近期,“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引起社會關注。記者23日從廣州市市場監督管理局獲悉,廣州市場監管部門第一時間介入,依法依規對相關當事人進行立案調查,并對調查及處理情況進行通報。根據通報,廣州和翊電子商務有限公司及廣州融昱貿易有限公司分別被處以90萬元、200萬元罰款。
“燕窩”實為風味飲料 帶貨公司遭罰90萬元
通報顯示,廣州和翊電子商務有限公司(簡稱“和翊公司”)作為涉事直播間開辦者,受商品品牌方廣州融昱貿易有限公司(簡稱“融昱公司”)委托,于年9月17日、10月25日,安排辛巴團隊主播“時大漂亮”通過快手直播平臺推廣商品“茗摯碗裝風味即食燕窩”。在直播帶貨過程中,主播僅憑融昱公司提供的“賣點卡”等內容,加上對商品的個人理解,即對商品進行直播推廣,強調商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實屬性為風味飲料,存在引人誤解的商業宣傳行為,其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定。
根據相關規定,市場監管部門擬對和翊公司作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
商品標簽存在瑕疵 銷售主體被罰200萬元
經調查,和翊公司直播期間投放的商品購買鏈接,是融昱公司在天貓平臺開設的“茗摯旗艦店”,消費者點擊上述鏈接可直接進入該網店購買涉案商品,收款和發貨等行為均由融昱公司實施。據此,市場監管部門認定涉案商品的銷售主體是融昱公司。
融昱公司為和翊公司直播活動提供的“賣點卡”,以及在天貓“茗摯旗艦店”發布的內容,均存在引人誤解的商業宣傳行為,其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。
經涉案商品產地的市場監管部門抽檢,融昱公司銷售“茗摯碗裝風味即食燕窩”的13個項目,符合食品安全國家標準、食品營養強化劑使用標準等要求,但商品標簽存在瑕疵。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等規定,市場監管部門擬對融昱公司作出責令停止違法行為、罰款200萬元的行政處罰。
廣州市市場監管局相關負責人表示,下一步,該局將堅持依法行政,嚴厲打擊網絡直播營銷活動中的違法行為,切實保護消費者合法權益;同時,將會同有關部門規范網絡直播營銷活動,引導行業自律,促進網絡直播營銷行業健康有序發展。
快手電商追加處罰 封停辛巴個人賬號60天
在廣州市市場監督管理局公布調查處理情況后,快手電商及辛選方面也先后發聲。
快手電商發布“關于‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件的處置公告”顯示,此前快手已全站下架該品牌燕窩產品,封禁“時大漂亮”賬號電商功能14天;要求該主播所屬和翊公司負責人辛有志(別名“辛巴”)妥善處理售后問題,積極配合相關部門調查,辛有志個人賬號于11月17日起暫停直播。
根據廣州市市場監督管理局12月23日公布的調查處理情況,快手電商決定進一步采取如下措施:即日起,對“時大漂亮”追加封停賬號60天;對事發后在直播間存在不當言行的辛有志封停個人賬號60天。此外,對和翊公司及其關聯公司旗下27名電商主播封停賬號15天,要求該公司組織旗下電商主播進行相關培訓與學習。
辛選方面則表示,接受廣州市市場監督管理局對“燕窩事件”的行政處罰決定,并會以積極態度履行責任并做相關整改。在品控和管理上,正推進升級管控舉措,包括在食品、服裝、飾品、鞋子等領域建立質量技術中心,組建質量技術團隊;邀請政府檢測部門和第三方檢測機構定期對產品進行抽檢;完善審核流程,升級審核機制等。
(責任編輯:魏金金)