存在門票和服務(wù)提示不合理等6大問題

　　天津取消8家A級旅游景區(qū)資質(zhì)

　　本報訊(記者張璽) 日前，天津市文化和旅游局召開新聞發(fā)布會，公布了對天津市內(nèi)所有A級景區(qū)復(fù)核結(jié)果，對十幾家A級旅游景區(qū)提出警告或嚴(yán)重警告，并限期整改，取消8家A級旅游景區(qū)資質(zhì)。

　　天津市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次A級旅游景區(qū)復(fù)核工作從2019年8月1日開始，對天津市內(nèi)共101家A級旅游景區(qū)全面覆蓋，重點檢查景區(qū)的旅游安全與衛(wèi)生、游客游覽服務(wù)品質(zhì)、綜合管理水平等情況。

　　據(jù)介紹，天津市A級旅游景區(qū)目前普遍存在6大類問題：一是廁所環(huán)境基本良好，配套設(shè)施有待完善；二是景區(qū)場地秩序較差，堆放現(xiàn)象普遍存在；三是旅游資源和功能老化、滯后；四是安全管理制度落實較好，個別點位存在安全員配備不足；五是講解服務(wù)不規(guī)范；六是門票設(shè)計和服務(wù)提示設(shè)計落后。這些問題嚴(yán)重影響天津市A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平不斷提升。天津市文旅局對存在相應(yīng)問題景區(qū)提出限期整改要求。

　　此次復(fù)核除對十幾家A級旅游景區(qū)提出警告或嚴(yán)重警告外，還決定取消天津希樂少兒休閑旅游區(qū)、玉佛禪寺、名洋湖都市莊園景區(qū)、天鵝湖休閑旅游區(qū)、君利農(nóng)業(yè)示范園、華蘊博物館、華明世博館、無暇生態(tài)園等8家A級旅游景區(qū)資質(zhì)。

　　天津市文化和旅游局日前制定《天津市旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃實施方案》，提出提升旅游區(qū)點服務(wù)水平、優(yōu)化旅游住宿服務(wù)、提升旅行社服務(wù)水平、規(guī)范在線旅游經(jīng)營服務(wù)、提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)能力、增強旅游市場綜合監(jiān)管、建立完善旅游信用體系等7大目標(biāo)任務(wù)。

　　天津市文旅局負(fù)責(zé)人表示，今后，天津市將進一步加強A級旅游景區(qū)的監(jiān)督管理，進一步規(guī)范和實施A級旅游景區(qū)退出機制，保證景區(qū)在執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下良好運轉(zhuǎn)。

　　張璽