不要“最低價”，只要真低價

　　方翔

　　雖然還沒到11月，但是各大電商平臺的“雙11”促銷提前啟幕，而圍繞“最低價”的爭議也已出現：一家電商平臺甚至收到品牌商的律師函，被投訴某款烤箱價格低于某網紅直播間售價。

　　低價競爭是每年“雙11”的主旋律。今年，一些商家甚至喊出了“全網最低價”“30天內最低價”等口號，以此吸引消費者。然而，這些“最低價”真的最低嗎？從媒體調查的情況來看，有的商家標示“30天最低價”，但實際上竟然比不促銷更貴；還有些商家標示“全網最低價”，只是某個促銷時段或促銷節點上的“最低價”，玩的是文字游戲。

　　在價格戰中，價格往往只有更低，沒有最低，一些電商平臺把“最低價”作為一種引流工具，帶來的不只是性價比，更多的是為了引導流量，這樣的“全網最低價”是不可維系的。“赤裸裸的比價”背后，是一輪輪的拼殺，多數結果是兩敗俱傷，甚至可能催生以次充好、缺斤少兩換來的“假低價”，最終受到傷害的還是消費者。對于監管部門來說，要根據《廣告法》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規，管好商家的促銷行為。“價廉”，更要“物美”。從往年的情況來看，商家“低價”促銷后的持續運營更顯重要，比如商品品質、訂單履約和售后等環節服務的提升。同時，商家在讓利消費者的同時，兼顧自身的有序發展，真正拿出健康可持續的低價。

　　商家拋出“最低價”的噱頭，就要對商品真降價、真低價，對消費者“真優惠”。消費者也要理性消費，按需選購，避免被“最低價”套路。一旦發生消費爭議時，要保留好相關證據，及時與平臺、商家協商處理，也可以向消保委及相關部門投訴反映。