在當今經濟社會中,發展二手商品流通已成為盤活社會閑置資源、滿足人民群眾多元化消費需求、推動綠色生產生活方式形成的重要途徑。近日,商務部等五部門聯合印發《二手商品流通試點工作方案》(以下簡稱《方案》),旨在通過3年的試點工作,形成一批可復制、可推廣的二手商品流通典型案例,進一步完善二手商品流通政策體系,提升二手商品交易市場和經營企業的專業化、標準化、特色化、品牌化運營水平。
二手經濟爆發性增長,交易額再創新高
十一屆全國政協經濟委員會副主任委員、商務部原副部長張志剛在2024二手經濟高質量創新發展大會上表示,二手經濟在節能、降耗、減排、治污方面展現出獨特優勢。二手商品市場的發展,使得有使用價值的商品得以流通,這是每個企業和商協會的重要職責。“可以預見,如果14億人都積極參與二手經濟,將在資源節約、能源節約方面創造更多的‘綠水青山與金山銀山’。”
二手經濟,作為通過二手商品交易、再使用來實現物盡其用、減少浪費的經濟模式,正日益受到社會各界的廣泛關注。隨著人們節約、環保意識的增強,二手商品流通市場展現出蓬勃發展的態勢。據中國舊貨業協會統計,2023年二手流通行業交易額達到約13200億元,同比增長5.6%,線上交易額更是同比增長15%,達到5520億元。這一數據不僅反映了二手市場的巨大潛力,也預示著二手經濟將迎來爆發性增長。
“二手經濟是指通過二手商品交易、再使用,實現物盡其用、減少浪費的經濟模式。當前,隨著人們思想觀念的轉變,節約、環保意識的覺醒,二手商品流通市場正呈現出蓬勃發展的勢頭。”中國舊貨業協會常務副會長常大磊在2024二手經濟高質量創新發展大會上表示,二手商品流通試點工作將調整和優化行業發展政策,促進行業創新發展,激發市場活力,推動二手商品流通行業高質量發展。
實際上,二手經濟作為經濟發展的新引擎和可持續發展的關鍵力量,正受到前所未有的關注。今年以來,我國相繼發布了《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》《推動消費品以舊換新行動方案》《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》等政策文件,為二手商品流通提供了系統性的規劃和指導。
中國電子商會常務副會長柳玉峰認為,在全球經濟全面進入數字經濟轉型和低碳經濟轉型的背景下,二手經濟作為一種低碳經濟模式,越來越受到全社會的重視和認可。二手商品再流通是循環經濟的物質基礎,我國龐大的產品制造能力和多樣化的消費需求,為二手經濟的發展提供了堅實的基礎。隨著我國社會經濟水平、文明化程度不斷提升,特別是近年來倡導循環經濟發展的產業政策陸續出臺,可以預期,我國二手經濟將迎來爆發性發展機遇。
品牌建設助力二手商品流通市場規范化
在二手交易中,買賣雙方的信任是關鍵。由于二手商品的質量和使用狀況參差不齊,消費者往往擔心購買到質量不佳或與描述不符的商品。這就需要建立完善的質量檢測和評估體系,提高交易的透明度和可信度。
《方案》提出,到2027年,二手商品流通政策體系進一步完善,二手商品交易市場和經營企業專業化、標準化、特色化、品牌化運營水平進一步提高,二手商品交易平臺發展更加規范。
“塑造卓越品牌是引領未來二手經濟新紀元的關鍵所在,而品牌建設則需要通過深入了解目標消費者、挖掘品牌價值觀以及保持品牌個性的一致性等多個方面來實現。”中國廣告協會副秘書長張德志指出,在二手經濟領域,一個具有獨特品牌個性的企業能夠更容易地吸引消費者的注意,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在愛回收·萬物新生集團副總裁田牧看來,在當前競爭激烈的二手交易市場中,精益化管理是企業脫穎而出的關鍵。通過優化內部管理流程、提升服務質量,企業能夠更好地滿足客戶需求,提升客戶滿意度,進而實現運營效率與客戶體驗的雙重提升。
萬表名匠有限公司首席運營官陳致遠則表示,在當前市場環境下,二手交易平臺需更加注重精準營銷和私域流量的運營,通過構建完善的用戶畫像、優化營銷策略等手段,更加精準地觸達目標用戶,提升轉化率和增強用戶黏性。
數字化轉型推動二手經濟高質量發展
在二手經濟高質量發展的浪潮中,數字化轉型成為不可或缺的重要力量。通過大數據、人工智能等先進技術的應用,二手商品的流通模式正在發生深刻變革。《方案》提出,鼓勵二手商品經營主體在收購、鑒定、評估、維修、銷售等環節,應用互聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術。推動二手商品流通龍頭企業加強二手商品流通全流程數字化平臺建設,帶動上下游產業鏈信息資源共享。
轉轉集團副總裁宋陽表示,自成立以來,轉轉集團始終秉持著“讓閑置物品流通起來”的使命,致力于打造公平、透明、高效的二手交易平臺。數字化技術正在深刻改變二手商品的流通模式,通過大數據、人工智能等手段,不僅可以提高交易效率,還能為消費者提供更加透明、便捷的服務,助力實現“讓世界更美好”的愿景。
普聯環境投資有限公司執行董事唐茂強針對數字化支付在二手商品回收領域的應用指出,數字化支付技術的普及,為二手商品回收的規模化發展提供了有力支持。通過數字化支付手段,可以更加便捷、安全地完成交易,推動二手商品回收市場的進一步繁榮。
小熊U租·凌雄科技集團董事會主席胡祚雄表示,在數智化時代,閑置交易平臺需要不斷拓展應用場景,以滿足用戶日益多樣化的需求。通過技術賦能,實現平臺的全場景覆蓋,將為用戶帶來更加便捷、高效的交易體驗。
阿里巴巴集團閑魚公共事務總監童淑婷她指出,隨著科技的不斷發展,閑魚等平臺將不斷創新服務模式,推動閑置物品的循環利用,為社會可持續發展貢獻力量。
多位受訪者向記者表示,隨著政策的支持和技術的進步,二手經濟必將在綠色循環發展的道路上邁出更加堅實的步伐,迎來更加廣闊的市場空間。(中國經濟網記者楊秀峰)