7月19日起，河南省鄭州市持續遭遇極端強降雨，造成市內通信基站大面積退服，多條通信光纜受損，數萬用戶通信服務受到影響，其中鞏義市米河鎮發生通信阻斷。工業和信息化部認真貫徹落實習近平總書記防汛救災重要指示精神，立即啟動應急預案，組織中國電信 、中國移動、中國聯通、中國鐵塔等四家基礎電信企業連夜開展應急通信保障工作。

　　中國電信

　　災情發生后，中國電信河南公司立即成立應急指揮小組，加強組織領導，強化各單位協調聯動，建立省市縣三級協同作戰機制，快速組織通信搶修隊伍前往受災區域，全力救災搶險，力保通信暢通。截至7月20日20時，已累計出動搶修人員642人、出動搶修車輛162臺、油機125臺。目前，全省整體網絡保持平穩，河南電信持續加強網絡監控，密切關注受災地區通信情況，及時組織搶險救災，受損網絡搶修工作正在緊急進行中。

　　中國移動

　　中國移動河南公司快速反應，連續作戰，打響防汛搶險阻擊戰。7月20日14時，河南公司設立“搶險作戰室”，實行24小時現場辦公，全力做好物資調配、應急搶險、通信搶修、員工關愛等工作，確保通信線路暢通。截至21日10時，已累計出動保障人員400余人次、保障車輛近300臺次、油機200余臺次、衛星電話14臺次，搶通退服基站2763個，并安排人員24小時值守核心機樓，堅決守住不發生重特大網絡安全事故的底線。

　　中國聯通

　　中國聯通河南公司立即啟動應急預案，投入大量人力物力，全面開展防汛搶險工作。截至7月21日早8點，累計出動車輛149輛、人員531人、油機196臺次、衛星電話2部，發送公益應急短信1000萬條。對于災情嚴重的鄭州公司，分派技術專家現場指導保障。全省加強網絡監控，確保核心網安全。在鄭州主動開放20余處營業場所，作為群眾臨時避難場地，累計為近百名群眾提供了免費電話、免費Wi-Fi、飲用水和避難場所。

　　中國鐵塔

　　中國鐵塔河南公司迅速啟動II級應急響應，成立應急保障領導小組，與三家電信企業緊密協同，迅速出動應急搶修人員進行保障，確保重保基站及傳輸節點基站正常運行。截至7月21日8時，已累計投入搶修人員3734人次、保障車輛1906輛次、發電油機3149臺次，退服基站已恢復786個。同時組織省內15個地市分公司迅速向受災嚴重的鄭州集結，累計支援應急發電車輛63輛，應急保障人員128名，發電油機220臺。

　　來源：綜合自工業和信息化部信息通信管理局、中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔、人民郵電報等