即將到來的清明假期是新冠肺炎疫情防控常態化下的首個清明小長假。隨著出行政策放寬,再加上天氣轉暖,春節時“就地過年”積壓的鄉愁將迎來集中釋放,預計今年清明節出游將達到1億人次。必須正視的是,龐大且持續增長的客流量,會令一些熱門景區在游客接待、文物保護、古建維護、安全保障等方面承受巨大壓力。
旅游法規定,景區應當公布最大承載量、景區接待旅游者不得超過最大承載量,可能達到最大承載量時,景區要提前公告并及時采取疏導、分流等措施。基于疫情防控的考量,文化和旅游部今年2月印發《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》指出,要有效采取門票預約、智慧引導等手段,科學分流疏導游客,做好游客流量關口前置管控。特別是在出游意愿增強的情況下,疫情防控不松懈,要做好自我防護。可見,清明假期需把好“預約限流”關。
“預約限流”絕非簡單的管理手段,當前尚需進一步完善相應的技術和服務,確保這項工作精細、精準。同時,游客也要改變觀念,明白“預約限流”不是阻礙而是保障。再者,“預約限流”作為一種新的旅游理念,還需旅游行業各細分領域、上中下游主體共同努力,整合旅游資源,完善服務技術和渠道,滿足游客多元化旅游體驗。
此外,應發揮價格調節作用,通過節日漲價、平時降價等方式更好分流游客量。一些相對較冷的景區,應把主要精力投入到營運模式的創新,謀劃一些活動項目、游客參與性強的項目以及積極的消費項目,去吸引和分流游客,扭轉有的景區人山人海、有的景區門可羅雀的失衡局面。(張西流)
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(責任編輯:
李江濤
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