“回顧過去五年，我總共提了22份書面建議，從這些建議的變化，可以看到實體世界和數(shù)字世界深度融合的趨勢。”全國人大代表、騰訊董事會主席馬化騰是第六年參加兩會，3月3日他在接受記者采訪時表示，“從2015年的‘互聯(lián)網(wǎng)+’，再到數(shù)字經(jīng)濟，主要是縱向延展。到了數(shù)字經(jīng)濟之后，我們再橫向擴展，到民生、政務(wù)等等，形成了數(shù)字中國這樣一個概念。”
今年馬化騰的建議的重頭戲正是“數(shù)字中國”，在他看來，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、文化、金融、醫(yī)療、教育等的深度融合，正在賦予傳統(tǒng)行業(yè)新的面貌與活力。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”依靠連接與技術(shù)
醫(yī)療是馬化騰最關(guān)注的“融合”領(lǐng)域。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)”都還是比較順利的，就是醫(yī)療和教育最難。“主要是因為與人有關(guān)，醫(yī)生、老師都是個體，經(jīng)驗就在腦子里；而且要跟人互動，這里面非常復(fù)雜，鏈條很多。”
在他看來，騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域的優(yōu)勢之一在于手握的“超級入口”，“微信、QQ幾乎每個中國人都有。所以，我們在觸達用戶、連接用戶和服務(wù)方面有著天然的優(yōu)勢。拿醫(yī)療來說，我們在推動‘智慧醫(yī)院’的解決方案，從掛號到看病、取藥、付費，診后或者術(shù)后的回訪、跟進一整套流程，無論是通過公眾號服務(wù)，還是用小程序?qū)崿F(xiàn)，門檻都非常低。”
另一點優(yōu)勢則在于技術(shù)。馬化騰表示，騰訊已將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域，推出了“騰訊覓影”，“也就是在醫(yī)療影像的人工智能識別方面，能早期用最低成本解決，包括在偏遠的、醫(yī)療不發(fā)達地區(qū)，在醫(yī)生缺乏的情況下，能用人工智能技術(shù)快速地篩查出疾病。”
在他看來，包括電子證照、電子發(fā)票、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等諸多民生領(lǐng)域與場景，在與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合都可以變得更智能與快捷。“它們與智慧政府相對接，就帶來了真正的智慧城市，智慧城市最關(guān)鍵的檢驗標準就是老百姓覺得方便，這才是成功。”
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范需“打早、打小”
馬化騰還表示，自己今年關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的金融風(fēng)險防范。他坦言，原因在于很多違法營銷和違法集資通過微信公眾號實現(xiàn)，“給我們帶來很大壓力”。
馬化騰表示：“現(xiàn)在很多打著‘金融創(chuàng)新’包裝的非法金融活動，比如最近的錢寶案，以高收益為誘餌，讓大批投資者血本無歸。另外，現(xiàn)在大量的現(xiàn)金貸公司其實都有很多嚴重的‘共債問題’。幾個大的互聯(lián)網(wǎng)平臺有大量用戶數(shù)據(jù)，可以知道用戶的信用度，借貸額度比較有科學(xué)依據(jù)。但很多所謂的現(xiàn)金貸公司沒有數(shù)據(jù)資源，它要求借貸者去騰訊或其他公司看能批準的貸款額度，根據(jù)這個額度來提供貸款。這會帶來很大疊加風(fēng)險。比如對于騰訊這樣的公司來說，本來判斷借貸者可以還得起，如果他在外面貸了十份八份，那有可能還不起了。信用沒有歸集，會有結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險問題。”他對此建議說，打擊非法金融活動，要建立聯(lián)防聯(lián)控和分級響應(yīng)制度。也就是對這類業(yè)務(wù)要打早、打小。“一看到有苗頭，應(yīng)該分級處置，可以利用很多科技手段，比如利用大數(shù)據(jù)、AI在后臺看它們的資金走向是否存在問題，建議加強金融監(jiān)管科技。”
進一步推動“科技+文化”融合創(chuàng)新
此外，馬化騰還認為，要進一步推動“科技+文化”融合創(chuàng)新，打造數(shù)字文化中國。他表示，十九大報告說，我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。美好生活不僅與物質(zhì)有關(guān)，更多還是與精神層面息息相關(guān)。
“從目前的數(shù)據(jù)看，文化消費僅占居民總支出10%左右，未來需求非常旺盛。我認為，文化要跟科技結(jié)合，用很多新技術(shù)其實可以促進文化發(fā)展，例如AR、VR、AI等技術(shù)都是可以跟文化結(jié)合的，數(shù)字文化是未來的方向。騰訊的定位也是‘科技+文化’。去年我們和很多傳統(tǒng)IP（版權(quán)內(nèi)容），比如大家熟悉的故宮、長城、敦煌等等，有很多合作，通過技術(shù)手段讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機。”
青少年“防沉迷”需體驗更佳
去年曾有多起青少年沉迷騰訊爆款游戲《王者榮耀》的報道見諸媒體，騰訊隨后宣布出臺了號稱“史上最嚴防沉迷措施”。馬化騰表示：“目前已有很多家長在利用成長守護平臺，更科學(xué)、有序、正面地引導(dǎo)孩子們玩游戲，防止過度沉迷。比如我們的健康系統(tǒng)規(guī)定，12歲以下的孩子，一天只能玩一個小時，晚上9點以后就不能玩了，甚至?xí)䦷椭议L識別孩子用小號玩游戲的問題。”
但他同時表示，“防沉迷”體驗仍遠遠不夠。“比如家長可以和孩子定一個數(shù)字契約，孩子做家務(wù)、學(xué)習(xí)、參加戶外活動，這些都和游戲時長掛鉤，任務(wù)完成后會有鼓勵，把這個過程做的有趣而生動，利用技術(shù)手段來實現(xiàn)。現(xiàn)在騰訊也在開發(fā)功能游戲，探索把包括科普、物理、化學(xué)等很多知識，用游戲的形式來呈現(xiàn)，進一步發(fā)揮游戲的正向價值。”（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳靜 姜帆）
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