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      飯店拒開發(fā)票套路:送飲料抹零頭 系統(tǒng)升級以后補

      2016年11月07日 07:16   來源:人民日報   

        本報記者 李茂穎 王錦濤

        前些日子,昆明市民李先生約朋友到市中心的某餐廳聚餐,吃得十分愉快,但結賬索要發(fā)票時不太順利。“吃飯開發(fā)票本來就理所應當,但大小飯店拒絕的理由真是五花八門。”李先生說。記者走訪多地,發(fā)現(xiàn)顧客就餐后飯店不開發(fā)票的情況確實常見。

        千方百計避開票

        李先生和朋友們一共消費了331元,索要發(fā)票時店員說:“先生,我們經(jīng)理不在,開不了發(fā)票,幫您把零頭抹了吧,就收您330元。”李先生跟店員“討價還價”了一番,最后帶走了一瓶可樂。

        “‘經(jīng)理不在’‘發(fā)票剛開完’,都是套路,聽得太多,習慣了。有的商家抹零頭,有的送飲料,有的說以后來補開,但往往去幾次都開不了。只要不是等著發(fā)票報銷的,還不如讓他們少收點算了。”李先生告訴記者。

        “本想較個真,但你跟他們還真糾纏不起!”從北京自駕到西部某省會城市旅游的潘躍,就餐后結賬索要發(fā)票時,商家聲稱系統(tǒng)正在升級、打印不了發(fā)票,得等幾個星期。問到具體時間,對方卻說不準,只是讓他留下電話、到時候通知他來取。隔天回京的潘躍,提出讓店家將發(fā)票以到付快遞的方式寄給他,“誰知人家來了句,‘沒這服務!’”。

        理直氣壯拒開票

        “正規(guī)、大型一點的商戶相對還算好開,越是小館子越不好開。很多小館子會說自己小本生意、利潤微薄沒法開發(fā)票,只有那種收據(jù)本。手撕發(fā)票也有不少是假的,拿來根本沒用。”李先生說。西部某省記者小張經(jīng)常下州縣采訪,他說:“很多商家只開收據(jù),‘要不要隨你’。”

        在西部某省做生意的小熊在大酒店也碰上了煩惱事:“上個月請客戶吃飯,對方說,由于營改增,得過段時間來取。按約定兩個星期后去取時卻沒拿到。理由是:跨月,開不了!”

        李先生還遭遇過吃團購餐開不了發(fā)票的情況:“這種情況商家一般都不給開發(fā)票,說是我們已經(jīng)享受過優(yōu)惠了。”

        開票遭拒可投訴

        根據(jù)《消費者權益保護法》第二十二條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。

        “消費者遭到商家拒絕開發(fā)票,可先與商家協(xié)商,若協(xié)商不成,則可撥打12366納稅服務熱線進行投訴,維護自身的合法權益。”北京盈科律師事務所律師葛磊介紹:“團購、打折是商家營銷方式,不能作為不開發(fā)票的借口,抹零頭、送飲料就更不能了。”

        根據(jù)《發(fā)票管理辦法》,商家只要辦理了營業(yè)執(zhí)照及稅務登記,就可以在稅務部門領取相應版本的發(fā)票。“商家可隨時去地稅局領購發(fā)票,領購數(shù)量和次數(shù)不受任何限制。因此,商家不應該以試營業(yè)或者發(fā)票開完了未領購的理由拒開發(fā)票。”

        另外,如果消費者收到假發(fā)票,應到當?shù)囟悇詹块T或者撥打納稅服務熱線進行投訴,舉報者會得到相關部門的獎勵。

        開具發(fā)票,是商家的法定義務。對消費者來說,發(fā)票是維權的重要憑證,消費者不要發(fā)票,等于放棄事后維權的機會;對商家來說,通過打折、團購等促銷手段誘導消費者不開發(fā)票乃至拒開發(fā)票,是一種典型的逃稅行為,將導致國家稅款的流失。不開發(fā)票,看起來事小,危害卻不小,有關部門應該嚴厲查處這種違法行為,規(guī)范市場秩序。

        ——編 后

        來源:人民日報

      (責任編輯:孫丹)

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