廣州日報訊 (全媒體記者盧夢謙)昨日,廣州市交通運輸部門發布2024年10月份廣州市網約車市場運行管理監測信息。
市場規模方面,截至2024年10月31日,在穗開展經營服務的網約車平臺公司76家;注冊報備網約車約13.80萬輛,日均活躍網約車約8.78萬輛;注冊網約車駕駛員約16.68萬人,日均活躍網約車駕駛員約8.90萬人。
市場運營方面,2024年10月,全市網約車單車日均訂單量約12.99單,單車日均運營里程約111.49公里,單車日均營收約363.89元
服務投訴方面,2024年10月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴438宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、滴滴出行科技有限公司(花小豬打車)、杭州優行科技有限公司(曹操出行)的乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中,“服務態度差”類投訴為173宗,占有效投訴總數的39.49%,“服務態度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,為71宗,占該類投訴總數的41.04%。