圍墻遮景非良策

　　近日，一些景區立圍墻遮風景的行為引發輿論關注。部分景區在聽取社會意見后積極整改，但也有景區不為所動。如果算綜合賬、長遠賬，就會發現圍墻遮景實非景區經營良策。

　　未經環評、聽證等法定程序的圍墻收費，存在破壞自然環境整體風貌、割裂野生動物生存空間的風險，也違背了旅游法關于旅游業發展應遵循社會效益、經濟效益和生態效益相統一的原則，暴露出部分經營者未把服務公眾置于首位的經營理念。

　　同時，圍墻遮景還從側面說明部分景區營收嚴重依賴門票。一些老牌景區雖然擁有風景名勝，但游覽內容陳舊單一、服務有限、景區文化乏善可陳，害怕被游客“一覽無遺”，只能嚴防死守游客蹭景，希望通過高價門票做一錘子買賣。

　　短期看，圍墻的實際增收效果存疑。網絡時代下，各類種草攻略、避坑筆記隨處可見，旅游信息差被極大縮小，一堵墻既不能增加景區的神秘感，更無法遮擋負面評價。慕名而來的游客，不會因能夠免費遠眺就放棄買票入園身臨其境的機會。對于往來的路人來說，高聳的隔墻、高昂的票價反而可能打消其觀光興致。

　　長遠看，圍墻遮景輸了景區口碑。當下，我國旅游業正面臨從提供基礎觀光產品向提供優質旅行體驗的轉型，口碑日益成為游客做出消費決策的重要依據。越來越多的城市爭相為游客提供各種便利，打造旅游友好型目的地。圍墻遮景無疑是反其道而行，通過設置障礙倒逼游客買票，游客即使消費也并不舒心，更不會再次光顧或向他人推薦。景區在與游客的博弈中看似短期獲利，實則敗了人緣。

　　緩解景區對門票的過度依賴，應從產品與服務的多元化出發。豐富景區內吃、住、游、娛、行、購等體驗性項目，拉動二次消費，逐步降低門票在景區營收中的比重。同時，地方政府也應做好政策扶持，推動景區健康可持續發展，促進地方旅游產業由門票經濟向產業經濟升級。 （作者：史書一 來源：經濟日報）