你有沒(méi)有被周邊產(chǎn)品“硬控”的經(jīng)歷?為了好看的杯子,與同事拼單點(diǎn)咖啡;上百元的商品沒(méi)相中,但商品附帶的周邊產(chǎn)品卻“入了法眼”,最終為了周邊產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)商品;甚至有的人為了心儀的周邊產(chǎn)品,或是定了鬧鐘準(zhǔn)時(shí)起來(lái)下單,或是尋遍附近所有門(mén)店。
所謂周邊產(chǎn)品,最初用于指代動(dòng)漫衍生品,如動(dòng)漫人物的模型、手辦等。如今主要指以某個(gè)熱門(mén)IP、品牌或形象為依托,開(kāi)發(fā)的與該IP、品牌或形象相關(guān)的各類(lèi)衍生產(chǎn)品。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷更迭,周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)衍生到各行各業(yè),比如,博物館、游樂(lè)園、體育賽事、演唱會(huì)、個(gè)人IP等都在發(fā)力。
開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品有何好處?
一方面,制造富有魅力的消費(fèi)記憶,拉近與消費(fèi)者之間的距離。營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字》中指出:“在注意力稀缺和信息碎片化的時(shí)代,品牌需要為消費(fèi)者創(chuàng)造Wow moment(驚嘆時(shí)刻)�!逼放�、機(jī)構(gòu)等通過(guò)周邊產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造Wow moment,給消費(fèi)者帶來(lái)新奇體驗(yàn),制造富有魅力的消費(fèi)記憶,幫助打造差異化的產(chǎn)品特性,拉近與消費(fèi)者之間的距離。曾記得,有快餐品牌為了贏得更多小朋友的喜歡,在兒童套餐中加上小玩具,憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,不僅被小朋友喜愛(ài),也讓很多大朋友為之著迷。
另一方面,強(qiáng)化品牌IP形象,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。某種程度上,周邊產(chǎn)品是一種粉絲經(jīng)濟(jì)。粉絲經(jīng)濟(jì)是數(shù)字時(shí)代消費(fèi)的新形態(tài),簡(jiǎn)單通俗地理解,就是驅(qū)動(dòng)粉絲情緒,開(kāi)發(fā)他們喜愛(ài)的產(chǎn)品或者內(nèi)容,讓粉絲產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)力并且進(jìn)行消費(fèi),從而獲得商業(yè)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)收益。在年輕人越來(lái)越注重悅己型消費(fèi)的當(dāng)下,消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)從單純的需求轉(zhuǎn)向情感體驗(yàn),興趣導(dǎo)向型消費(fèi)正逐漸成為主流。人們追逐周邊產(chǎn)品,追逐的不只是其本身,更是它帶來(lái)的情緒價(jià)值。
正是周邊產(chǎn)品一次次擊中情緒的瞬間,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度逐漸增強(qiáng)。所以,合適的周邊產(chǎn)品既能強(qiáng)化品牌IP形象、宣揚(yáng)品牌文化,又能幫助品牌多渠道營(yíng)收,實(shí)現(xiàn)利益最大化。比如,有咖啡品牌已將周邊產(chǎn)品發(fā)展為一門(mén)生意,成為其一條獨(dú)立的產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
眼下,隨著各個(gè)領(lǐng)域品牌附送周邊產(chǎn)品活動(dòng)不斷推進(jìn),不少消費(fèi)者已經(jīng)淪陷在商家的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)中,甚至形成一種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)換——從“買(mǎi)商品送周邊”到“為了周邊而買(mǎi)商品”。有網(wǎng)友說(shuō):“獲得一個(gè)心儀的周邊產(chǎn)品,只為自己內(nèi)心小小的喜悅和安慰。那種觸動(dòng),或許是久違的溫暖,或許是對(duì)自己的獎(jiǎng)賞,簡(jiǎn)單卻足夠真實(shí)�!币簿褪钦f(shuō),周邊產(chǎn)品更多的是一種情感需求,真正的意義不僅在于物品的價(jià)值,更是在那個(gè)時(shí)刻擁有了一種簡(jiǎn)單的、只屬于自己的快樂(lè)。畢竟,在這個(gè)物資豐富的時(shí)代,人們追求的不再只是實(shí)用性,更多的是一種情感的滿足和生活的樂(lè)趣,那種屬于自己的“獨(dú)家記憶”。所謂各花入各眼,無(wú)論是哪種周邊產(chǎn)品,都有其特定受眾。哪怕是一個(gè)在別人眼中很普通的杯子,在有些人眼里,或因?yàn)槟硞€(gè)設(shè)計(jì),或因?yàn)槟硞€(gè)IP印記,就可能是一件“心頭好”。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),得消費(fèi)者得天下。成功的周邊產(chǎn)品,不是注意力的跟隨者,而是注意力的創(chuàng)造者。也就是說(shuō),品牌需明晰各自的目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像和定位,通過(guò)敏銳的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)分析,捕捉消費(fèi)者心理變化與需求風(fēng)向,推出充滿創(chuàng)意的周邊產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多Wow moment。從某種角度看,用心開(kāi)發(fā)的周邊產(chǎn)品也許是消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)商品的理由。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:王 琳)