中國質量報訊 (實習記者 賈潤梅)8月16日,市場監管總局發布《盲盒經營活動規范指引(試行)(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),向社會公開征求意見,意見反饋截止日期為2022年8月30日。
《征求意見稿》明確,盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,并鼓勵地方有關部門出臺保護性措施,對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規范。
《征求意見稿》提出,盲盒商品或服務不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規禁止以及違背公序良俗的內容。藥品、醫療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫、監督管理等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
《征求意見稿》指出,盲盒經營者應依據生產經營成本和市場供求狀況,合理確定盲盒價格,不得實施不按規定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。通過盲盒形式銷售的,同一套系商品或者服務的成本差距不應過大。盲盒商品價格不應與同質同類非盲盒銷售商品價格差距過大。
針對商品樣式、抽取規則、商品分布、商品投放數量、隱藏款抽取概率、商品價值范圍等問題,《征求意見稿》明確盲盒經營者不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。不得以折現、回購、換購等方式拒絕或者故意拖延發放盲盒。不得設置空盒。
售后服務方面,《征求意見稿》提出,盲盒經營者通過充分告知提示,并經消費者確認后,以互聯網形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用7日無理由退貨。但以全包形式銷售整套系列商品,消費者拆封后要求整套退貨的,經營者應依法執行網購七日無理由退貨規定。盲盒經營者不得以默認勾選方式替代消費者確認環節。
《征求意見稿》還提出,盲盒經營者應加強對自有商品的商標、專利及著作權等相關知識產權的保護力度,規范知識產權自用、授權使用等行為,在盲盒經營活動中不得侵犯他人知識產權。
此外,《征求意見稿》鼓勵盲盒經營者建立保底機制,通過設定抽取金額上限和次數上限,引導理性消費。自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場,并接受社會監督。
(責任編輯:佟明彪)