“雙十一”消費保險單日出單量達8.6億單

　　據螞蟻金服數據顯示，“雙十一”當日支付寶的支付總筆數為14.8億筆，由12家保險公司提供的消費保險全天出單量達到8.6億單，平均每分鐘生成近60萬份保單，秒均近1萬單。

　　記者了解到，今年“雙十一”保險業的參與，涉及各商品從質量、價格、服務品質、物流和商家經營保障等交易涉及的各個環節，提供保障的50種消費保險，由人保財險、平安財險、太保財險、國壽財險等12家保險公司參與提供。同時，今年部分消費保險不再局限賠償金錢，而是同政府質檢、上門維修等多種服務機構合作，為消費者提供事前預防、事后解決問題的保障服務。

　　對比近年來“雙十一”數據，2014年退貨運費險當日成交1.5億單，2015年4險種當日生成3.5億單，2016年五大類30多種保險，創下了單日6億筆的記錄，成為全球保單量最大的險種。

　　值得注意的是，今年螞蟻金服除了公布出單量再破新紀錄外，還首次對外披露了一個新的峰值數據：23萬筆/秒的投保峰值，即螞蟻金服和提供消費保險的12家保險公司的數據處理技術，最高能在一秒鐘同時調配處理23萬單投保需求流程。而實現整個流程，需要承載高頻并發的數據處理能力、無人工參與的風控處理能力和極速自動理賠的能力。據悉，目前消費保險的理賠超過九成是依靠后臺技術識別和判定，只有一成的案件需要人工介入。