（調(diào)研手記）溫情上海背后的數(shù)字上海｜高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行·上海站

　　5月的上海溫潤(rùn)多濕，滿城盛開(kāi)著玫瑰、月季，行走在大小街道上，就如同漫步在一座座美麗的城市公園。這座擁有近8000家咖啡館的城市，處處讓人感受到市民對(duì)生活品質(zhì)的至高追求；鱗次櫛比的高樓，也在彰顯這座現(xiàn)代化國(guó)際大都市的繁華和實(shí)力。

　　一座充滿魅力的城市，首先是一個(gè)讓市民感受到溫情的城市。上海正是這樣一個(gè)處處為市民著想、點(diǎn)滴浸潤(rùn)為民服務(wù)理念的城市。一塊小小的水墨色公交站牌屏幕，清晰地標(biāo)注下一趟車到達(dá)的時(shí)間、有無(wú)無(wú)障礙設(shè)施、車廂空間大小，讓人們對(duì)公交車的狀況一目了然；手機(jī)上一個(gè)普通的“隨申碼”應(yīng)用程序，包羅了市民從出生到養(yǎng)老都需要辦理的各種生活服務(wù)；擺放在社區(qū)服務(wù)中心的“健康云”基層醫(yī)療平臺(tái)終端上，市民輕松操作，就能在數(shù)百家醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心掛號(hào)和開(kāi)藥……百姓的每一件生活小事，都被認(rèn)真對(duì)待，妥善解決，這完美地詮釋著“人民城市人民建，人民城市為人民”的城市治理理念，讓人們感受著這座城市的溫暖。

　　溫情上海的背后，有著強(qiáng)有力的數(shù)字技術(shù)的支撐。站牌屏幕、應(yīng)用程序、終端顯示屏都是由一個(gè)個(gè)“智慧大腦”指揮調(diào)度，在這些政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)被廣泛應(yīng)用，不僅賦能傳統(tǒng)管理和服務(wù)，也在重塑著現(xiàn)代城市生活。當(dāng)前，上海正在推進(jìn)“經(jīng)濟(jì)、生活、治理”各領(lǐng)域全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，打造具有世界影響力的國(guó)際數(shù)字之都。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，正在讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重?zé)ㄉ��?jí)，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興盛，人們生活更加美好便捷，城市管理更加和諧高效。目前，上海數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重全國(guó)領(lǐng)先，數(shù)字生活服務(wù)指數(shù)全國(guó)第一。先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，正是這所溫情城市的底氣所在。

　　數(shù)據(jù)底座是技術(shù)根基，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更需要理念和思路的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化本質(zhì)上要求數(shù)據(jù)要素開(kāi)放、交互、共享，這與上海開(kāi)放、創(chuàng)新、包容的品格高度契合。秉持著堅(jiān)定的信念，上海以先行者的勇氣和魄力，打破多層級(jí)數(shù)字壁壘，促進(jìn)數(shù)據(jù)整合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理，數(shù)字經(jīng)濟(jì)效能充分激發(fā)，更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)和生活。也正是精益求精的專業(yè)精神，促使上海日臻完善數(shù)字生活服務(wù)，將數(shù)字技術(shù)的點(diǎn)滴進(jìn)步，不斷轉(zhuǎn)化為服務(wù)功能的每一次改進(jìn)。

　　數(shù)字生活是一面鏡子，映射出上海勇于創(chuàng)新、以科技服務(wù)百姓美好生活的決心和努力�？梢云诖�，未來(lái)上海還將堅(jiān)持貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，讓高質(zhì)量發(fā)展成果更好地惠及民生。