與健康需求“冰火兩重天” 藥品零售市場尋求破局

　　“一邊是健康需求井噴，一邊卻是零售市場弱增長，這種現象并不正常。”在3月21日由中康科技主辦的第九屆健康商品交易大會（2024西鼎會）上，中康科技副總裁李俊國表示，面對“冰火兩重天”的困局，對于當下藥品零售市場而言，最為現實的路徑是圍繞健康需求進行品類升維。

　　隨著國民經濟和社會運行逐漸常態化，健康產業的發展面臨新環境下多重變化。一方面醫改政策不斷深化及調整，驅動醫藥零售市場格局持續變革，如集采常態化、門診共濟逐步實施、個賬改革全面執行、線上醫保支付試點等等，醫藥零售市場挑戰與機遇并存；另一方面“每個人是自身健康的第一責任人”，國民健康觀念和需求發生轉變，從減少疾病進階為追求高質量健康生活，個人健康管理的意識進一步深化，醫藥零售品類結構進一步重塑。

　　數據表明，2023年藥品零售市場品類增長并不盡如人意。據中康CMH數據，2023年全國零售藥店市場規模為5394億元，與2022年相比略有下跌。只有藥品市場中的生物制品、非藥品市場中的中藥飲片表現比較亮眼，其他類別都乏善可陳。

　　“客流下滑、傳統營銷勢能下降、價格戰極致內卷等問題困擾著眾多藥品零售領域的從業者。”李俊國說，不能把原因過多歸咎于外部客觀因素。他提出，上游工業與藥店終端構成的供給側，必須圍繞多元化的健康需求建立全面覆蓋的商品矩陣，過往零售市場以“推力”為主，今后將轉向以“拉力”為主，首先要求的就是商品的適配性，才能從藥品零售晉級健康零售。

　　“進入2024年，追求高性價比是新時代消費的主要趨勢。就醫藥健康消費而言，能否給消費者帶來真正的健康改善，才是衡量性價比的基礎與核心”。李俊國表示，上游供應商與下游藥店終端必須合力共建“商品優選+配套患教+評估監測+健康建議”的經營模式，才可能在當下獲得從生存到發展的市場機會。

　　隨著生活水平的提升，以及人們健康認知不斷升級，再加上技術的推動，三重因素下人們的健康需求越來越多元，而且更新速度也越來越快，“這是一個看不到財富盡頭的產業賽道。”李俊國依然對藥品零售市場的未來充滿信心，他提醒業界必須跟上這種需求變化來進行商品及營銷方式的變化，要不斷研究新產品、創新營銷模式。

　　此次大會還邀請了多位行業領軍人物和專家學者，圍繞行業前沿話題展開深入研討，聚焦數智化賦能交易場景的最新發展，提供精準的數據分析和前瞻性的市場研判。

　　百洋醫藥副總裁張圓在開幕式主題演講上深入分析了當下醫藥營銷面臨的復雜困境，指出品牌營銷需要從產品模式向用戶模式進行思維轉變。她說，消費者需要的不僅僅是商品，更重要的是一套解決方案和一系列的專業服務。

　　葵花藥業集團精品兒童藥公司總經理游永平介紹了如何順應消費需求打造黃金大單品。他指出，服務與產品是贏得市場的關鍵，要以客戶為中心打造營銷閉環，踐行品牌初心。

　　華潤江中OTC事業部副總經理徐同表示，大眾自我健康意識正在覺醒，大健康醫療產業挑戰和機遇并存，企業如果做好品牌就可以穿越周期性。

　　由中康科技主辦的西鼎會自2016年以來已成功舉辦八屆。本屆西鼎會主題為“產業加速轉型 決勝品類升維”，重點打造七大高潛品類主題專館，1000多家知名品牌工業強勢進駐，超25000個品規，覆蓋醫美、個人護理、中藥飲片、滋補養生、保健食品、特醫膳食、處方藥、非處方藥、中成藥、生物制劑、家用醫療器械、計生用品等眾多熱門品類。與會者總規模超過3萬人，創下新高。