新冠肺炎疫情暴發(fā)給線上知識(shí)付費(fèi)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，各種線上知識(shí)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，并如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。然而，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，名目繁多的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)亂象叢生，有的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)名不符實(shí)，收取的費(fèi)用與消費(fèi)者預(yù)期大相徑庭，無(wú)良商家陷入價(jià)格欺詐的困局不能自拔；有的則掛羊頭賣狗肉，干起了違法經(jīng)營(yíng)勾當(dāng)，造成色情暴力充斥；有的無(wú)視他人權(quán)益盜版侵權(quán)，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　遏制線上知識(shí)付費(fèi)亂象需要有形之手。首先，物價(jià)監(jiān)管部門要適時(shí)介入，對(duì)線上服務(wù)價(jià)格實(shí)行有效的監(jiān)管，所有線上服務(wù)項(xiàng)目必須明碼標(biāo)價(jià)，不能漫天要價(jià)，讓人無(wú)所適從。工商部門要對(duì)線上知識(shí)服務(wù)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)加強(qiáng)審核，必須取得合法營(yíng)業(yè)資質(zhì)。對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的價(jià)格和資質(zhì)認(rèn)真稽核，把線上知識(shí)服務(wù)價(jià)格定在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi)，不能任其野蠻生長(zhǎng)、隨意要價(jià)、漫天要價(jià)。

　　其次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)部門要加強(qiáng)對(duì)線上知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的監(jiān)管，防止和避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生。有些線上知識(shí)服務(wù)平臺(tái)根本沒有獨(dú)創(chuàng)的內(nèi)容，未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人授權(quán)，隨意剽竊他人成果，東拼西湊之后拿來(lái)為我所用，從中牟利。對(duì)這種侵權(quán)行為必須“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息遷就。棒喝侵權(quán)行為，維護(hù)他人的合法權(quán)益也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門的一項(xiàng)職責(zé)，容不得馬虎與懈怠。

　　同時(shí)，廣大消費(fèi)者要學(xué)會(huì)理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)，不輕信一些無(wú)良商家的忽悠。在線上知識(shí)消費(fèi)時(shí)要選擇信譽(yù)度高，有良好口碑的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，別被一些花式營(yíng)銷噱頭蒙蔽了雙眼。對(duì)熱衷于玩套路的無(wú)良商家及時(shí)舉報(bào)，防止個(gè)人和他人利益受損。（李紅軍）