精誠服務(wù)贏得貨運訂單

　　10月15日23時10分，隨著一聲汽笛長鳴，裝載著30噸發(fā)光電極板的44260次貨物列車緩緩駛出白城車務(wù)段松西站，奔赴目的地。

　　中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司白城車務(wù)段始終把營銷創(chuàng)效作為推動段發(fā)展的重要舉措，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點，組織各站營銷人員進(jìn)廠礦、走企業(yè)，緊密對接市場，全力踐行“以客戶為中心”的營銷理念，奮力實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。

　　這個段在沈陽局集團(tuán)公司貨運部現(xiàn)場培訓(xùn)后，迅速將學(xué)到的知識應(yīng)用到營銷實踐中。將管內(nèi)生產(chǎn)發(fā)光電極板的松原市正泰新能光伏科技有限公司列為重點攻關(guān)目標(biāo)，并組織松原物流營業(yè)部專職營銷員上門走訪。恰逢該公司有銷往蘭州東川和三坪光電極板0.19萬噸，由于該方向汽車回空捎腳空車較多，價格便宜，已準(zhǔn)備采用公路運輸，且已委托蘇州佳慶物流有限公司承運。營銷人員沒有放棄，反復(fù)做企業(yè)工作，利用批量貨物按實重計費下浮幅度較整車小，承運清算付費較整車少的優(yōu)勢，為企業(yè)設(shè)計了貼近公路價格的物流方案，成功打動企業(yè)，轉(zhuǎn)為鐵路運輸。截至9月末，已形成增量0.19萬噸，預(yù)計到年底可實現(xiàn)增量0.8萬噸。

　　該段大石寨站營銷人員走訪科右前旗山鼎礦業(yè)有限公司了解到，浙江南太礦業(yè)有限公司和營口航力物流有限公司分別采購0.7萬噸、2萬噸葉蠟石，準(zhǔn)備通過公路運往錦州港、營口港下水。該段立即組織專職營銷員進(jìn)行攻關(guān)，通過多方對比測算，使用敞車裝運最具競爭力，并幫助企業(yè)設(shè)計與公路運輸價格持平的運價方案。

　　為滿足企業(yè)裝車要求，保證裝車場地清潔，不摻入雜土，大石寨站立即組織清理礦建發(fā)運殘料，清掃貨場衛(wèi)生，達(dá)到企業(yè)發(fā)運標(biāo)準(zhǔn)。并承諾滿足企業(yè)運到時限、空車來源、裝車質(zhì)量等要求，截至9月末，已形成增量2.69萬噸。

　　“感受到鐵路工作人員的精誠服務(wù)，在鐵路發(fā)貨我特別放心�！笨蛻粲峤�(jīng)理感激地說道。