鐵路國慶黃金周發送旅客1.77億人次

　　從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，從9月29日開始至10月8日結束、為期10天的鐵路國慶黃金周運輸圓滿收官，客貨運輸多項指標創歷史新高，全國鐵路累計發送旅客1.77億人次，日均發送旅客1773.9萬人次，連續8天單日旅客發送量超1700萬人次，其中10月1日發送旅客2144.8萬人次，創單日旅客發送量歷史新高；國家鐵路累計發送貨物1.15億噸，其中9月30日發送貨物1172萬噸，創單日貨物發送量歷史新高，全國鐵路運輸安全平穩有序。

　　國鐵集團運輸部負責人介紹，今年國慶黃金周旅游流、探親流、學生流交織疊加，鐵路客流始終保持高位運行。鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想，積極適應旅客出行需求強勁增長的態勢，增加運力投放，強化站車服務，各級黨員干部下沉一線、靠前指揮，200萬鐵路職工堅守崗位，做好調度指揮、線路巡查、設備檢修、旅客服務、貨物運輸等工作，確保了鐵路大動脈安全暢通，保障了旅客假日平安有序出行和國計民生重點物資運輸。

　　加大運力投放，較好滿足了旅客出行需求。全國鐵路實行高峰運行圖，統籌高鐵和普速運力資源，日均開行旅客列車12237列，創運力投放歷史新高。動態分析鐵路12306預售票和候補購票大數據，采取加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、增開高鐵動臥和夜間高鐵列車、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時增加熱門區域、線路和時段的運力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。積極適應市場需求，大力開行特色旅游專列，打造旅游消費新場景，助力假日旅游經濟發展。繼續開好公益性“慢火車”和鄉村振興列車，方便沿線群眾出行。

　　提升服務品質，旅客出行體驗更加美好。用好鐵路12306同車接續、候補購票等功能，兼顧長短途旅客出行需求，科學制定售票策略，采取有效措施防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為，保障鐵路12306系統安全平穩運行，營造公平公正的購票環境，有效提升購票體驗。加強旅客乘降組織和服務引導，動態增加安檢驗證通道、工作人員和志愿者，優化進出站流線，保證旅客乘降安全順暢。做好老幼病殘孕重點旅客服務，強化線上預約管理，提高線下響應效率，提供綠色通道和愛心服務。優化站車餐飲服務，豐富食品種類，提升口感品質，努力提供“一盒好飯”。加強與公交、地鐵、出租車等交通接駁方式協同聯動，暢通旅客出行“最后一公里”。部分車站和列車舉辦豐富多彩的迎國慶文化活動，積極倡導文明出行，營造了健康文明、歡樂祥和的旅行氛圍。

　　加強貨運組織，重點物資運輸暢通高效。國家鐵路日均裝車18.8萬車，同比增加4328車，增長2.4%，累計完成貨物發送量1.15億噸，同比增加254萬噸，增長2.3%，較好地服務了人民群眾生產生活和國民經濟平穩運行。針對多地降溫，加大能源保供運輸力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運通道，動態掌握重點發電企業用煤需求，實行運力傾斜，國家鐵路發送電煤4336萬噸，全國371家鐵路直供電廠存煤可耗天數保持較高水平。做好秋糧、化肥、節日物資等國計民生重點物資運輸，開辟“綠色通道”，強化全程盯控，確保快速送達，服務人民群眾生產生活。加強國際聯運組織，中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車保持穩定開行，有效保障了國際產業鏈供應鏈安全暢通。