從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,從9月29日開始至10月8日結(jié)束、為期10天的鐵路國慶黃金周運輸圓滿收官,客貨運輸多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,全國鐵路累計發(fā)送旅客1.77億人次,日均發(fā)送旅客1773.9萬人次,連續(xù)8天單日旅客發(fā)送量超1700萬人次,其中10月1日發(fā)送旅客2144.8萬人次,創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高;國家鐵路累計發(fā)送貨物1.15億噸,其中9月30日發(fā)送貨物1172萬噸,創(chuàng)單日貨物發(fā)送量歷史新高,全國鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。
國鐵集團運輸部負(fù)責(zé)人介紹,今年國慶黃金周旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加,鐵路客流始終保持高位運行。鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極適應(yīng)旅客出行需求強勁增長的態(tài)勢,增加運力投放,強化站車服務(wù),各級黨員干部下沉一線、靠前指揮,200萬鐵路職工堅守崗位,做好調(diào)度指揮、線路巡查、設(shè)備檢修、旅客服務(wù)、貨物運輸?shù)裙ぷ,確保了鐵路大動脈安全暢通,保障了旅客假日平安有序出行和國計民生重點物資運輸。
加大運力投放,較好滿足了旅客出行需求。全國鐵路實行高峰運行圖,統(tǒng)籌高鐵和普速運力資源,日均開行旅客列車12237列,創(chuàng)運力投放歷史新高。動態(tài)分析鐵路12306預(yù)售票和候補購票大數(shù)據(jù),采取加開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、增開高鐵動臥和夜間高鐵列車、普速旅客列車加掛車廂等措施,及時增加熱門區(qū)域、線路和時段的運力投放,最大限度滿足旅客假日出行需求。積極適應(yīng)市場需求,大力開行特色旅游專列,打造旅游消費新場景,助力假日旅游經(jīng)濟發(fā)展。繼續(xù)開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車,方便沿線群眾出行。
提升服務(wù)品質(zhì),旅客出行體驗更加美好。用好鐵路12306同車接續(xù)、候補購票等功能,兼顧長短途旅客出行需求,科學(xué)制定售票策略,采取有效措施防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為,保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行,營造公平公正的購票環(huán)境,有效提升購票體驗。加強旅客乘降組織和服務(wù)引導(dǎo),動態(tài)增加安檢驗證通道、工作人員和志愿者,優(yōu)化進出站流線,保證旅客乘降安全順暢。做好老幼病殘孕重點旅客服務(wù),強化線上預(yù)約管理,提高線下響應(yīng)效率,提供綠色通道和愛心服務(wù)。優(yōu)化站車餐飲服務(wù),豐富食品種類,提升口感品質(zhì),努力提供“一盒好飯”。加強與公交、地鐵、出租車等交通接駁方式協(xié)同聯(lián)動,暢通旅客出行“最后一公里”。部分車站和列車舉辦豐富多彩的迎國慶文化活動,積極倡導(dǎo)文明出行,營造了健康文明、歡樂祥和的旅行氛圍。
加強貨運組織,重點物資運輸暢通高效。國家鐵路日均裝車18.8萬車,同比增加4328車,增長2.4%,累計完成貨物發(fā)送量1.15億噸,同比增加254萬噸,增長2.3%,較好地服務(wù)了人民群眾生產(chǎn)生活和國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行。針對多地降溫,加大能源保供運輸力度,用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運通道,動態(tài)掌握重點發(fā)電企業(yè)用煤需求,實行運力傾斜,國家鐵路發(fā)送電煤4336萬噸,全國371家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)保持較高水平。做好秋糧、化肥、節(jié)日物資等國計民生重點物資運輸,開辟“綠色通道”,強化全程盯控,確?焖偎瓦_(dá),服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強國際聯(lián)運組織,中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車保持穩(wěn)定開行,有效保障了國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全暢通。