你能想象嗎，大廠小廠的辦公設備，背后有“大生意”。

　　無論騰訊、京東、聯想、阿里這些大廠，還是一些在格子間的初創小企業，或是辦公設備回收，或是辦公設備租賃，或是其他合作，都可能和一家公司打交道。

　　這家公司叫深圳市凌雄租賃服務有限公司（以下簡稱“小熊U租”），國家級專精特新“小巨人”企業，專注在辦公設備的租賃、回收、銷售和服務領域，被戲稱為“包租熊”，正在“通包”大廠小廠……

　　“通包”大廠小廠 

　　買，還是租，是一個選擇題。

　　在歐美發達國家，IT辦公設備租賃較為盛行，部分歐美國家滲透率超過60%。許多跨國公司，如谷歌、沃爾瑪、亞馬遜等公司，都在采取輕資產化運營。

　　相較于歐美國家發達的IT辦公設備運營市場，國內這個行業才剛剛起步。小熊U租董事長胡祚雄清楚記得，2013年一次受IBM邀請到美國考察的機會，讓他發現，中國企業辦公長期租賃有巨大的市場空間。

　　對中小企業特別是中小型創業企業而言，如果通過自購的方式添置IT辦公設備，一次性資金投入過大，可能會導致現金流緊張。在這種情況下，租賃成為一個選項。

　　胡祚雄以每日優鮮為例說，每日優鮮從創業早期幾十人，到現在幾千人，一直在用小熊U租的辦公設備，大概節約了運營成本數百萬元。

　　小熊U租董事長胡祚雄（受訪者供圖） 

　　胡祚雄對中國經濟網記者說，小熊U租的業務除了辦公設備租賃外，還包括回收、銷售、技術服務、資產管理等，幫助企業實現輕資產化轉型。

　　“有些大企業的辦公電腦五年之后就送給員工了，后來發現電腦不太好用了，而且員工也不需要，這時候就把回收業務給了我們。”胡祚雄說。

　　“這些大企業退下來的電腦，我們將其翻新，把性能提升，再租給一些初創企業。”胡祚雄說，小熊U租將電腦的使用壽命從以前的三五年，延長到七八年，不僅迎合了企業輕資產的發展需求，也符合綠色經濟的發展內涵。

　　再比如，有些大企業起初也只選擇了小熊U租的回收業務，后來發現文印設備的需求也很大，特別是618、雙十一的時候，需求突然增加，于是把短租業務也加了進去。

　　“IT辦公設備運營，并非租賃設備這么簡單，更重要的是服務。”胡祚雄說，當客戶租賃的電腦壞了，若要打包寄回，客戶需求不能第一時間得到滿足，客戶體驗是不好的，所以上門服務是有必要的。

　　“設備即服務。”這些年，小熊U租打造出日趨成熟的DaaS模式，為企業提供包含設備租賃、資產管理、SaaS軟件、IT服務等在內的一體化服務，幫助企業完成從購買設備到購買服務的轉變。

　　目前，這只“包租熊”客戶總數近4萬家，“通包”大廠小廠。

　　盡管小熊U租數量最多的客戶是中小企業，占到80%，但其大企業客戶也不少，其中就不乏阿里、騰訊、京東、字節跳動、華為、小米等這些大廠。胡祚雄不無自豪地說，互聯網TOP100企業中有九成選擇了小熊U租的不同業務。

　　租賃、回收、銷售、服務的閉環，不僅延長了設備的使用壽命，同時，還騰挪出了利潤空間。胡祚雄說：“從前端采購便宜10%-20%，到賣比別人貴20%-30%，用這些利潤空間來加大服務投入，讓客戶體驗更好，形成了我們的優勢。”

　　長賽道，“慢生意” 

　　我國IT辦公設備運營市場滲透率還不到6%,這意味著巨大的市場空間。

　　據《中國IT辦公設備運營行業研究報告》預測，在共享經濟、數字經濟蓬勃發展的背景下，IT辦公設備運營迎來良好發展機遇，輕資產化運營模式成為更多企業的選擇，2023年IT辦公設備運營行業將突破2000億元。

　　千億的藍海市場，讓胡祚雄很興奮。胡祚雄算了一筆賬：僅以IT辦公設備中的電腦進行簡單測算，目前中國有3.75億臺電腦，其中1.75億臺為商用電腦。未來，如果中國的市場滲透率達到50%，市場存量將達到七八千萬臺。如果每一臺電腦每年能收1000多塊錢的租金，電腦租賃將達到千億元的市場規模。此外，服務和回收的市場規模也能達到上千億元。這樣，就有了三個千億級市場。

　　目前，我國IT辦公設備運營行業中，大多數企業規模還偏小。包括小熊U租在內的企業，在這個千億級市場里，談市場占有率為時尚早。

　　胡祚雄很清楚，這是一個長賽道，更是一個慢賽道，在這個細分賽道里，小熊U租做的只能是慢生意。“到千億，還有很長的路。”

　　不追速度，也不求規模。小熊U租的客戶多為對設備效率要求比較高的互聯網、IT技術服務、新經濟等領域的企業。“在行業起步時，用戶對產品和服務都還沒有形成依賴和習慣，如果一味通過營銷擴大規模，沒有花精力打磨產品和服務，得到的客戶越多，風口過后，失去信任、流失的客戶也就越多。”胡祚雄說，長期主義是小熊U租堅持的底層發展邏輯。

　　穿越“重資產危機” 

　　這個生意不僅“慢”，還有些“重”。“包租熊”要想跑出好成績，必須穿越“重資產危機”。

　　它的“重”，體現在重資產、重資金和重運營。首先這個行業對資產、資金規模有一定的門檻。同時“重”的還有運營，需要自建自營倉儲、上門服務等，一些銀行和融資租賃公司有資金，但它們做運營又面臨不少困難。

　　重資產是門檻，也構成了“護城河”。從一開始，就把不少潛在的競爭者擋在門外。胡祚雄分析了“對手”情況：有的是平臺類型的，有的是個人單類型的，只有小熊U租是自建自營服務的，就像京東模式，不僅自建倉儲，而且全鏈條上門服務。

　　廣闊的市場，自然引來巨頭紛紛入局。其中，騰訊、京東、聯想等巨頭選擇與行業頭部企業聯合的方式入局，它們先后戰投小熊U租。有合作就有博弈，未來這些巨頭會不會把小熊U租擠出局？對于這個問題，胡祚雄不曾擔心：“大家只會聯合共贏。”

　　為了幫助客戶向輕資產運營轉型，小熊U租就不得不加大自身資產負重。這么“重”，會不會跑不動？胡祚雄認為，小熊U租只要戰略堅定，并構建起自己的核心能力體系，這個問題就可以迎刃而解。

　　2018年，小熊U租開啟數字化轉型，公司內部稱為“高速路上換輪胎”，就是在快速發展業務的同時，進行數字化轉型。一年多的時間，小熊U租完成了這一轉型，打通了從前端獲客，到中臺業務處理、訂單交付、資產管理，以及后臺業務財務一體化的全鏈條數字化，IT運營服務效率得到大大提升。胡祚雄說，這簡直就是一場“死亡切換”。

　　小熊U租工作人員正在利用數字化倉儲管理系統核對IT辦公設備出入庫情況（受訪者供圖） 

　　數字化和系統化的轉型，讓小熊U租越來越輕松。胡祚雄說：“在人員沒有增長的前提下，去年的業績翻了一倍，這說明數字化轉型帶來的效率提升是看得到的。”

　　除了通過數字化轉型構建“護城河”，小熊U租另一個核心舉措是加強供應鏈協同，包括：與英特爾、聯想、蘋果和惠普戰略合作，在提供適合租賃的機型上給予支持；與京東合作，給予配送、物流、價格等支持；此外，還與各大銀行和金融機構建立信貸聯盟，進行風險控制與授信管理等。

　　通過這些核心能力體系建設，小熊U租成功穿越了“重資產危機”。

　　近三年來，小熊U租年營收每年增長翻番，新成交行業金字塔頭部用戶大幅增長，運營設備數量增長4倍，服務客戶數增長3倍。

　　增加企業客戶數量，是胡祚雄的當務之急。他希望小熊U租的企業客戶能夠從當前的近4萬家，快速發展到100萬家。“這是一個令人興奮的市場，未來可期。”

　　（記者 馬常艷）