由中國品牌建設促進會、經濟日報社、中國國際貿易促進委員會指導,中國品牌雜志社、中國經濟網、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發展論壇今日在京開幕。圖為工信部工業質量品牌專家組組長周宏寧在以“品牌生態體系與品牌運營及品牌信用”為主題的圓桌對話環節發言。經濟日報-中國經濟網記者 王巖/攝影
經濟日報-中國經濟網北京5月6日訊 由中國品牌建設促進會、經濟日報社、中國國際貿易促進委員會指導,中國品牌雜志社、中國經濟網、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發展論壇今日在京開幕。在以“品牌生態體系與品牌運營及品牌信用”為主題的圓桌對話環節,工信部工業質量品牌專家組組長周宏寧表示,要運營好品牌生態或者企業發展的生態,就要把它上升到企業戰略層面,要從戰略層級去考慮。
在周宏寧看來,如果品牌生態是一個大概念,那么品牌生態系統就是企業生產經營系統的組成部分。因此在看待品牌時,往往把品牌與顧客建立聯系,也就是品牌是顧客對于一個企業或者企業產品的認知,所以在推進工業品牌培育時,一個很重要的理念就是要關注顧客,但是品牌培育的受益者,絕不能只是顧客,它是企業各個方面的利益相關方,這和品牌生態的概念是一致的。
“如果要運營好自己的品牌生態,或者企業發展的生態,不能就事論事地去解決各個方面的生態里面的因素,要把它上升到企業的戰略層面。品牌的本質就是價值,品牌的成長恰恰是在企業做出承諾、兌現承諾這樣的循環往復中來獲得對品牌價值的認知和信任。”周宏寧表示。
周宏寧進一步解釋道,也就是在進行企業品牌、產品品牌、品牌架構定位時,企業要從戰略層級去考慮,考慮品牌的核心價值、利益訴求,以及將來為誰服務、給誰帶來價值等問題。而這個考慮就不僅是對顧客利益或者價值的解讀,應該包括股東、員工、合作伙伴、供應商等所有的企業利益相關方。企業只有站在戰略的高度去策劃和部署如何處理好與品牌生態里各個利益相關者的關系,才能夠在心動中做到有方向、有行動、有目標。