中國經濟網北京9月9日訊(記者艾芳)今天從中國工業經濟聯合會獲悉:為推進直播銷售這一新零售模式的可持續發展,全面提升從業人員素質和技能,《直播銷售員職業能力標準》已終審完成并將推出,為這一新零售模式和廣大從業人員賦能。
據了解,此次由中國工經聯組織專家起草制定的首部全國性“直播銷售員職業能力”標準,對應掌握本崗位的基礎知識、操作技能、行為規范、服務流程等作出系統性的要求,為該職業的能力水平評價提供了依據,具有很強的現實針對性。
作為一種新的零售模式,近年來直播銷售風頭日盛。新冠肺炎疫情防控期間,直播銷售優勢進一步凸顯,激活了消費市場的“一池春水”。同時,夸大其詞、貨不對板等各類亂象也伴隨而來,給消費環境帶來了負面影響。
“該標準真實、全面地反應職業特點,為從業者的能力測評提供依據,更好地為社會經濟活動服務。隨著社會的發展、產業的升級,標準也應隨之不斷完善。”這是評審專家一致的認為。
此前,來自中國質量協會、中科院大學、國家職業技能鑒定專家委員會、央視市場研究股份有限公司、淘寶大學、亞馬遜公司、美團網等不同領域的專家學者,聽取了直播銷售員職業能力標準編寫團隊對標準編制過程的介紹,并對標準內容進行逐條審閱,最終一致通過了標準終審。
統計數據顯示,2019年,國內直播電商市場規模達4338億元。專業機構預測,因疫情特殊時期的拉動,今年直播電商規模或將超過9000億元。
據介紹,中國工經聯人才發展中心將與地方政府和專業機構共建“中工經聯直播銷售網紅孵化基地”,推出并培育一批優秀的MCN機構,并與國內外行業協會攜手,提供全球優質的貨源和潛在的市場,聯合相關機構共同扶持人才自主創業或為其提供就業機會。
作為國內擁有眾多協會會員的聯合會,中國工經聯擁有多個行業的專家智庫,擔綱多項工業經濟領域職業技能人才隊伍建設的研究任務,承擔過“經濟師”、“供應鏈管理師”等國家標準的編制、考試鑒定等工作。
據悉,與《直播銷售員職業能力標準》實施配套的直播銷售員職業能力測評方法和工具已開發完畢,中國工經聯旗下中工經聯賦能教育科技(北京)有限公司聯袂山東金裕管理咨詢有限公司等將在全國范圍內開啟培訓課程和考試測評。
(責任編輯:馮虎)