本報記者 車輝
前言
2017年，人工智能全面爆發(fā)，資本大量涌入，政策不斷加持，各企業(yè)趨之若鶩。在此時刻，中國完全掌握著彎道超車的良機，只是，我們更需要理性認知，畢竟健康發(fā)展、蹄疾步穩(wěn)的人工智能發(fā)展才會對未來有益。
風口已來，靜待騰飛……
在不久前結束的2018年全國研究生招生統(tǒng)一考試中，“人工智能對人類社會產(chǎn)生哪些影響，對經(jīng)濟發(fā)展帶來哪些改變”成為管理類聯(lián)考綜合能力考試中一道分值很重的作文題目。這從一個側面可以看出，2017年成為國家戰(zhàn)略的人工智能之火熱程度。
在浙江烏鎮(zhèn)落幕的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，人工智能同樣是最熱門的話題，在以人工智能為主題的分論壇會場，已經(jīng)到了人滿為患、不得不限制進場人數(shù)的地步。
回顧2017年的科技創(chuàng)新，坦率地說并沒有給人太多驚喜，最引人關注的，莫過于人工智能。這一年，人工智能全面爆發(fā)，成為國家戰(zhàn)略。
2017年7月，國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中，明確新一代人工智能發(fā)展分三步走的戰(zhàn)略目標，到2030年使中國人工智能理論、技術與應用總體達到世界領先水平，成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心。這是中國首個面向2030年的人工智能發(fā)展規(guī)劃。隨著人工智能上升為國家戰(zhàn)略，頂層設計框架搭建完成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望持續(xù)提速，帶來投資新機遇。
實際上，在政策出臺前，對市場異常敏感的企業(yè)層面已經(jīng)開始布局，2017年只是進入到了發(fā)軔期。
也許，不少“吃瓜群眾”此刻方才明白，為何做搜索引擎的百度提出“all in”(全面進入)人工智能戰(zhàn)略，阿里巴巴也提出了數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料的概念，而騰訊早已經(jīng)開始“連接”一切。
“作為一項改變世界的技術，人工智能已經(jīng)到了從實驗室走入真實的生產(chǎn)環(huán)境和日常生活的‘臨界點’�！卑⒗锇桶图瘓F副總裁劉松說。
在政策信號如此明確的背景下，人工智能幾乎到了“人人爭說”的地步。如今的中國，人工智能缺的不是關注和熱度，而是理性的思考，是對未來風向的把握。
人工智能發(fā)展如何脫虛入實？人才與核心技術瓶頸如何取得突破？法律倫理責任如何界定？將會砸了誰的飯碗？背后的算法歧視如何解決？梳理過去一年人工智能發(fā)展，理性看待目前的階段，這五大關鍵之問可能將是人工智能發(fā)展的風向標。
與實體經(jīng)濟結合去泡沫化
到了2017年年尾，曾經(jīng)讓各界爭得面紅耳赤的實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟之辯似乎已經(jīng)沒有太多意義。因為“取代誰”在當下已經(jīng)成為非常不明智的設問。答案已經(jīng)越來越明晰：實體經(jīng)濟是根本，虛擬經(jīng)濟也需要結合實體。換句話說也許更清楚，脫離實體的人工智能發(fā)展很難不出現(xiàn)泡沫。
于是在2017年，我們看到，很多的互聯(lián)網(wǎng)工程師開始進入工廠深度研究流水線，拜師高級技工，在工廠寫代碼，而結合了人工智能的生產(chǎn)線大大提高了生產(chǎn)率。
阿里云總裁胡曉明認為，人工智能的發(fā)展要去泡沫化，下一站將是“產(chǎn)業(yè)AI”。目前，該公司在城市、工業(yè)、零售、金融、汽車、家庭等多個場景推出ET大腦等“產(chǎn)業(yè)AI”方案，這些能力、產(chǎn)品和解決方案都通過虛擬的云端結合了扎實的工業(yè)流水線。
胡曉明告訴記者：“現(xiàn)在人工智能領域有種浮躁的氛圍，有些企業(yè)靠AI講資本故事、炒作股價。人工智能不應僅僅是實驗室里的、PPT里的‘概念上的AI’，更應是‘產(chǎn)業(yè)AI’�！�
人工智能若要健康發(fā)展，首先必須要有場景驅動，人工智能在解決什么問題、為這個社會的成本降低了多少、效率提高了多少；人工智能背后，是否有足夠的數(shù)據(jù)來驅動AI能力的提升；是否有足夠的計算能力支撐算法和深度學習？只有在這三個場景同時具備的前提下，人工智能才會有價值。
在2017年，工業(yè)大腦走進車間，突破了良品率提升、故障率預測等制造業(yè)核心難題，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的結合幫助類似協(xié)鑫光伏、中策橡膠、天合光能、盾安新能源等大型制造企業(yè)創(chuàng)造利潤數(shù)十億元。在天合光能，工業(yè)大腦幫助其提升了電池片A品率達7%，而之前預設的目標是1%。
機器觀察世界，機器學習規(guī)律，數(shù)據(jù)的積累、計算能力的提升，讓人工智能由此變得真正聰明可用。
獵豹移動CEO傅盛認為，傳統(tǒng)行業(yè)的智能化核心是把傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)據(jù)化，今天人工智能有機會把傳統(tǒng)的物理世界數(shù)據(jù)化。物理世界的數(shù)據(jù)化是傳統(tǒng)行業(yè)真正轉型的核心。如果實體經(jīng)濟想實現(xiàn)10倍數(shù)增長，關鍵是要實現(xiàn)物理世界的數(shù)據(jù)化，用更多人工智能的方式，去獲取更多來自于這個產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)。
2017年，時髦的城市大腦、工業(yè)大腦、無人駕駛、無人超市、無人機、語音識別、唇語識別，無一不是人工智能與實體結合的應用。
進入商店的每一張人臉，其實就是每一個訪客的訪問，在里面顧客拿起的每個動作都可以被識別。進入無人超市看上去是一個人臉識別簽到，其實就是一個數(shù)據(jù)的來回流動。線上和線下沒有界限，電商開始進軍零售店，融合的前提就是數(shù)據(jù)化。
傅盛說自己的公司在美國硅谷只干了一件事，就是投了一個小基金，讓它每次帶自己去看硅谷的創(chuàng)業(yè)公司，從中可以知道美國企業(yè)在干什么。后來傅盛發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化這一點上，美國公司在做的事情就是把物理世界數(shù)據(jù)化。
將物理世界數(shù)據(jù)化，與實體經(jīng)濟結合，降低社會成本，而不是空炒概念，數(shù)字對數(shù)字，將是人工智能未來健康發(fā)展的重要一環(huán)。
人才還得自己來培養(yǎng)
得人工智能者得天下，得人才者得人工智能。
人工智能火熱自不待言，但是必須清醒認識到，在人才儲備和核心技術方面我們尚存突破空間。
打開某知名招聘網(wǎng)站，搜索“人工智能”后馬上會出現(xiàn)很多招聘崗位，具有誘惑力的薪酬讓人眼前一亮。以人工智能算法工程師為例，該職位少則月薪一兩萬元，多則年薪百萬元。
這種供需不平衡的現(xiàn)象，不僅在中國有，在美國硅谷亦是如此。
早在2016年，創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復曾公開透露：“在硅谷，做深度學習的人工智能博士生，現(xiàn)在一畢業(yè)就能拿到年薪200萬到300萬美元的錄用通知�！�
據(jù)領英近日發(fā)布的《全球AI領域人才報告》顯示，截至2017年一季度，基于領英平臺的全球AI(人工智能)領域技術人才數(shù)量超過190萬，其中美國相關人才總數(shù)超過85萬，高居榜首，而中國的相關人才總數(shù)也超過5萬人，位居全球第七。
然而，這些人才仍不能滿足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人士告訴記者，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最稀缺的就是人工智能人才，甚至很多行業(yè)巨頭會用月薪幾十萬元招聘人工智能頂級人才。
傅盛表示：“下大力氣把海外人才引入中國是合理的，但核心人才還是要中國自己來培養(yǎng)�！�
目前，業(yè)界對AI人才的爭搶近乎白熱化，但是“缺口”同樣明顯。來自第三方數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，人工智能人才需求量增長近2倍，2017年第三季度，人工智能人才需求量相較2016年同期增長高達179%。中興研究院副院長董振江坦言：“去年招人非常困難，在人工智能領域，大家都在搶人，薪酬也一再加碼�！�
AI技術人才是主導這一變革的中流砥柱。人工智能的競爭說到底是對人才的競爭，在國內(nèi)人才競爭中，數(shù)字挖掘、算法分析、語言識別、自然語言處理是人才競爭的核心。
而在核心技術方面，雖然我國已經(jīng)取得了多項創(chuàng)新，但主要偏向應用和數(shù)據(jù)積累，在核心技術方面與美國尚存差距。我國雖然已從跟跑走向領跑，并有了彎道超車的機會，但美國仍是目前出臺人工智能戰(zhàn)略最多、核心技術和人才最多的國家。
如何在人才和核心技術方面取得突破，將是未來我國在人工智能發(fā)展中最需要注意的問題。
意味著更多從業(yè)機會
當機器越來越像人，能夠做人的工作時，這是否意味著它們會搶走人類的飯碗？
來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的聲音相對樂觀，一個普遍的觀點是：人工智能對就業(yè)的沖擊正在發(fā)生，但被取代的主要是重復性的工作。實際上，人工智能也會帶來新的職位，讓人類可以從事更多創(chuàng)造性的工作。
阿里巴巴集團副總裁劉松對記者說，人工智能將是人類歷史上的第四次工業(yè)革命，其實每次新的工業(yè)革命到來的時候，都有類似“砸飯碗”的恐慌，事實證明，創(chuàng)新帶來的更多的是機會。
他認為，未來人工智能意味著更多從業(yè)機會。確實會有很多職業(yè)被人工智能取代，但人類可以空出來更多時間做創(chuàng)造性的東西，或是享受創(chuàng)造性的內(nèi)容。這將為設計師、藝術從業(yè)者帶來更多可能性。
“什么人才最缺，可能是藝術類的創(chuàng)造者，而大量簡單重復類工作會遇到?jīng)_擊。”劉松表示。
數(shù)據(jù)似乎同樣在支撐這樣的說法。來自智聯(lián)招聘的一份研究報告顯示，程式化、重復性、依靠反復操作實現(xiàn)的熟練工種已經(jīng)開始受到?jīng)_擊，投資銀行業(yè)務、校對錄入這兩個典型職位在過去三個季度連續(xù)出現(xiàn)大幅同比負增長。咨詢公司德勤發(fā)布的報告也顯示，人工智能已經(jīng)在英國取代了80萬個低技能工作崗位，但同時也創(chuàng)造出350萬個新就業(yè)機會，后者的年收入比前者多1.3萬英鎊。
人工智能的研發(fā)者認為，機器永遠不可能取代人的作用，人工智能只能解放人類，讓人類從事更多的創(chuàng)造性和服務性工作。機械化程度越高的工作，人們越希望由人工智能完成，而需要創(chuàng)作的工作，則需要人類來完成。
問題的關鍵在于，這些“新飯碗”誰來端？
懂得學習、勇于迎接挑戰(zhàn)的人，將是未來端“新飯碗”的人。具體而言，藝術創(chuàng)造者、心理醫(yī)生等精神層面的從業(yè)者，未來將越來越受歡迎，而高危和惡劣環(huán)境的穩(wěn)定崗位將大量被人工智能取代。
相關法規(guī)需要不斷突破
伴隨人工智能的應用不斷落地，法律責任的劃分和承擔是人工智能發(fā)展面臨的首要法律挑戰(zhàn)。其涉及如何確保人工智能和自主系統(tǒng)是可以被問責的。
百度創(chuàng)始人李彥宏第一次正式介紹百度無人車時就遇到了這一問題——他駕駛無人車到會場后不久，就收到了交管部門的罰單。而最近百度無人車在河北雄安進行試駕，當?shù)叵嚓P部門特別出臺了臨時交通規(guī)則讓其上路，這就是法規(guī)上的突破。
由此說明，伴隨著人工智能的進步，法規(guī)也需要不斷取得突破�！盁o人車收到罰單了，距離大規(guī)模上路還會遠嗎？”李彥宏如此認識這個問題，而在世界各國，關于無人駕駛的立法也正在不斷取得突破。
然而，當此人工智能的發(fā)軔期，有一個繞不過去的法律問題就是數(shù)據(jù)隱私保護。
人工智能的發(fā)展越來越依賴大量的數(shù)據(jù)分析，大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集、分析和使用，使傳統(tǒng)社會走向透明化，在萬物互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和機器智能三者疊加后，人們或許不再有隱私可言。
如今，商家越來越夸大大數(shù)據(jù)、人工智能給人類的生產(chǎn)、生活帶來的極大便利，而用戶本身也往往忽視了這些新技術新應用對隱私和個人數(shù)據(jù)帶來的危害。
人工智能能帶來精準營銷，而精準營銷的背后可能就是“精準詐騙”。因此，在發(fā)展人工智能的過程中，個人隱私和數(shù)據(jù)保護是國際社會長期以來重點關注的內(nèi)容。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能新技術的快速發(fā)展和應用，給現(xiàn)有個人信息保護法律制度帶來了新的挑戰(zhàn)，各國立法、修訂法律活動更加頻繁。
人工智能時代要負起責任
今日頭條是過去一年各界爭相關注的一個信息發(fā)布平臺，基于一種設計后的算法，今日頭條作為信息集合平臺為用戶推薦最感興趣的內(nèi)容。由于對用戶注意力的精準抓取，今日頭條取得了巨大成功，其身價不斷增高。
今日頭條的成功之處，在于其所謂基于算法的精準推送，但問題的關鍵還在于，這種算法已經(jīng)越來越成為一種“看不見的正義”。這種算法是不是用戶真正所需要的？對此，一些用戶抱怨，往往因誤點了一兩條新聞，或者僅僅出于好奇點了一下相關新聞，就導致之后不斷大量地被推送相關內(nèi)容的新聞。這實際上也變相剝奪了用戶的選擇權。
必須明確的是，就目前發(fā)展階段而言，認為算法可以為人類社會中的各種事務和決策工作帶來完全的客觀性只是一廂情愿。無論如何，算法的設計都是編程人員的主觀選擇和判斷，他們是否可以不偏不倚地將既有法律和道德原封不動地寫入程序，值得深究。
算法歧視由此成為一個值得重視的問題。
今日頭條的出現(xiàn)說明這樣一個問題，算法開始越來越多地左右著移動互聯(lián)網(wǎng)，比如可以決定你看到什么新聞，聽到什么歌曲，看到哪個好友的動態(tài)。那么，算法可以做到公平正義嗎？
互聯(lián)網(wǎng)上的算法歧視早已有之，圖像識別系統(tǒng)就曾犯過種族主義大錯，比如，谷歌公司的圖片軟件曾錯將黑人的照片標記為“大猩猩”。
英國《衛(wèi)報》曾發(fā)表評論指出，人工智能可能已經(jīng)開始出現(xiàn)了種族和性別偏見，但這種偏見并非來自機器本身，而是計算機在學習人類語言時吸收了人類文化中根深蒂固的觀念，從而出現(xiàn)了種族和性別偏見。這些發(fā)現(xiàn)令人擔憂現(xiàn)有的社會不平等和偏見正在以不可預知的方式得到強化。
解鈴還需系鈴人，規(guī)避“算法歧視”的工作必須由人去做。比如，有些大型IT公司已經(jīng)成立了道德委員會，這標志著負責任的人工智能時代的到來；有些組織則致力于解決與人工智能相關的安全和隱私問題，并推動開源，從而為全社會共享。
我們不僅應建構必要的倫理道德規(guī)范體系，還應增強智能算法的透明性。正如丹妮拉·濟慈·西特倫在其論文《技術正當程序》中所指出的，“鑒于智能算法日益決定著各種決策的結果，人們需要建構技術公平規(guī)范體系，通過程序設計來保障公平的實現(xiàn)，并借助于技術程序的正當性來強化智能決策系統(tǒng)的透明性、可審查性和可解釋性”。
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