聽講座送贈品當誘餌 保健品營銷專“釣”老年人

　　■孫薇　于晶本報記者　張恒

　　6月以來,遼寧大連工商機關調查發現,一些商家抓住老年人空虛寂寞的心理,打著“健康”的招牌向老年人發動親情攻勢,在社區、小巷從事各類營銷活動,兜售保健食品、營養品及具有“神奇功效”的醫療器械,使不少老年人陷入“溫情”陷阱。

　　聽講座送贈品當誘餌

　　部分大連市民反映,家中的老人經常參加各種講座和體驗活動,被忽悠買了一堆夸大宣傳療效的保健品。前些日子,家住大連市金州區的馬大爺就上了當。那天,馬大爺在市場閑逛,有人給了他一份傳單,說“哈藥集團”在附近搞保健品講座,不但可以免費聽還能免費領東西。馬大爺到現場一看,果然不假,每次去都有贈品,第一天是1公斤雞蛋,第二天是3袋掛面,搞講座的人講的內容都是如何回饋社會。

　　一連5天都是這樣,到第6天時,工作人員說花100元就能辦理一張“哈藥集團”的會員卡,憑卡可免費領取一臺凈水機、一床駝絨被,外加原價9998元的養生手表一只,還能夠以優惠價1800元購買兩盒名為“生命元素酵素”的“神藥”,可以治療高血壓、高血脂、糖尿病等疾病。馬大爺信以為真,掏出3800元錢,為自己的老父親和妻子辦了兩張會員卡,還買了4盒“神藥”。過了幾天,馬大爺從電視上看到一則新聞,警方抓獲了一伙自稱“哈藥集團”工作人員兜售“三無”藥品的騙子,才知道自己上當了。

　　據警方統計,短短的幾天內,先后有400多人(多數是老年人)辦理了他們的會員卡,并通過會員卡購買了“神藥”,非法謀利近40萬元,而據相關部門檢測,這些號稱包治百病的“神藥”均是由淀粉制作成的假藥。

　　大肆渲染食品安全危害

　　前不久,家住大連市沙河口區的張大媽被推銷者帶著去看一個有關健康的宣傳片。宣傳片一開始并沒有宣傳產品的功效和品質,而是緊緊抓住眼下食品安全的問題,通過一系列聳人聽聞的食品中毒事件,配合著陰森駭人的色調和可怕的數字,招招打在觀眾敏感的神經上,每句話似乎都是入情入理地在“忠告”著觀看者:農藥、激素、防腐劑、細菌的危害太大,一定得注意。然后,畫面一轉,介紹起一臺生態儀的神奇功效,稱可以產生生態頻譜水,起到凈化水源的作用,還可以去除各種農藥、細菌,對預防白血病、糖尿病等都有效果。

　　宣傳者說,“現在蔬菜上全是農藥殘留,還能使胎兒生下來是畸形。用了生態儀,就能去除農藥殘留和各種細菌”。張大媽還沒看完宣傳片,就果斷地給懷孕的女兒買了一臺生態儀,可是買回家一用,發現沒有宣傳的效果,才知道自己被忽悠了。

　　大連市工商局沙河口區分局執法人員現場檢查發現,推銷者在宣傳材料中夸大渲染生態儀的功能,當事人既無法提供宣傳內容的相關依據,也拿不出國家相關部門批準該產品功能的批文,推銷者以一種向公眾介紹科學研究成果的形式,達到誘使老年人購買生態儀的目的,涉嫌虛假宣傳。現在,推銷者已被工商機關依法處理。

　　親情攻勢設“溫情”陷阱

　　據大連市工商機關統計,通過所謂“健康講座”,利用親情攻勢,引誘老年人上當的例子屢見不鮮,工商機關每年接到的申訴都不下百起。

　　一位知情人士透露,所謂“保健品講座”,在業內被稱為會議營銷,往往以贈送東西為誘餌,吸引老年人來聽講座,并騙取他們的信任。“今天的講座到此結束,爸爸、媽媽們請到門口領取雞蛋,明天講座地點工作人員會通知你們,到時候我們還會有洗衣液等禮品贈送,再見。”“爺爺、奶奶們,免費送給你們的產品效果好不好?”這樣的場景并非只有在電視劇里才能見到,而是一些所謂“保健品講座”的真實場景。

　　據工商人員介紹,親情攻勢往往和會議營銷緊密相連。保健品經銷商委派的工作人員多數都非常年輕,講座時嘴巴像抹了蜜似的,“爸爸、媽媽”這么一叫,讓很多老年人感到心里很溫暖,有些人本來還存在防范心理,一時間也很容易放松警惕。

　　大連市沙河口區消費者協會工作人員告訴記者,“老年人被幾聲‘爸爸、媽媽、爺爺、奶奶’所打動,反映了當前一個不容忽視的社會問題,老年人需要子女更多的關愛。子女平時要多關愛父母,提醒父母理性對待疾病,不要把希望寄托于保健品上。有了子女的關愛,老年人就不會輕易被親情攻勢打動了。”