專題：西寧特鋼 質量品牌誠信

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主持人：各位網友大家好！歡迎收看本期的“中經在線訪談”質量品牌誠信系列訪談。本期節目由國家質檢總局新聞辦、國資委宣傳局和中國經濟網三部門聯合舉辦。我們有幸請到了西寧特殊鋼股份公司肖飛虎副總經理來就這一話題跟廣大網友進行交流。　[10-20 09:37]

主持人：肖飛虎，河南遂平人，93年參加工作，中國共產黨黨員，北京科技大學冶金專業研究生學歷，青海省黨校社會學在讀研究生，高級工程師、高級職業經理人、全國鋼鐵系統勞動模范、青海省青年崗位能手、優秀企業經營管理人才。曾歷任西寧特殊鋼股份公司質量監督處副處長、煉鋼分廠廠長，現任西寧特殊鋼股份公司副總經理。歡迎肖總！肖總是第一次到我們節目中來作客，先跟各位網友打個招呼。　[10-20 09:38]

肖飛虎：主持人好，各位網友好。　[10-20 09:39]

主持人：為了讓各位網友對西寧特鋼有一個更加全面的了解，在節目開始前我們先通過一個短片了解一下西寧特鋼的相關情況。　[10-20 09:39]

直播員：（視頻播放）　[10-20 09:39]

主持人：在剛才的短片介紹中，我們注意到西鋼是西北地區最大的特殊鋼生產基地，“特殊鋼”行業“特”在哪里？請您介紹一下這個行業，以及這個行業在國民經濟中的作用？　 [10-20 09:43]

肖飛虎：好的，特殊鋼的定義在國際上沒有明確規定，一般是指具有特殊性能或特殊用途的鋼種。其與普通鋼相比具有更高的強度、韌性、物理性能、化學性能、生物相容性和工藝性能。因其性能特殊，決定了它在國民經濟及軍事工業中占有極其重要的地位。因此，在生產制造特殊鋼時，就需要采用特殊的工藝裝備技術來實現特殊的化學成分、特殊的組織和性能。特殊鋼是重大裝備制造、重大工程建設、戰略性新興產業及國防先進武器所需的核心、關鍵材料，是一個國家綜合競爭力的標志。　[10-20 09:43]

主持人：剛才我們初步了解了特殊鋼的定義及在國民經濟中的作用，您能否簡要描述一下國際、國內特殊鋼產業的發展及現狀呢？　[10-20 09:45]

肖飛虎：好的，下面我從三個方面對特殊鋼產業做一個簡要的描述：第一，特殊鋼的分類：目前世界上各國特殊鋼的統計分類不完全相同。我國特殊鋼的定義與日本、歐洲相近，包括優質碳素鋼、合金鋼、高合金鋼三大類，通常展開為優質碳素結構鋼、合金結構鋼、碳素工具鋼、合金工具鋼、高速工具鋼、軸承鋼、彈簧鋼（碳素彈簧鋼和合金彈簧鋼）、耐熱鋼和不銹鋼等。　[10-20 09:46]

肖飛虎：第二，特殊鋼的生產流程：特殊鋼生產工藝流程主要有3種：1）電爐流程（即短流程）：電爐→二次精煉→連鑄（或模鑄）→軋制。2）轉爐流程（長流程）：高爐→鐵水預處理→轉爐→二次精煉→連鑄（或模鑄）→軋制。3）特種冶金：特種冶煉（如真空感應熔煉、冷坩堝熔煉、電渣重熔、真空電弧重熔、電子束熔煉、等離子熔煉等）→鍛造或軋制。　[10-20 09:47]

肖飛虎：第三，特殊鋼的產業現狀：特殊鋼占鋼產量的比重、特殊鋼產品結構、特殊鋼質量和特殊鋼應用等是反映一個國家鋼鐵工業發展水平的重要標志。我國特殊鋼行業經過近60年的發展，從無到有，不斷發展壯大，特別是改革開放30年來特殊鋼產業的建設和改造，取得了令人矚目的成就。但由于諸多原因，我國的特殊鋼產業還存在著生產企業過多，深加工能力不足，產品檔次不高，能耗高，名牌產品缺，市場競爭力差，一些高附加值產品仍然依靠進口的劣勢。　[10-20 09:47]

主持人：目前我們特殊鋼也面臨著一些比較復雜的現狀。在這種復雜的國際國內環境下，有沒有一些機遇和挑戰，正在面對著我們？　[10-20 09:48]

肖飛虎：西鋼目前位列國內“四大特鋼集團，三大專業特鋼生產企業”之一。縱觀內外環境，西鋼和國內諸多特鋼企業一樣，正面臨著難得的發展機遇。而這樣的發展機遇，是與中國經濟的發展導向緊密相連,與我國新一輪經濟景氣的上升緊密相連，更與鋼鐵行業的發展趨勢緊密相連的。　[10-20 09:48]

肖飛虎：眾所周知，近幾年鋼材市場急劇升溫，目前普通鋼材供大于求的局面已經形成，有產量就有效益的時代已經結束，但是，國內高科技含量的產品還需大量進口。適者生存，所以在如此激烈的市場競爭中，面對如此復雜的競爭環境，我們認為特鋼發展的“老路”已經走到頭，特鋼一定要走新路子，尋新發展，才有出路。　[10-20 09:49]

肖飛虎：同時我們認為好的管理思想，是引導企業發展，永續保持全新活力的重要保證，因此，進入二十一世紀，我們要緊抓機遇，加快發展，迎接挑戰，向高科技含量、高附加值、低污染的現代鋼鐵業邁進，盡快做精做強。歸根到底，我們發展的“瓶頸口”本身就是創新的“突破口”。　[10-20 09:49]

主持人：肖總，剛才我們的片子中給我們展現了充滿了生機活力的特鋼。特鋼是如何順應時代潮流，找到新的路子，新的點子，名扭轉了發展格局的？　[10-20 09:49]

肖飛虎：其實，我們一直是在傳承、整合、創新企業文化的過程中順應時代潮流發展壯大的。在集團公司新一屆領導班子的正確決策下，我們成功地探索出了一條具有西鋼特色的發展之路，即“穩步提升產品質量，打造高原資源型特鋼精品基地”，實施五大發展戰略，開辟西鋼獨具特色的經營模式，發展道路可謂一路坎坷、一路高歌。　[10-20 09:50]

肖飛虎：十年前，西寧特鋼還是一個瀕臨破產、年產鋼僅40萬噸的單一特鋼企業，今天她已迅速發展成為青海省資產超百億的資源型特鋼企業集團。可以說近十年是西鋼發展最快、最好的歷史時期。我眼中，西鋼的迅速發展是百折不撓的西鋼人秉承“愈壓愈剛，愈困愈奮”的精神，在西北高原上創造的超常規發展的一個奇跡！　[10-20 09:50]

主持人：肖總，您剛才也談到了西鋼的資源型特色發展道路。有的網友說資源型其實就是“糧草”。資源型特鋼是不是能做到“糧草”的補給充足呢？　[10-20 09:51]

肖飛虎：呵呵，這是個形象的比喻。鋼鐵生產是資源密集型產業，是耗能大戶，水、電、煤、礦石、鐵路運輸等都是鋼鐵企業不可或缺的重要資源，這是煉鋼的“糧草”。在當今資源緊缺的大環境下，如果沒有資源，企業的發展會受到嚴重的阻礙。　[10-20 09:51]

肖飛虎：所以在資源的觀念上，西鋼領導班子的思想是超前的，投資資源、控制資源、經營資源的能力和魄力也是非凡的。在2004年整個鋼鐵行業資源趨緊，部分企業“斷糧”的情況下，在2009年金融危機的威脅下，由于公司領導班子的正確決策，西鋼的跨越式發展絲毫沒有受到影響，始終能夠保證有充足的資源供應，保證鋼鐵產業板塊的良好發展。　[10-20 09:51]

主持人：看來一個企業的發展全都是留下了開拓者跋涉的足跡和書寫者的篇章。西鋼的發展有沒有值得借鑒的經驗呢？和網友分享一下。　[10-20 09:52]

肖飛虎：西鋼發展到今天，最值得總結的經驗是我們成功地進行了戰略推進，實現了超常規跨越式發展！近十年，在激烈的市場競爭中，西鋼不斷領悟鋼鐵工業的前瞻趨勢，成功推進五大發展戰略，使得思想觀念，體制機構，技術質量和管理等得到全面的創新和突破。　[10-20 09:52]

肖飛虎：西鋼的發展規模也變成以前的三倍，也就是說一個西鋼變成了三個西鋼，企業實現了超常規跨越式發展。由此我們總結出：辦好一個企業要有三氣，即領導要有志氣，隊伍要有士氣，產品要有名氣。可以說我們精誠團結的領導班子、眾志成城的職工隊伍和響當當的西鋼產品品牌使西鋼在全國特鋼企業中站穩了腳跟！　 [10-20 09:52]

主持人：您剛才也提到了西鋼的五大發展戰略，很多網友不是很了解，您能具體說一說嗎？　[10-20 09:53]

肖飛虎：為“打造中國西部資源型特鋼精品基地”，西鋼實施了五大發展戰略。五大發展戰略的實施使西鋼保持了健康、持續、穩定的發展勢頭。 一，實施人才戰略，我們夯實了企業發展的基礎：二，實施科技發展戰略，走精品路線，我們全面提升了企業核心競爭力。三，實施清潔化生產戰略，我們不斷實現了企業的可持續發展。四，實施資源綜合開發戰略，我們進一步拓寬了企業發展空間。五，實施擴大對外合作戰略，我們正在構建西鋼發展新平臺。可以說五大發展戰略是西鋼發展的引擎。　[10-20 09:53]

肖飛虎：特別是圍繞實施科技發展戰略，我們積極應對市場變化，大力推進精品路線，持續推進質量管理體系，加強市場開發與服務工作，樹立了良好的產品形象和服務形象。長期以來，我們把握住了一條：西鋼的先進管理理念中，必須突出四個要素“質量、成本、品種、人才”，要體現出這四項管理核心地位，而“質量”這一核心要素是決定西鋼生死，決定企業市場競爭實力的關鍵所在，為此，我們推行了精品戰略，要讓更多的精品走向顧客、走向社會。西鋼的產品要在社會上樹立起知名度和信譽度。　[10-20 09:53]

主持人：肖總，我們都知道質量是一個企業的生命。西鋼的產品在社會上的知名度和信譽度到底怎樣呢？　[10-20 09:54]

肖飛虎：可以說，“今天的質量就是明天的市場”，推進精品戰略，打“品牌戰”，讓更多的精品走向社會，讓我們感到越來越自信，也越來越感到一種社會的責任感。托起響當當的西鋼質量品牌，是我們義不容辭的社會責任。一直以來，西鋼強化質量、打造精品，我們把西鋼的產品特點提煉為八個字即：“高、遠、小、全、特、優、精、尖”。　 [10-20 09:55]

肖飛虎：高、遠：西鋼地處高原，海拔2300米，生產、生活條件極其艱苦。在那遙遠的地方，我們攻艱克難第一次建起了世界上海拔最高的高爐，攻克了世界級的難題。雖遠離內陸及沿海發達地區，采購銷售兩頭在外，銷售半徑大，運輸成本高，但我們的產品銷往全國各地，部分產品出口東南亞地區和歐洲等國。　[10-20 09:55]

肖飛虎：小、全：一是企業規模小，但精品生產線全。這些年，我們大力調整工藝技術及裝備結構，工藝裝備實現了大型化、集約化、現代化，擁有電爐煉鋼生產線、國內生產能力最大的電渣鋼生產線、中高合金鍛材精品生產線、精整棒材生產線、“五位一體”的轉爐煉鋼生產線、小棒材精品生產線以及熱軋無縫管材精品生產線、精品冷拔棒材生產線等精品生產線；二是企業產能小，但產品品種全，可生產碳素結構鋼、碳素工具鋼、合金結構鋼、高速工具鋼、軸承鋼、彈簧鋼、不銹鋼八大類特殊鋼種的566個牌號，1442種規格的鋼材及部分高溫合金等產品。　[10-20 09:55]

肖飛虎：特、優、精、尖：西鋼創出并保持16個國家、部級、省級優質產品。其中20CrMo抽油桿、27SiMn液壓支柱管、40CrNiMoA等產品替代了進口，獲國家銀牌獎的CrMo系列抽油桿用鋼在國內市場上占有率達到85%以上。研制出的汽輪機用高強度螺栓鋼和準貝氏體超高強度抽油桿用鋼產品開發，并獲得國家級新產品證書。　[10-20 09:56]

主持人：從您的介紹中我們聽出來西鋼的產品的品質非常優良。您能不能具體說一說這部分的情況？　[10-20 09:56]

肖飛虎：我可以形象地說，我們的產品能“上天入地”。神舟七號載人飛船成功飛行圓了中國人的夢想，對西鋼人來說有更加特殊的意義，因為我們的特鋼產品承載著西鋼人的驕傲飛上了宇宙。神七上就有用我們的鋼材制作的零件，為此，中國航天科技集團公司專為我們頒發了“神七載人飛船成功飛行紀念證書”。而且2009年國慶閱兵式上接受檢閱的坦克的扭力軸所用的鋼材也是我們生產的。　[10-20 09:56]

肖飛虎：西鋼的產品從神舟系列到國慶閱兵，從國產大飛機研發到高速鐵路，廣泛應用于汽車、石油、機械、航空航天、航海、軍工、鐵路、煤礦等各個行業，實現了軍工、軸承、齒輪、工模具、耐熱、耐冷等特鋼生產的專業化和規模化，走上了“品種—效益”型發展道路。打個比喻“上天的、入地的、下海的都有我們的產品”。　[10-20 09:57]

主持人：應該說西鋼的產品涉足了社會上的很多領域和行當。我們想知道西鋼目前現有的產品在國內處于什么水平？　[10-20 09:57]

肖飛虎：好，我舉幾個例子作個簡要的介紹：一，我公司生產的鐵路貨車滲碳軸承鋼在2009年國內市場占有率為72.97%，冷拉軸承鋼2009年國內市場占有率為72.17%。2009年我公司首次開發生產出了風電軸承用鋼，銷售風電軸承用鋼664.7噸。二，我們生產的汽車用鋼，如康明斯汽車發動機專用凸輪軸（替代進口），基本100%為我公司獨家生產供貨；法國雷諾發動機配套產品曲軸用鋼市場占有率達到60%，汽車齒輪用鋼國內市場占有率達到30%。三，軍工用鋼，如軍用兵器車輛類扭力軸用鋼，市場占有率達到80%。四，不銹鋼，如Cr13型不銹鋼棒市場占有率35%。五，合金結構鋼，其中棒磨料用鋼國內市場占有率30%，石油鉆頭用鋼、換熱器用鋼市場占有率50%。　[10-20 09:57]

主持人：肖總，我們都知道西鋼按照國家規定將每年的9月份定為公司“質量月”。今年的“質量月”上，西鋼有什么樣的舉措呢？您給我們介紹一下。　[10-20 09:58]

肖飛虎：西寧特鋼按國家的規定，將每年的9月確定為公司“質量月”，這項活動已經持續11年了。今年同往年一樣，公司高度重視這項活動，成立了活動領導小組和檢查小組，并制定了詳細的活動計劃，由公司技術質量部牽頭開展以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的系列活動。開展了質量培訓、質量宣傳、質量問題的自糾自查、質量典型事例分析及質量知識競賽、質量論文評比、質量公益短信等活動，積極在企業內營造“企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量”的良好企業氛圍，全面提高全體員工的質量責任意識。　[10-20 09:59]

主持人：看來質量是在企業生產的每一個環節中都有非常重要的位置。西鋼在產品生產制造的過程中如何將精品戰略貫穿到生產的每一個環節的呢？　[10-20 09:59]

肖飛虎：首先，為了將精品戰略貫穿到生產的各個環節，我們實施了產品生產全過程控制管理。我們從原輔材料的采購、工藝技術的制定、生產過程的控制、產品售后的管理及員工能力的培訓等方面，制訂了詳盡的管理措施、管理規定，并建立有效實施了覆蓋生產全過程的產品特性值指標考核制度，確保在整個生產過程中做到員工操作有方、工藝執行有度的管控形態。　[10-20 09:59]

肖飛虎：經過多年不斷的深入實踐和探索，在制造水平、管理經驗、人員素質等方面都有了很大的提高，公司產品的質保體系不斷得到完善，建立了覆蓋管理職責、資源提供、產品生產、測量分析改進等四大過程的管理體系，即ISO 9001、TS 16949、API Q1、ISO/IEC 17025、ISO 14001、GB/T 28001、ISO 10012及能源量化管理體系等保證體系，從宏觀體系框架到具體實施制度上，對產品制造過程進行體系保證，使產品的制造活動始終處于穩定受控狀態。并且通過各種工藝技術的改進，產品質量的穩步提升，打造高原資源型特鋼精品基地。　[10-20 09:59]

主持人：看來產品質量的全過程控制管理其實是一種體系文化。企業著眼于提升市場競爭力，咱們精心培育了哪些特色的質量管理文化呢？　[10-20 10:00]

肖飛虎：我們在產品質量全過程控制管理中，不僅在打造精品產品，也在打造精品文化。西鋼的特色質量管理文化主要體現在四個方面：一是，打造了以“對標、趕標、超標”特點的“對標文化”，實現高質量，低成本，高效益。經濟技術指標是經濟運行質量的標尺，我們通過構建對標機制，引導職工樹立精品意識，向先進同行學習、向先進指標學習，將經濟技術指標與國內先進指標對比，進行質量、成本日分析日考核，找出差距，層層分解，嚴格考核，增強職工對標挖潛的責任感。通過質量、成本信息反饋，及時了解行業先進指標，每日總結分析、對比優化，每班跟蹤考核，提高關鍵質量、成本指標的控制能力，讓優勢指標突顯出來。　[10-20 10:00]

肖飛虎：二是，打造以“標準化作業，零缺陷生產”為主要內容的質量文化。我們從強化職工質量意識著手，通過實施流程管理再造，組織“標準化作業，零缺陷生產”，從原材料、設備、工藝操作規程、能源介質管理等方面實現標準化，以每道工序產品的“零缺陷”生產，保證最終產品的無缺陷，保證最終產品的質量。形成了以工序質量為保證，以質量經濟責任制為基礎、以質量責任追究為手段的全面質量管理機制，從而提高了產品的質量檔次，提高了市場信譽度。　[10-20 10:01]

肖飛虎：三是，打造以“定位準、研發快、檔次高”為特色的品牌文化。根據裝備特點、市場需求和集團公司結構調整要求，我們確立了以精品戰略為主，生產高技術、高附加值的產品定位，并構建了快速的研發機制，我們在新產品開發中建立了責任追溯制度，按責任大小、貢獻大小進行獎罰，讓職工切實感受到市場壓力，從而加快了品種研發進程。我們根據公司產品在各個行業內知名度、市場占有率、技術含量、發展前景等現狀，制訂了13類主導產品的品牌戰略，從生產管理到質量提升作了系統的策劃，并明確了各品牌的質量目標，逐級分解到各個工序、崗位，確保產品質量目標的完成。西鋼的品牌正在叫響市場。　[10-20 10:01]

肖飛虎：四是，打造以“尊重人才、重用人才，發展人才”為主要內容的人本文化。目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業要想有長足的發展，就必須有人才、技術、信息、資源作支撐，其中人才素質高低對企業發展有著不可估量的作用。　[10-20 10:03]

肖飛虎：首先，西鋼管理層的素質優秀，主要管理層均是從基層逐步成長起來的，本領域的從業經驗大多數都已超過20年。高層管理人員的年齡均在40歲上下，具有年輕化、知識化、專業化的特點。西鋼經過多年的積累，有完整的員工梯隊，完全可以保證生產工藝的穩定執行。　[10-20 10:03]

肖飛虎：其次，西鋼創新企業培訓模式，構建高技能人才成長通道全面推進公司技術人才隊伍邁上新的臺階，為企業生產、發展夯實基礎。公司結合不同時期的重點項目，不斷創新培訓模式，拓寬培訓渠道。滿足了公司對不同層次、不同類別的員工崗位能力提升的要求。　[10-20 10:04]

主持人：肖總，看來西鋼真的是把質量管理的理念滲透到了生產經營的各個環節。在提高產后服務質量這個方面，你們有什么樣的做法呢？　[10-20 10:04]

肖飛虎：西鋼為了在提高產品服務質量，我們正在通過“一攬子服務解決方案”，從與用戶的商務談判到產品交付后產品使用信息的反饋，全面的對顧客產品進行管理，確保產品滿足用戶的要求。　[10-20 10:04]

主持人：西鋼目前在實施的一攬子服務解決方案主要有哪些內容呢？您給我們介紹一下。　[10-20 10:05]

肖飛虎：實施“一攬子服務解決方案”的出發點就是要超越顧客質量要求、全面提升精品附加值。為此我們實施了如下舉措：1、由專人對企業進行承包，對產品生產全過程進行跟蹤，詳細掌握各工序工藝執行情況、質量水平情況，發現問題及時改進，確保產品質量特性滿足用戶要求。2、訂單生產完畢并發運到用戶，對用戶驗收、使用過程進行跟蹤，全面了解用戶全過程使用情況，重點關注存在問題、探討解決問題的方案。　[10-20 10:06]

肖飛虎：3、制定質量提升計劃，把用戶需求導入下批訂單生產全過程，并對生產過程進行跟蹤、驗證，通過改進工藝，產品發貨到用戶后，進行全過程跟蹤、驗證，總結分析，提出進一步提升計劃和方案，再次進行實施。這樣，通過幾個回合的磨合，可以達到用戶滿意、質量穩定、產品性能持續改進的目的。4、實施“一攬子服務解決方案”就不存在辦到或辦不到的事情、不存在該管或不該管的業務，客戶的一切要求都要限時解決，并且達到滿意的原則。　[10-20 10:08]

主持人：肖總，從您的介紹中我們了解到了西鋼目前要打造高原資源型特鋼精品基地。您能否給我們簡單描述一下目前西鋼擁有哪些資源來確保這項戰略的實施？　[10-20 10:09]

肖飛虎：我們目前擁有甘肅肅北、新疆哈密、青海大沙龍、磁鐵山、洪水河等地的鐵礦資源及甘肅大紅山的釩礦資源和省內的石灰巖礦，擁有青海木里煤田江倉礦區的焦煤資源。所以，我們以特鋼主業為平臺，以礦產資源為依托，以延伸縱向一體化產業鏈為目標，建成高爐、轉爐、連鑄、精煉、連軋五位一體的“鐵—鋼—軋”特鋼生產線，十年時間，西鋼成功打造了以特鋼主業為主體，以鐵礦采選、生鐵冶煉產業為依托，以煤焦化產業為支撐的縱向一體化產業鏈，形成了產業集群、效益集聚的良好局面。　[10-20 10:09]

主持人：從您的介紹中，我們了解到西鋼擁有鋼鐵企業生產必備的鐵礦、煤炭資源，這使西鋼具有獨特的發展優勢，那么西鋼今后如何充分利用現有的資源保證“特鋼精品戰略”的實施呢？　 [10-20 10:10]

肖飛虎：我們目前擁有甘肅肅北、新疆哈密、青海大沙龍、磁鐵山、洪水河等地的鐵礦資源及甘肅大紅山的釩礦資源和省內的石灰巖礦，擁有青海木里煤田江倉礦區的焦煤資源。所以，我們以特鋼主業為平臺，以礦產資源為依托，以延伸縱向一體化產業鏈為目標，建成高爐、轉爐、連鑄、精煉、連軋五位一體的“鐵—鋼—軋”特鋼生產線，十年時間，西鋼成功打造了以特鋼主業為主體，以鐵礦采選、生鐵冶煉產業為依托，以煤焦化產業為支撐的縱向一體化產業鏈，形成了產業集群、效益集聚的良好局面。　[10-20 10:13]

主持人：從您的介紹中我們也了解到目前西鋼已經擁有了鋼鐵生產必備的鐵礦、煤炭資源。這些資源優勢我們將如何充分利用，確保特鋼精品戰略的實施呢？　[10-20 10:14]

肖飛虎：今后，我們將依托擁有的礦產資源，以高質量、高技術含量、高附加值、國家急需的特殊鋼品種為主導，實施工藝流程、技術裝備升級改造，全力調整品種結構、銷售區域結構、用戶結構，使重點品種的比重達到50%以上，同時，致力于規劃建設裝備水平一流、產品品質一流、盈利能力一流的世界先進水平特鋼精品生產線，滿足國家國防（軍事）工業、重大、重點裝備制造用鋼的需求，并在工藝、技術等方面爭做國內特鋼的排頭兵。　[10-20 10:14]

主持人：看來五大發展戰略的確給西鋼帶來了發展的后勁。在市場上、用戶上和合作伙伴上，是如何看待咱們的這些優勢的呢？　[10-20 10:14]

肖飛虎：資源優勢是我們強有力的發展后勁，也是客戶越來越增長的合作信心。資源型特鋼擁有其它特鋼企業無法比擬的優勢，使我們在市場上有了“話語權”。我們的藍圖是宏偉壯麗的，這足以讓供應商、用戶、讓社會滿懷信心地期待西鋼未來的發展，期待著有更多的合作機會，與西鋼共贏共享，直到永遠。　[10-20 10:14]

主持人：您說共贏共享直到永遠，我想問這是不是就是一種雙贏的價值觀呢？　[10-20 10:15]

肖飛虎：共贏共享，直到永遠。是我們的營銷管理理念，學會與別人合作，堅持誠信原則，積極創造雙贏，在自已賺錢的同時也要讓合作方賺錢。西鋼通過近幾年的努力，已經與上下游上百家國內外重要客戶建立了長期戰略合作關系，大大增強了抵御市場風險的能力，也大大增強了西鋼發展的動力。　[10-20 10:15]

主持人：西鋼目前作為一家國有大型企業，同時又是上市公司，公司做大了，面對的社會責任越來越多，西鋼在履行社會責任上都做了哪些工作呢？　[10-20 10:15]

肖飛虎：近年來，西鋼將社會責任納入西鋼長期的發展規劃中，將社會責任理念與企業發展戰略目標相融合在一起。一直以來，西鋼堅持提升社會形象不停步，積極履行著應有的社會責任。西鋼堅持企業發展與社會發展相協調，全面參與社會活動，以經營成果提升履行社會責任的能力，從2001年至今，新增就業崗位4440個，吸納7263名各類務工人員，其中復轉軍人達到415人、大中專學生1155人，勞務派遣工5027名。同時，努力建設“花園式工廠”和“綠色西鋼”，共投資1.2億元，科學規劃和實施了廠區及生活區的綜合治理。我們還為汶川、玉樹地震捐款及支持新農村建設捐助資金累計近3000萬元。　[10-20 10:15]

肖飛虎：同時，我們以資源的高效利用和循環利用為目標，以“減量化、再利用、資源化”為原則，堅持“創新改革、調整結構、提質降耗、節能減排”的經營方針，以淘汰落后產能和產業鏈向上游縱向延伸為途徑，構建了“吃干榨盡”的產業閉路循環體系和能量梯次使用系統。累計投資11.55億元用于節能環保項目建設及改造、循環經濟及廠區綠化、廠容治理，工業污染治理取得了明顯成效。今后，西鋼還將繼續把科學發展始終貫穿于企業發展的全過程，大力開展節能減排工作，把建設“資源節約型、環境友好型”企業作為我們永恒的目標和責無旁貸的社會責任。我們將正確把握經濟效益和環境保護的內在關系，不斷加大在環保方面的投入，堅持在發展中環保，在環保中發展，在實現企業可持續發展的同時，展示出西鋼與社會、自然和諧發展、造福人類的寬廣胸懷。　[10-20 10:16]

主持人：今天十分感謝肖總為我們介紹了這么詳細的內容，使我們了解到了在中國西北地區還有這樣一個具有發展后勁了發展前景的特鋼。也了解到了西鋼的優秀的企業文化。我想西鋼的昨天是很成功的，我們也同時期待著西鋼的明天會更加的美好。在節目結束之前，請肖總再跟網友說幾句話。　[10-20 10:16]

肖飛虎：謝謝大家對特殊鋼行業的關心和支持。同時，歡迎大家到青海，到西鋼來作客，檢查指導我們的工作。再次謝謝大家。　[10-20 10:16]

主持人：非常感謝肖總到我們節目中來作客，也感謝各位網友的收看。下期節目再見！　[10-20 10:16]