每當(dāng)黃昏時分,喇叭里傳出《小蘋果》等廣場舞金曲,大爺大媽們就會踩著節(jié)拍翩翩起舞。
蘇州工業(yè)園區(qū)有一個小伙子,每天晚上7點,也會準(zhǔn)時出現(xiàn)在廣場舞人群中,跳得非常嫻熟。他是“就愛廣場舞”App創(chuàng)始人范兆尹。他2011年畢業(yè)于蘇州大學(xué),獲得醫(yī)學(xué)和計算機雙學(xué)士學(xué)位,“就愛廣場舞”是他的第二個創(chuàng)業(yè)項目。
范兆尹形容自己是“一個很愛折騰的人”,他喜歡創(chuàng)意和挑戰(zhàn)。大二時,他就開始嘗試創(chuàng)業(yè),搭建過一個技術(shù)社區(qū),后來開過淘寶店。“就愛廣場舞”現(xiàn)在的合伙人卞飛,是他做技術(shù)社區(qū)時認識的“戰(zhàn)友”。
2012年,范兆尹用業(yè)余時間幫朋友做了淘寶服裝店鋪導(dǎo)流網(wǎng)站,在搜索引擎進行關(guān)鍵詞優(yōu)化時發(fā)現(xiàn),廣場舞的百度搜索指數(shù)非常高,每天有近10萬次的搜索量。
他敏銳地察覺到隨著智能手機興起,廣場舞市場是一片有待開墾的“藍海”。于是,他創(chuàng)立就愛舞蹈網(wǎng)BBS,利用社交軟件,申請QQ興趣部落中的廣場舞類賬號,迅速建立起了上百個廣場舞QQ社群。當(dāng)時,在線用戶最高達到1萬人。
他在BBS上聚集各大視頻網(wǎng)站的廣場舞教學(xué)視頻,打造專屬于老年人的廣場舞社區(qū)和用戶學(xué)習(xí)討論區(qū),沉淀下來十幾萬廣場舞用戶,完成了“就愛廣場舞”線上人群的早期積累。
最初,他們做的是線上視頻教學(xué)。當(dāng)時,老年人群學(xué)習(xí)廣場舞沒有固定的視頻教材,對相關(guān)資源的需求量很大。他就把原來散布在各個平臺的原創(chuàng)廣場舞達人,通過簽約方式簽到“就愛廣場舞”的平臺,在App上以視頻的方式產(chǎn)出原創(chuàng)內(nèi)容,通過內(nèi)容去聚集粉絲,培養(yǎng)了一批“網(wǎng)紅”廣場舞老師。
談到為何會關(guān)注老年市場。范兆尹說,上大學(xué)后,他發(fā)現(xiàn)同齡人離家遠行,媽媽輩正好處于跳廣場舞的年齡,她們?nèi)鄙賹俚幕ヂ?lián)網(wǎng)平臺,他為此想做點兒事情。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全國有近1億中老年廣場舞愛好者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年以來,老年網(wǎng)民數(shù)量增長130%,老年人觸網(wǎng)速度是整體移動互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。
范兆尹瞄準(zhǔn)了這個“白發(fā)”市場,他的創(chuàng)業(yè)項目落地蘇州工業(yè)園區(qū)的金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊,“這里有很好的創(chuàng)業(yè)氛圍,也搭建了豐富的創(chuàng)業(yè)生態(tài)”。范兆尹介紹,當(dāng)?shù)卣姆龀至Χ群艽螅群竽玫絼?chuàng)業(yè)扶持獎金就有200多萬元,“像我們這樣的初創(chuàng)企業(yè),得到了各級政府的幫助,針對初創(chuàng)企業(yè)的路演和補貼在其他大城市都很少見”。
其實,“就愛廣場舞”只是范兆尹的一個切入點。他舉例說,中老年人群就像個水池,“廣場舞”和電商平臺就像是池邊栽種的樹。“未來會有更多的樹,比如旅游、健康管理”。
不過,范兆尹發(fā)現(xiàn)阿姨們沒有在線支付習(xí)慣,產(chǎn)品線上付費轉(zhuǎn)化率特別低。為此,他們專門打造了“就愛小店”分銷電商模式,通過分銷方式,把線上商品和線下的阿姨們聯(lián)系起來。
在問卷調(diào)查中,范兆尹發(fā)現(xiàn)老年人的消費習(xí)慣偏傳統(tǒng),消費集中在商場超市、電視廣告等,但中老年人有46%的購買來自口碑推薦,他們更信任朋友的推薦。他選擇分利給阿姨們,靠真誠打動他們,最終也形成口碑效應(yīng)。
“當(dāng)信任度建立起來,才會有利潤。”范兆尹說,在電商平臺上,只有真正適合老年人的產(chǎn)品,才會被推薦,并且定價不會過高。
為了適應(yīng)中老年人的使用習(xí)慣,范兆尹在界面設(shè)計上花了不少心思。在一些人看來,界面或許有些“土”:色彩又多又雜,圖為主,字號被放大……
其實,這些設(shè)計是為了迎合用戶習(xí)慣,舞友們更傾向于分享圖片而非文字,簡單的界面更方便不太熟悉手機的人使用。
除了線上互動,他們還在線下舉辦了“國舞風(fēng)云榜”全國廣場舞大賽,海選涉及全國12個省份13個城市,吸引了4000多支隊伍參賽。
實際上,2015年是廣場舞應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)元年,幾年間共有60多個廣場舞App上線,但如今繼續(xù)留下來的公司只剩三四家。
范兆尹認為,創(chuàng)業(yè)就像馬拉松,比的不是誰短期內(nèi)跑更快,而是比誰跑得更遠。當(dāng)下中老年市場中想賺“快錢”而進行無節(jié)制銷售的公司比比皆是,從而產(chǎn)生信用危機。從長遠來看,如果要做好中老年市場,在心態(tài)上不能只顧經(jīng)濟利益,而應(yīng)兼顧社會效益。
如今,公司已擁有上百名員工,還在北京設(shè)了分公司。范兆尹的目標(biāo)是成為中國最大的中老年產(chǎn)品服務(wù)企業(yè),并搭建一個服務(wù)于老年人的生態(tài),讓老年人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),“廣場舞這件小事其實也改變著老年人的精神文化世界”。