經濟日報原標題：西安：做好“小事”暖民心
11月19日，在2017年世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日活動中，西安市榮獲“廁所革命優秀城市獎”。
“小廁所”關系著大民生。針對市民群眾和中外游客“如廁難”的城市功能短板，西安市小處著手，干在實處。今年1月份，陜西省委常委、西安市委書記王永康發出了《致全市旅游局局長的一封信》，從提升城市管理服務水平、展示西安旅游大市和國際形象的高度，對開展“廁所革命”提出了具體要求并先后16次就“廁所革命”工作作出批示。隨即，西安市先后出臺《開展“廁所革命”工作實施方案》《旅游“廁所革命”工作方案和旅游廁所所長制實施方案》等系列舉措，計劃用3年時間新增獨立公廁1135座；推動社會單位廁所免費開放，鼓勵開放附屬式公共廁所1026座，共計增設公共廁所2161座。時近年底，記者了解到，目前西安已完成新增公廁486座，在建213座，超額完成年度任務。
特大城市“如廁難”，首先體現在公廁布局結構不合理。西安在綜合推進全市“廁所革命”中，規劃、旅游、城管等部門協同發力，并委托外省第三方機構對全市旅游廁所的布局、人流、數量、建設、管理等進行調研、評估，為優化廁所布局、深入推進“廁所革命”提供精準決策依據。
精細化、標準化，人性化，是西安推進“廁所革命”的著力點。今年5月，西安專門組織召開了“廁所革命”培訓會，邀請有關專家就廁所建設標準和管理工作進行培訓。按照旅游廁所應數量充足、分布合理，廁位數量應滿足需要，男女廁位比例應符合規定，旅游廁所應管理有效、干凈無味、運行良好；不具備水沖廁所建設條件的，可采用符合環保要求、維護方便、運行可靠的新技術，推進旅游廁所的標準化建設。
小小廁所，體現出的是一個城市管理者的為民情懷，折射出的是一個城市的文化品位和文明程度。
記者在采訪中看到，西安新建和改建的廁所，不僅設計新穎美觀，而且功能強大。如華清宮、大唐芙蓉園等景區廁所，在硬件達到3A級旅游廁所質量標準的基礎上，還配備了第三衛生間和母嬰設施，充分體現出人性化服務的“溫度”。據悉，2019年底，第三衛生間將在西安3A級以上旅游景區實現全覆蓋。
管好更是關鍵。在“廁所革命”中，西安主動對標先進城市經驗。先后組織人員赴杭州、成都、北京古北水鎮等地考察學習，在全市全面推行廁所“所長制”管理模式。按照三級所長制模式，目前全市共設置了3000余個公廁所長。
為讓城鄉群眾和中外游客，舒心、快捷、方便地共享“廁所革命”成果，西安還努力運用科技創新技術，設計、開發全市廁所電子地圖，實現智慧服務。目前，西安結合全市已建成運營廁所、新建改建廁所、面向社會開放公廁酒店及熱點旅游區域廁所分布，專門設計、開發了西安市廁所電子地圖APP，并將其與高德、百度等進行數據共享，為市民游客提供更便利化的優質服務。
國際旅游聯合會副主席孫雙西對西安“廁所革命”成效給予高度評價：“我造訪過世界上很多城市，西安的廁所可以同歐洲最干凈的城市公廁相媲美。”（經濟日報記者 張 毅）
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（責任編輯：劉江）
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