9月5日至7日,第19屆亞太零售商大會(huì)將在重慶悅來(lái)國(guó)際會(huì)議中心召開,本屆大會(huì)的主題為“新零售·新消費(fèi)·新動(dòng)力——合作與共享”。今年是新零售走過(guò)的第三個(gè)年頭,零售業(yè)進(jìn)入全新階段,線上線下深度融合,從商場(chǎng)到百貨,新零售時(shí)代的到來(lái)變得更加具象,新零售交易規(guī)模節(jié)節(jié)攀升。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明提到,2019年,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額有望突破40萬(wàn)億元。
消費(fèi)升級(jí)是新零售發(fā)展的根本動(dòng)力,而科技創(chuàng)新為新零售持續(xù)賦能。距離這一盛會(huì)開幕僅剩一周時(shí)間,本次大會(huì)不僅是一場(chǎng)商業(yè)盛會(huì),也是一場(chǎng)科技盛宴,在這里為您圈出本次盛會(huì)的亮點(diǎn)與要點(diǎn)。
高規(guī)格、大規(guī)模,打造世界新零售盛宴
作為世界三大零售盛會(huì)之一,也是亞太地區(qū)最具規(guī)模與影響力的零售行業(yè)盛會(huì),本屆大會(huì)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)、亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟和中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦、天津振威展覽股份有限公司承辦。振威公司是一家以會(huì)展為核心、集展覽會(huì)議、數(shù)據(jù)咨訊、電子商務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊于一體、業(yè)界領(lǐng)先的全球會(huì)展綜合服務(wù)商。本次大會(huì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張超凡稱,“亞太零售商大會(huì)再次落戶中國(guó),充分肯定了中國(guó)零售業(yè)的世界地位,同時(shí),世界零售業(yè)的發(fā)展也需要中國(guó)的推動(dòng)力。”
本次大會(huì)旨在引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、市場(chǎng)新變化、消費(fèi)新變局,推動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,大力支持零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),為行業(yè)發(fā)展搭建一個(gè)國(guó)際化的高端開放平臺(tái)。
大會(huì)共設(shè)置主論壇和13場(chǎng)分論壇,涉及商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、AI賦能新零售、零售管理創(chuàng)新、科技引領(lǐng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、供應(yīng)鏈與商貿(mào)物流管理等新零售領(lǐng)域的重要議題。同期舉辦的國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)展,覆蓋零售業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈6大展區(qū),麥德龍、永輝、奧特萊斯、新世界百貨等260家商企將率團(tuán)參觀。
參會(huì)人數(shù)將達(dá)到歷屆之最,4500逾人共赴中國(guó)重慶的亞太零售之約,其中,國(guó)際(地區(qū))的參會(huì)代表將突破1500人。此外,還將舉辦若干場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)和合作洽談會(huì),為參會(huì)企業(yè)提供交流的契機(jī)與平臺(tái)。
來(lái)自西班牙、馬來(lái)西亞、印度、伊朗、日本、韓國(guó)、澳門等19個(gè)國(guó)家或地區(qū)的企業(yè)將參會(huì)參展,包括沃爾瑪、普華永道、伊勢(shì)丹、屈臣氏、盒馬鮮生、居然之家、Upskill People、名創(chuàng)優(yōu)品、永旺株式會(huì)社等國(guó)內(nèi)外行業(yè)巨頭。
消費(fèi)升級(jí),推動(dòng)新零售創(chuàng)新發(fā)展
凱度中國(guó)最新發(fā)布的《中國(guó)城市新消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》得出結(jié)論,中國(guó)的主流消費(fèi)者越來(lái)越重視個(gè)性與體驗(yàn)。新零售恰恰是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求為目標(biāo)的商業(yè)實(shí)踐。消費(fèi)升級(jí)不是“價(jià)格升級(jí)”,而是“體驗(yàn)升級(jí)”。這也意味著零售商家必須主動(dòng)求變,擁抱這種變化。
企業(yè)如何才能更好地轉(zhuǎn)型,擁抱與適應(yīng)新零售?這就需要運(yùn)用到大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),加快線上線下互動(dòng)融合與跨界合作,為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值,滿足消費(fèi)者全方位需求。在這一理念下,以消費(fèi)者為中心、采用社群運(yùn)營(yíng)模式的超級(jí)導(dǎo)購(gòu)APP應(yīng)運(yùn)而生。
無(wú)人便利店在街頭日益增加,成為新零售競(jìng)爭(zhēng)的一大“戰(zhàn)場(chǎng)”。在云拿的智能門店中,消費(fèi)者只需打開云拿app或云拿微信小程序,掃碼進(jìn)店,拿好商品,直接出店即可,無(wú)需再對(duì)商品進(jìn)行掃碼。離店后一兩秒內(nèi),就能完成自動(dòng)結(jié)算,整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)無(wú)人工干預(yù),真正做到了“無(wú)人收銀,拿了就走”。在門店高峰期,一小時(shí)就能處理近400單。
此外,“快”也是消費(fèi)者體驗(yàn)中重要的標(biāo)簽之一。銀泰百貨2小時(shí)定時(shí)達(dá)、盒馬生鮮30分鐘送到,天貓酒水29分鐘達(dá),大潤(rùn)發(fā)超市1小時(shí)配送,科技賦能下,線上線下融合,“新零售速度”不斷被刷新。
科技賦能,讓新零售具有更多可能性
技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展“新零售”的基礎(chǔ),中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、振威展覽集團(tuán)董事長(zhǎng)張學(xué)山認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)零售是中國(guó)零售業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn),以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。”
面對(duì)AI商業(yè)落地的現(xiàn)實(shí)與發(fā)展趨勢(shì),本次大會(huì)特別設(shè)置了AI賦能新零售這一分論壇,云拿科技、奇點(diǎn)云、商湯科技、盒馬鮮生、超級(jí)導(dǎo)購(gòu)等企業(yè)也將在現(xiàn)場(chǎng)分享AI+零售技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。
新技術(shù)的運(yùn)用讓零售越來(lái)越智慧,作為AI技術(shù)服務(wù)商,奇點(diǎn)云以人工智能與大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),將門店人、貨、場(chǎng)數(shù)字化,從感知、分析、互動(dòng)等層面為門店提供整體解決方案,給每一個(gè)門店裝上“智慧大腦”。還能以獨(dú)創(chuàng)的可組合、增減的模塊化形式,根據(jù)商超、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、等不同場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性定制。
大會(huì)上,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、永旺株式會(huì)社社長(zhǎng)吉田昭夫、菲律賓零售商協(xié)會(huì)主席羅斯瑪麗、印度尼西亞零售商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅依·曼迪、歐洲零售研究院主席伯恩德·哈利爾、韓國(guó)零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李憲培等近60位行業(yè)專家、企業(yè)代表將做主題演講,為新零售發(fā)展分享經(jīng)驗(yàn)、建言獻(xiàn)策。在消費(fèi)推動(dòng)與技術(shù)賦能的雙重動(dòng)力下,傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型之路在何方,本屆零售商大會(huì)將匯集八方智慧,為新零售未來(lái)的發(fā)展方向撥云見日。