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    1. 自助圖書館“看法”可以更多

      2018年12月20日 15:34    來源:北京晚報    白歌

        晚上10時,家住裕民路的小航下班路過小區口的24小時自助圖書館。望著這臺因自帶照明而在冬日夜晚里格外明亮溫暖的書柜,小航決定,周末好好考察下這里的“藏書”,看看有沒有自己喜歡的。

        根據首都圖書館和各城區圖書館公布的數據,這樣的24小時自助圖書館,北京全市目前共有169處。

        市民對這些遍布街頭的自助圖書館看法如何?北京晚報記者走訪10處發現,自助圖書館的借閱功能多數能夠正常運行,但圖書查詢、資訊呈現功能還需提高,便利程度也還有改進的空間。

         ■借書基本很順暢 查詢系統待升級

        2010年起,北京市街頭開始出現24小時自助圖書館,只需辦理北京市公共圖書館網絡聯合讀者卡(簡稱一卡通),就可以免費借還機器上陳列的書籍。

        運行多年,這些設備都還能正常使用嗎?

        記者首先來到了永定門公園,公園東北角放置著一臺自助圖書館——比地面略高的平臺上,四根鐵柱支起雨棚,雨棚下的機器,左邊櫥窗內是三層近120本圖書,右邊是觸摸屏、鍵盤、插卡口、出書口等組成的借還書操作臺,機器兩側還各有一個屏幕,分別是左側的資訊呈現屏和右側的圖書查詢平臺。不過記者操作時卻發現,點擊屏幕、按下鍵盤未見屏幕亮起。公園的保安告訴記者,這臺設備的電路出了問題,很快會有人來修。

        在記者探訪的10處自助圖書館中,僅此一處暫時無法使用,其他9處的借還書功能都能正常使用,記者先后借還了4本書籍,都比較順暢。

        較為遺憾的是,10處自助圖書館的右側圖書查詢平臺均有些使用不便。以安貞門地鐵站附近的自助圖書館為例,圖書查詢平臺由屏幕、鍵盤、鼠標組成,需要滾動滾輪到輸入框、按左鍵確定、再用鍵盤打字才能輸入查詢,而鍵盤已經不靈便了。

        明城墻遺址公園和玉蜓橋公園的自助圖書館,右側屏幕未開啟;北宮門地鐵站的自助圖書館,在光照下屏幕難以看清。

         ■預約送書有驚喜 賬密登錄需簡化

        自助圖書館的借還書使用體驗如何呢?北京晚報記者在可使用的9處進行了體驗。

        這9臺自助圖書館大致分為兩代:有5臺自助圖書館操作更為原始,需要在觸摸屏上輸入12位一卡通賬號和6位密碼,之后再輸入書籍所在的4位架位號,手續略顯繁瑣;其余4臺自助圖書館可以插卡,免去了輸入賬號的步驟,便利了很多。

        令人驚喜的是,“書香朝陽”自助圖書館提供預借服務。微信掃描屏幕或機器身上的二維碼,即可通過公眾號“朝圖預借”綁定一卡通并進行預約,朝陽圖書館將在48小時之內將預約的圖書送到指定的自助圖書館,讀者在圖書送到后即可去機器處取走,非常方便。

        使用中的問題主要是書籍擺放沒有規律。以明城墻遺址公園的自助圖書館為例,最上層的40本書中,書籍類型涵蓋了六個大類,從哲學類的《星云大師妙談人生》到社科類的《麥肯錫時間分類法》,從政法類的《竊聽世界的風聲》到經濟類的《招財狐貍》,從文體類的《中國電競幕后史》到文學類的《星寵》,每種大類四五本,互相交錯著擺在架位上,要想迅速找到自己感興趣的書籍并非易事。

        此外,書籍的衛生狀況也值得關注,記者共在9處自助圖書館中借還4本書,有2本書可能長期無人借閱,從機器中拿出來就沾了一手灰。

        ■市民有贊有建議 借書可以更便利

        裕民路的24小時自助圖書館前,一對買菜歸來的母女停下了腳步,看著以藍色為主色調的龐大機器。“這機器是借書用的。”女兒告訴母親,“但我沒用過,也不會用這個。”機器上注明了借書流程,看到要先辦卡才能借書后,女兒露出了遺憾的表情, “還要辦卡?有點麻煩啊。”

        記者在玉蜓橋公園采訪時,遇到了一位使用者。

        這位騎自行車來借書的市民告訴記者,半年前他搬來附近,發現這里有自助圖書館后就時不時來看看。“大部分時候是沒有目的的,看著有合適的就選一本借來看。總的來說還是比較方便,因為圖書館比較遠,坐車騎車都沒有到這兒來方便,而且機器操作也不算太難。至于書的種類,因為我閱讀量比較小,我覺得已經能滿足我的需求了。”

        “借書的機器天天都有人用,每天能有七八個吧,年齡大概是30多歲到50多歲。”玉蜓橋公園的保安告訴記者。

        在明城墻遺址公園處的自助圖書館,記者遇到常來公園遛彎兒的市民何先生,他認為目前紙質出版、閱讀都已式微,靠這些“大書柜”喚起人們的閱讀習慣,還需要時間。

        在北宮門的自助圖書館,一位大學生在了解到使用方法后,向記者建議:“我覺得用賬號密碼登錄這塊兒可以再改進一下,比如跟微信或者支付寶合作,畢竟現在大家都很習慣掃碼登錄或者綁定賬號了,幾秒鐘就可以完成。”

        回應

        身邊的數字圖書館已經上崗

        設備和系統由誰來維護更新?書籍的選擇和擺放由誰負責?使用率是否還有提高的空間?

        玉蜓橋公園的保安告訴記者,工作人員每周都會來檢修機器、更換圖書;明城墻遺址公園的保安則表示,維護人員每天上午都會開車來一趟,例行巡檢。

        記者聯系了東城區第一圖書館,一位負責人告訴記者,24小時城市街區自助圖書館項目是由首都圖書館牽頭做的,區圖書館負責選址,首圖負責運營。“我們提供地址,首圖安裝,然后委托專門的物業公司維護機器、專門的物流公司負責書籍的運送和上下架。”

        對于部分區域的自助圖書館使用率較低這一問題,該負責人坦承,當年剛布點時是做了不少宣傳的,但時間久了,后續宣傳沒有跟上,再加上選址需要考慮跟地方的協調問題,布點可能也有不合理之處。“這個我們需要做調研,如果借還量太少、人流量太低,我們會給首圖提建議,看是否換位置。市民如果對位置、使用、書籍類型有建議,也可以直接撥打機器下方的電話提出。”

        自助圖書館項目該如何推進?該負責人表示,包括自助圖書館在內的公共圖書館是一種公益服務,只要市民還有需求,就會繼續提供,同時圖書館也在探索為市民提供數字服務:“我們最近在醫院、車站部署了云屏數字借閱機,掃碼下載App之后就能免費獲取5萬冊圖書和3萬集聽書資源,希望能達成全民閱讀的目標。”

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      (責任編輯: 劉園香 )

      自助圖書館“看法”可以更多

      2018-12-20 15:34 來源:北京晚報
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