央視網消息:據東莞市中醫院微信公眾號消息,東莞市中醫院發布情況通報,近日,某患者在該院進行心臟彩超檢查時,第三方設備維保公司一工程師違規進入檢查室與醫務人員溝通調試檢查設備事宜,導致患者產生不良就醫感受并引發投訴。事件發生后,醫院立即對全過程進行復盤調查,并第一時間聯系患者表達歉意。
經調查,該事件因涉事工程師未嚴格執行醫院相關制度違規進入檢查室造成,暴露出當班醫務人員對患者隱私保護意識淡薄的問題。經研究決定,對當班醫務人員、涉事科室負責同志作出通報批評、深刻檢查、取消年度評優等處理;責成第三方公司對涉事工程師作出嚴肅處理,并加強人員培訓、管理,堅決杜絕此類事情再次發生。目前,醫院已得到該患者的溝通諒解。