“酸敗門”余音未了,光明奶酪昨天又爆出一款“寶寶奶酪”違規(guī)使用了禁用的乳礦物鹽而在全國范圍內(nèi)下架,在更換包裝后10月底再上市。對此,光明方面發(fā)出通報(bào),承認(rèn)包裝上存在誤導(dǎo)并已把涉及的一款產(chǎn)品全部回收。有乳業(yè)專家表示,有關(guān)成分成人食用沒問題,但是添加到嬰幼兒食品中便是違反了國家規(guī)定。事實(shí)上,自6月至今光明乳業(yè)(8.50,-0.21,-2.41%)平均每個(gè)月對外致歉一次,其間股價(jià)下跌12%。
回應(yīng)
光明:“標(biāo)錯(cuò)了”
對于再次出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量隱憂,光明乳業(yè)昨天公告稱,按照國家GB25192再制干酪國家標(biāo)準(zhǔn),138g(6杯)小小光明寶寶奶酪添加的乳礦物鹽(俗稱乳鈣)符合新資源標(biāo)準(zhǔn)。光明乳業(yè)方面表示,目前該產(chǎn)品已經(jīng)停售。相關(guān)產(chǎn)品將更換包裝及配方重新上市,且不再含有乳礦物鹽。
該產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),記者在衛(wèi)生部2009年發(fā)布的第18號公告中看到,乳礦物鹽的使用范圍不包括嬰幼兒食品。那為何光明宣稱產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)并且在即將重新上市的產(chǎn)品中剔除乳礦物鹽呢?光明乳業(yè)新聞發(fā)言人龔妍奇表示,問題產(chǎn)品系包裝誤導(dǎo)。公關(guān)部相關(guān)人士表示:“標(biāo)錯(cuò)了。”此產(chǎn)品面向3歲以上兒童,不包括1~3歲的嬰幼兒。
質(zhì)疑 這種說法強(qiáng)詞奪理
在中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心分析師宋亮看來,這種說法強(qiáng)詞奪理,作為一家大企業(yè),怎么可能犯對自己產(chǎn)品適用人群標(biāo)示錯(cuò)誤這樣的低級錯(cuò)誤。他認(rèn)為,光明將問題產(chǎn)品定位1~3歲寶寶則是為了增加銷量考慮,而在產(chǎn)品中添加乳礦物鹽或?yàn)楣?jié)約成本。由于1~3歲嬰幼兒對奶酪等輔食需求更大,光明將該產(chǎn)品定位在此階段寶寶,但是很可能為了節(jié)約成本,并沒有采用適合嬰幼兒食用的“乳鈣”,而是添加了價(jià)格相對低廉且含有大量嬰幼兒難以消化的乳礦物質(zhì)鹽。
專家
新資源食品安全性未知
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅告訴記者,嬰兒指1歲以內(nèi),幼兒則為3歲以內(nèi),乳礦物鹽是作為新資源食品進(jìn)行管理的,不準(zhǔn)用于嬰幼兒,主要是慮及可能加重嬰幼兒尚不完善的胃腸和腎臟負(fù)擔(dān)。
“因?qū)儆谖覈鵁o食用習(xí)慣的成分,乳礦物鹽被列入新資源食品。”中國營養(yǎng)師學(xué)會會員介紹,此前我國對此沒有食用習(xí)慣,2009年被衛(wèi)生部規(guī)定納入新資源食品。孩子發(fā)育,尚不知曉,故被禁止放入嬰幼兒食品。外國人食用部分新資源食品后,暫無不利反應(yīng),但因國人身體狀況異于外國人、嬰幼兒的器官和抵抗力不如成年人,“為安全起見,才規(guī)定禁止將乳礦物鹽添入嬰幼兒食品”。
觀察
擴(kuò)張下的管理漏洞
光明乳業(yè)近期在下游產(chǎn)業(yè)連續(xù)爆發(fā)多起食品安全事故,營銷專家陳小龍分析認(rèn)為,光明在下游管理上存在較大問題,直接表現(xiàn)在內(nèi)容管理上面,如生產(chǎn)、儲運(yùn)等這些最基本的營運(yùn)問題上面,光明管理頻出問題與其貪圖快速擴(kuò)張的急躁心理有關(guān)。光明近年來銷售年增長在10%~20%,這個(gè)速度遠(yuǎn)高于蒙牛。但隨著市場競爭壓力加大,光明在成本投入上不斷增加。
另有乳業(yè)專家分析,近年來,蒙牛、伊利放緩了擴(kuò)張步伐,光明為了急于搶占二者留下的市場空間,加速擴(kuò)張,而高速擴(kuò)張帶來高成本壓力,為了節(jié)約成本,加上管理沒有跟上,埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。品牌研究方面的資深人士表示,品牌價(jià)值是企業(yè)最寶貴的價(jià)值,如果負(fù)面不斷,肯定會對品牌造成影響,進(jìn)而影響到公司的經(jīng)營。
(責(zé)任編輯:楊斯陽)