有效規(guī)范治理旅游市場秩序

　　春節(jié)期間，旅游市場進入消費旺季。與此同時，部分地區(qū)暴露出一些問題，涉及虛假宣傳、強迫購物、價格欺詐等亂象，不僅擾亂正常市場秩序，也影響了旅游業(yè)整體形象，需引起相關部門高度警惕，以有效治理促旅游市場規(guī)范運行。

　　旅游業(yè)是競爭充分的行業(yè)，市場消費逐漸向高品質邁進，需求更為多元化、個性化，給旅游市場服務和管理提出了更高要求。對于旅游行業(yè)來說，這既是挑戰(zhàn)，也是機遇。從發(fā)展方向看，只有不斷加大優(yōu)質產(chǎn)品和服務供給力度，在品質特色上下功夫、在服務精細化上做文章、在管理高效能上發(fā)力，才能真正實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。

　　去年以來，旅游行業(yè)強勁復蘇，各地為了抓住網(wǎng)絡流量，采取了各種辦法，花樣繁多新意十足。需要看到，要想讓“流量密碼”轉變?yōu)椤傲袅考t利”，除了要有特色化文旅產(chǎn)品，還要有與之匹配的基礎設施、消費環(huán)境、服務體系等。這些環(huán)節(jié)都會影響游客體驗，也考驗著當?shù)氐墓芾碇腔邸７駝t，即便游客慕名而至，也難以盡興而歸。

　　旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展需要多部門多領域共同推動。對于行業(yè)中存在的質量意識不強、管理水平不高、改進動力不足等問題，相關部門要有清醒認識，加強協(xié)同聯(lián)動，認真剖析問題癥結，補齊公共服務短板，不斷培育新動能。

　　治理旅游市場亂象，需要在“有效”二字上下功夫。具體看，應緊盯亂象的根本癥結，敢于亮劍、標本兼治，嚴厲打擊各種違法違規(guī)和不誠信經(jīng)營行為，從嚴懲治擾亂市場秩序的經(jīng)營主體和從業(yè)人員，健全游客權益保護、部門依法監(jiān)督、行業(yè)自律等工作機制，建立規(guī)范高效的市場準入和退出機制，避免“一陣風”“運動式”整治。

　　旅游業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，高質量發(fā)展是必然選擇。在經(jīng)歷高速增長之后，未來要提高供給質量和效益。旅游業(yè)的高質量發(fā)展，既離不開良性的市場秩序，也離不開政策制度的持續(xù)優(yōu)化。面對新的機遇，旅游業(yè)需以消費者為中心，完善以信用為基礎的新型市場監(jiān)管機制，形成統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。通過改善旅游形象擦亮城市名片，進一步釋放消費潛力、增添消費動力、激發(fā)消費活力。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉）