wǎng)約房”處于“無主管”“無標準”狀態(tài)，是由于缺乏嚴格的規(guī)章制度和管理條例，造成部分“網(wǎng)約房”平臺容易出現(xiàn)安全隱患、用戶線上線下體驗相差較大、臨時漲價、房源品質(zhì)良莠不齊等問題。

　　據(jù)了解，今年5月，中國共享住宿領(lǐng)域首個行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專業(yè)委員會在國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心正式宣布成立，中國首份共享住宿行業(yè)標準的制定工作也于當天正式啟動，預計將在今年內(nèi)向外界公布。

　　對于“網(wǎng)約房”走向規(guī)范化，業(yè)內(nèi)人士建議，首先政府部門應出臺相關(guān)政策確認其合法化地位，規(guī)范整個行業(yè)發(fā)展，并形成有效的監(jiān)管機制；其次，盡快明確共享短租的行業(yè)歸屬，制定好經(jīng)營行為規(guī)范、衛(wèi)生標準、裝飾裝修標準等；最后是安全問題，網(wǎng)約房行業(yè)要想走向規(guī)范化，確保租客安全則應擺在首位。

　　據(jù)了解，目前行業(yè)中的主流在線短租平臺都在安全方面進行了強化，如大部分主流平臺都引入了智能門鎖，以此保證在安全認證下完成“智慧入住”。行業(yè)主流中，除了對現(xiàn)有的智能門鎖進行安全認證方面的技術(shù)升級，還在近期部署了新一代智能門鎖產(chǎn)品，增添身份證NFC開鎖功能。例如小豬短租，將加快部署智能電表、智能燃氣表、智能煙感器，以及即將鋪設智能噪音報警系統(tǒng)，若屋內(nèi)噪音影響到鄰居休息，會作出及時報警，信息還會同步至平臺與房東。