父親王小林怎么也沒想到，活蹦亂跳的女兒王麗會昏迷在江西南昌一家美容院的手術(shù)室。5個小時后，王麗才被送到南昌大學第一附屬醫(yī)院進行搶救。他不明白，這個過程中女兒究竟經(jīng)歷了什么。
從吉安中專畢業(yè)到省城打拼工作，在父母眼里，她是一個有出息的孩子。1990年出生的王麗，吃了不少苦，做過房屋銷售、美甲師和瑜伽教練，靠著自己的努力，買了一輛車，還用按揭買了一套房。王小林稱，從意外發(fā)生到現(xiàn)在，已經(jīng)過去一年半了，王麗智力沒有恢復，連走幾步路都搖搖晃晃，對她說話，也沒什么反應，有時會突然笑一下。
中國青年報·中青在線記者實地走訪發(fā)現(xiàn)，涉事的“胡博士美容醫(yī)院”位于南昌市紅谷灘新區(qū)，目前仍在營業(yè)。
出事前后的王麗。(圖片由王麗家人提供)
女孩整容遇險5小時后才被送醫(yī)搶救
時間回到2016年7月1日，晚上7點多，王麗家人突然接到一個電話，電話那頭有人說：“王麗出事了！在南昌大學第一附屬醫(yī)院ICU(重癥監(jiān)護室)�！�
王麗的姐夫歐陽濤，第一時間從老家吉安泰和縣趕到了南昌。他稱，當日上午10點，王麗一個人到“胡博士美容醫(yī)院”進行面部脂肪填充手術(shù)。手術(shù)之前，她還給姐姐打過一個電話，讓家人別擔心。
歐陽濤告訴記者，給王麗做手術(shù)的正是該美容院的負責人“胡博士”——胡瓊?cè)A。更讓他氣憤的是，王麗手術(shù)后昏迷，過了5個小時，才被美容院工作人員送到南昌大學第一附屬醫(yī)院進行搶救，路程并不遠，只有五六公里。
家屬給記者提供了一張醫(yī)院多層CT檢查申請單，上面寫著：“脂肪注射治療后出現(xiàn)神志不清5小時�！痹诹硪环萃觖惖娜朐河涗浬巷@示，入院時間是下午5點。
在一份入院診斷書中寫著關(guān)于病情的診斷：“腦血栓形成”。王麗家屬趕到醫(yī)院，要求繼續(xù)治療，醫(yī)院為王麗做了開顱手術(shù)。王麗的命保住了，幾天之后她睜開眼醒了，但不會說話，記憶也喪失了。半個月后的7月15日，王麗從ICU辦理出院，診斷書上寫明：“腦梗死、腦疝、肺部感染�！痹诓v中，出院時的情況是：“右側(cè)肢體活動障礙”。
如今面對女兒，王小林悲痛萬分：“我的女兒為什么延誤5個小時才被搶救？”其間究竟發(fā)生了什么，他甚至懷疑涉事美容院“故意拖延時間，想把人給拖死，以減輕賠償責任”。
2018年1月11日，中國青年報·中青在線記者前往“胡博士美容醫(yī)院”，問及搶救時間，胡瓊?cè)A稱詳細的搶救記錄都有，且已經(jīng)上交給有關(guān)部門，但不愿意多談。
胡博士美容醫(yī)院 中國青年報·中青在線記者 章正/攝
事發(fā)一年后主管部門才封存病歷材料
王麗家人稱，事發(fā)后的第二天2016年7月2日，他們就向主管部門紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心報了案，要求查清事實。
王小林對中國青年報·中青在線記者說，主管部門當時并沒有封存相應的醫(yī)療材料。直到1年之后，2017年7月11日，才把材料封存起來。
為了了解事實，近日，記者隨家屬前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，負責醫(yī)政的蹇姓科長稱，“胡博士美容醫(yī)院”機構(gòu)和人員資質(zhì)都是合法的。他解釋：“我們第一時間做了筆錄，但沒有封存材料，因為王麗一直在做治療，我們以為雙方私了了�！�
中國青年報·中青在線記者調(diào)查得知，“胡博士美容醫(yī)院”注冊登記的企業(yè)名稱是“南昌胡博士健康咨詢有限公司”，成立時間是2015年11月2日，經(jīng)營范圍包括醫(yī)療美容服務(wù)，法定代表人正是給王麗做手術(shù)的醫(yī)生胡瓊?cè)A。
劉垣亮是吉安的一名法律工作者，他非常同情王麗一家的遭遇，聽說他們家經(jīng)濟條件不好，就幫著提供免費法律咨詢。
他認為，在發(fā)生醫(yī)療事故之后，王麗家人就向紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心報告，按照職責要求，該中心應當立即了解情況，調(diào)取醫(yī)方的病歷資料，必要時應當封存病歷資料和保留的輸液、注射用物品，以及血液、藥物等實物，或者依法提請具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)對這些物品、實物作出檢驗報告。
他表示，《醫(yī)療事故處理條例》中規(guī)定，衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報告后，除責令醫(yī)療機構(gòu)及時采取必要的醫(yī)療救治措施，防止損害后果擴大外，應當組織調(diào)查，判定是否屬于醫(yī)療事故。
王小林想不通，主管部門為什么1年之后才封存材料？
“(封存材料)1年時間是過長了。”2018年1月9日，南昌市衛(wèi)生和計劃生育委員會來訪接待室的一名工作人員對王小林說。
胡博士美容醫(yī)院 中國青年報·中青在線記者 章正/攝
家屬質(zhì)疑美容院提供病歷的真實性
從ICU出院后，王麗在南昌大學第一附屬醫(yī)院做康復治療。家屬認為，胡瓊?cè)A給錢一直不痛快，“按規(guī)定，住半個月，我們需要辦理出院，胡瓊?cè)A負責結(jié)清醫(yī)藥費，我們再辦理入院。后來，我們催他幾次，他才派人來醫(yī)院交費，把發(fā)票都拿走了。”
王小林說，為了給胡瓊?cè)A和自己省錢，2017年年初，王麗回到吉安的醫(yī)院做康復治療。看到女兒的情況沒有好轉(zhuǎn)，家人不甘心，他們打算帶著女兒去北京治療。在紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心蹇科長的調(diào)解下，胡瓊?cè)A答應承擔相應費用�？墒�，等王麗家人到了北京后，胡瓊?cè)A卻沒有兌現(xiàn)承諾給錢。
對此，蹇科長表示，自己也很無奈，中間做了很多工作，但胡瓊?cè)A就是沒給錢。
王小林覺得很氣憤，帶著家屬來到“胡博士美容醫(yī)院”，與工作人員發(fā)生沖突。之后，胡瓊?cè)A給了5萬元治療費用，并要求簽一份協(xié)議，“用于最后一個療程的康復治療”。
“我還是簽了，沒有這個錢不行呀，女兒接下來要康復治療呀！”王小林坦言，治療期間的交通食宿都是家人承擔，就連王麗的輪椅都是家里買的，對于這個農(nóng)村家庭來說，負擔實在太重了。此前，胡瓊?cè)A也和他談過賠償費用，但王小林覺得對方?jīng)]有誠意，也就不了了之。
2017年7月，事情有了轉(zhuǎn)機。王麗家人稱，紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心同意將此事交由南昌市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。2017年7月11日上午，蹇科長帶著王小林和胡瓊?cè)A的委托人去了南昌市醫(yī)學會。
在證據(jù)交換環(huán)節(jié)，王小林發(fā)現(xiàn)，“胡博士美容醫(yī)院”所提供的一份《手術(shù)同意書》中，“王麗”二字的簽名與女兒以往的筆跡不同�！拔易约号畠旱暮灻疫�不知道�！彼贸隽艘酝环莶牧仙系暮灻M行對比。他還質(zhì)疑，對方提供3張A4紙上手寫的“手術(shù)記錄”字的墨跡很新鮮，懷疑不是當時所寫，而是事后補寫的。
胡瓊?cè)A堅稱病歷沒有任何問題：“我心里坦然得很！我們自己保留的病歷都是這樣的�！�
家屬就此咨詢南昌市衛(wèi)計委，一名工作人員答復，如果查實美容院偽造病歷，美容院就需要承擔全部的責任。
主管部門承諾將配合好家屬
2018年1月11日，中國青年報·中青在線記者見到胡瓊?cè)A，他給記者出示了一個王麗正在做康復訓練的視頻�！八�(王麗)現(xiàn)在好了，什么都會了。”胡瓊?cè)A說。
王小林卻說，自己的女兒王麗還不會說話，經(jīng)常左手玩自己右手。以前的事情也不知道了，智力很低。她用左手吃飯，有時候飯都送不到自己的嘴里。
“到了這個地步，我想把我女兒的事情弄清楚，不是為了敲詐多少錢，而是急需錢，馬上給孩子做康復�！蓖跣×痔寡�，希望有一天女兒能生活自理。
2017年9月至11月，家人帶著王麗在北京博愛醫(yī)院做康復治療，出院診斷寫著：“腦梗死、焦慮狀態(tài)、抑郁狀態(tài)�！辈⒔o出建議，“繼續(xù)康復治療�！�
近日，中國青年報·中青在線記者來到“胡博士美容醫(yī)院”問及王麗一事，一名姓張的工作人員指著面部眉間稱：“她在這個部位做了自體脂肪美容，這是無血管區(qū)域，她是血管畸形引起了一點點血栓，今年已經(jīng)恢復得不錯了，人也正常了�！�
這名工作人員表示：“如果我們是非正規(guī)機構(gòu)，出了這樣的事情，怎么還會營業(yè)？”她說，這是小的醫(yī)療事故，王麗在這里曾多次整容，但胡瓊?cè)A不建議她做自體脂肪填充，她堅持要做手術(shù)。
2018年1月11日，胡瓊?cè)A見到記者，一臉愁容地稱，在王麗面部注射的區(qū)域，本來是無血管區(qū)，她應該是血管變異，碰到這個事是自己運氣不好。
記者就此咨詢了北京的一位整形專家。他表示，臉部任何地方都有血管，只不過有粗有細。脂肪栓塞了就是脂肪順著血管到大腦里了，最終出現(xiàn)意外。
“有經(jīng)驗的醫(yī)生在注射時，會注意壓力和層次，一般不會出現(xiàn)閃失�！边@位專家表示，這個區(qū)域血管分布相對固定，但少數(shù)人存在變異的情況。
為了女兒治療和籌集費用，王小林來往于吉安農(nóng)村老家和南昌之間，讓他感到寒心的是：“出了這個事情后，胡瓊?cè)A都沒有主動看過我女兒一次，我年紀也大了，她的后半生該怎么辦？”
2018年1月11日，中國青年報·中青在線記者前往紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，肖姓主任承諾會配合好家屬做好工作。1月9日，南昌市衛(wèi)計委來訪接待室工作人員也當場表示，會再次書面督促紅谷灘新區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，要求其支持家屬。
王小林打算，通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序，鑒定簽名和病歷的真實性，以討回公道。
(章正)
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