10月25日起，全國民航正式執(zhí)行冬春季航班計劃，海航集團旗下長安航空新開西安=南京、西安=通遼=延吉、溫州=大連、三亞=濟南航線，并加密多條航線，同時計劃在11月開通西安=榆林、西安=中衛(wèi)等航線。

　　本次冬春換季后，長安航空將持續(xù)優(yōu)化航線結(jié)構(gòu)，搭建立足陜西、面向全國、覆蓋“一帶一路”沿線主要城市的航線網(wǎng)絡，通過打造“文化航空”、秉承“家文化”服務理念，為通航城市之間的經(jīng)貿(mào)和文化交流架起安全便捷的空中橋梁，為暢通國內(nèi)大循環(huán)增添活力和動力。

　　沿“一帶一路”布“網(wǎng)絡”

　　當好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展“助推器”

　　長安航空誕生于絲綢之路經(jīng)濟帶國家建設實施的關鍵時期，借助陜西“地利”，以西安咸陽國際機場為主運營基地，主動承擔起推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重任。自2016年5月9日首航以來，長安航空運輸旅客近878萬人次，并在2019年11月獲得國際客貨運輸經(jīng)營許可。此次換季后，長安航空累計開通航線100條，通航城市68座，其中“一帶一路”沿線城市占比超過63%，勇當陜西省“一帶一路”建設的排頭兵。

　　四年多以來，長安航空已實現(xiàn)絲綢之路經(jīng)濟帶西北五省區(qū)、西南四省區(qū)市通航全覆蓋，11月開通西安=榆林、西安=中衛(wèi)兩條航線后，通航城市將達到18座。

　　作為海航集團旗下成員企業(yè)，一方面，長安航空緊抓海南自貿(mào)港建設機遇，持續(xù)在航線網(wǎng)絡開拓等方面精準發(fā)力，此次開通三亞=濟南航線后，海南島進出港航線累計達到11條；另一方面，長安航空積極在珠海、溫州、大連、廈門、泉州等重要港口城市布局航線網(wǎng)絡，搭建連接“21世紀海上絲綢之路”的空中通道。

　　自2020年4月以來，隨著疫情防控態(tài)勢進一步趨勢于穩(wěn)定，長安航空旅客運輸量和客座率環(huán)比持續(xù)提升。今年國慶黃金周期間，長安航空航班執(zhí)行量同比增長超4%，旅客運輸量恢復到了去年同期同等水平，客運小時收入、座公里收入均為疫情以來全年最高值。“一帶一路”航線網(wǎng)絡布局帶來的客流、物流也成為了長安航空穩(wěn)定、迅速、多樣化發(fā)展的驅(qū)動力量。

　　全力推進“陜西文化上藍天”

　　深耕縣域市場，助力地方經(jīng)濟發(fā)展

　　近年來，長安航空積極承擔本土航企職責，把自身發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合，主動對接政府部門，全力開拓獨飛航線，完善陜西航線網(wǎng)絡布局，成為了西安航空樞紐建設和機場國內(nèi)航點通達性提升的重要支撐。

　　在決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的關鍵階段，尤其是在陜西追趕超越的新征程中，長安航空以踐行“文化自信”為指引，積極打造“文化航空”，深入挖掘陜西文化、旅游以及自然物產(chǎn)資源優(yōu)勢，以公益、扶貧的形式推廣當?shù)靥厣�特產(chǎn)，深耕縣域市場，帶動當?shù)仄髽I(yè)多元化發(fā)展。

　　早在2017年2月，成立不足一年的長安航空就與陜西省商洛市山陽縣人民政府聯(lián)合啟動“陜西文化上藍天”項目，開啟助力縣域經(jīng)濟發(fā)展之路。通過長安航空“空+地”渠道，幫助山陽縣小微企業(yè)銷售當?shù)靥厣�產(chǎn)品約132.63萬元。

　　今年8月，渭南市白水縣人民政府也與長安航空簽署框架合作協(xié)議，雙方將在縣域旅游、特色農(nóng)副產(chǎn)品、精準幫扶等方面深度合作。除白水蘋果外，鎮(zhèn)安板栗、大荔冬棗、涇陽茯茶、山陽核桃仁等特色產(chǎn)品紛紛“飛”進客艙，廣受旅客好評。

　　此外，長安航空還通過舉辦招聘會，開展公益航空研學活動，為學校捐贈圖書角、采暖設備和生活用品，開展志愿者支教活動，邀請學生赴三亞開展夏令營活動，把扶貧和公益做到實處。

　　長安航空在關注自身發(fā)展的同時積極踐行企業(yè)社會責任，不斷探索創(chuàng)新扶貧新模式，通過產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)脫貧、智育幫扶、消費扶貧等形式，拓寬扶貧受益群體，提高扶貧成效。2017年，陜西省委、省政府授予長安航空“陜西省先進集體”榮譽稱號；2018年，長安航空“陜西文化上藍天”項目榮獲團中央教育部頒發(fā)的“CSR中國教育獎”。

　　創(chuàng)建“家文化”

　　激發(fā)市場新活力

　　長安航空以“四方共贏”為目標，創(chuàng)建“家文化”，通過創(chuàng)新和完善產(chǎn)品服務體系不斷激發(fā)市場活力，實現(xiàn)旅客、合作方、員工和公司的共同價值提升，為旅客提供“安全、便捷、溫馨、活力”的出行體驗。

　　為滿足旅客的個性化需求，長安航空已于2018年執(zhí)行差異化服務轉(zhuǎn)型，提供多樣化的客票、餐食和行李服務，將自由購買選擇權(quán)移交給旅客，同時還推出了“額外占座”“急客出行”“伴您出行”“尊享空間”等貼心產(chǎn)品。陜西特色“三秦套餐”——冰峰、涼皮、肉夾饃組成的明星產(chǎn)品被帶上云端，讓旅客在航班上品嘗到“家”的味道。長安航空還先后與樊登書店、《陜西工人報》攜手，為旅客提供“飛行+閱讀”客艙服務新體驗，讓旅客在萬米高空享受文化之旅、舒心之旅。

　　每當重要節(jié)日、傳統(tǒng)佳節(jié)，長安航空都會舉行主題客艙活動，如“中國年 看西安”“讓五星紅旗在萬米高空飄揚”“珍惜愛 表達愛”等，讓客艙成為“家”，與廣大旅客共享節(jié)日的喜悅，這更是長安航空“家文化”服務理念的一種延伸。

　　為降低疫情帶來的不利影響，長安航空緊跟國家戰(zhàn)略和時代潮流，創(chuàng)新思路，積極復工復產(chǎn)。除了在客運包機、“客改貨”航班、“隨心飛”套票等主營業(yè)務方面持續(xù)精準發(fā)力，長安航空還積極通過產(chǎn)品融合、直播帶貨、課題研究、航空研學基地建設等創(chuàng)新方式開展跨界合作，發(fā)揮好航空企業(yè)的橋梁和平臺作用，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，將合作紅利回饋給廣大旅客。

　　員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是最寶貴的財富。為形成“后臺服務一線，一線服務客戶”的良好循環(huán)，確保隊伍穩(wěn)定團結(jié)，長安航空堅持開展“和你在一起”員工關愛項目，推廣員工訴求解決公示制度，設置24小時“員工之家服務站”，打造國家級職工書屋，以“家文化”保障一線員工安心、暖心、舒心地投入生產(chǎn)工作。

　　家國情懷凝聚奮進力量

　　同心戰(zhàn)“疫”盡顯陜西擔當

　　面對戰(zhàn)“疫”任務，長安航空始終將“安全生產(chǎn)、疫情防控、隊伍穩(wěn)定”作為核心任務，黨員干部率先垂范，凝心聚力，全力嚴防死守，實現(xiàn)員工零感染。同時，長安航空主動請愿承擔醫(yī)療隊和醫(yī)療物資的運輸保障任務，順利保障150名醫(yī)務工作者和5.4噸物資抵達武漢，執(zhí)行復工包機9班次、運輸復工人員近1700人次，運送9.6噸防疫物資助力新疆防疫攻堅，以全國領先效率保障“客改貨”航班32班、物資729噸。

　　3月23日，西安成為目的地為北京的國際始發(fā)客運航班12個指定第一入境點之一。3月25日起，長安航空近300名干部員工穿上防護服，走進機坪國際航班保障區(qū)投入保障工作。7月18日起，長安航空開始承擔每周4班的國際航班分流地面保障任務，較前期翻了一倍。截至10月22日，長安航空已累計保障國際分流航班83班，約占西安咸陽國際機場國際分流航班量的58%，保障旅客16769人、行李24487件。

　　長安航空將保障一班國際分流航班的時間從最初的8小時壓縮到約3小時，最快一班行李交付所用時長僅1小時10分鐘，3分鐘內(nèi)即可從400件行李中精準找到發(fā)熱旅客行李并交付，確保旅客下機后可短時間內(nèi)快速便捷地完成檢驗檢疫和入境通關等流程，體現(xiàn)了“城市溫度”“海航溫度”。

　　10月23日，在全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上，長安航空航衛(wèi)中心經(jīng)理杜卓明被授予“先進個人”榮譽稱號。今年以來，長安航空集體和個人多次榮獲全國民航五四紅旗團支部、陜西省五四青年獎章、西咸新區(qū)“三八紅旗手”、 西咸新區(qū)“最美建設者”、空港新城好青年等榮譽，涌現(xiàn)出了一大批業(yè)績突出、事跡感人的先進典型。

　　長安航空始終堅持黨建引領，秉承“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”理念，以“文化自信”引領企業(yè)發(fā)展，以“三個敬畏”牢守安全底線，以“真情服務”夯實“家文化”服務品牌建設。未來，長安航空將持續(xù)扎根陜西、立足陜西，融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，深耕“一帶一路”，完善航線網(wǎng)絡布局，積極承擔社會責任，加強創(chuàng)新合作，勇當新時代陜西追趕超越和民航強國建設的主力軍、排頭兵。 （李婧）