飛機晚點5個小時起飛,航空公司且不說明原因。昨天凌晨,14名武漢旅客拒下飛機,經過1小時的僵持,航空公司被迫向旅客致歉并補償每人600元。
旅客張先生介紹,前晚10點50分,他與朋友準備乘坐上海到武漢的MU2516次航班,不知道什么原因飛機晚點5個小時,直到昨天凌晨3點30分,機場才開始要求旅客登機,對此,該航班的乘客非常不滿,航空公司提出給每名旅客100元作為補償。
“當時不到10人領錢,其余的旅客拒絕登機,這時,對方表示如果旅客不領錢將不允許登機,81名旅客中,最后只有14人拒絕領錢但還是上了飛機。”
昨天凌晨5點10分,飛機到達武漢天河機場,未拿補償費的14名乘客拒下飛機,希望航空公司給個說法。然而,他們等了40多分鐘航空公司不理不睬,他只好向本報熱線求助。
昨天清晨6點,航空公司負責人袁某趕來調解。旅客提出,根據其他航空公司的做法,飛機晚點5小時,每名旅客可獲得600元的補償,但袁某表示只愿意賠償100元,雙方又僵持了20多分鐘。由于飛機停飛,空調也隨之關閉,14名旅客已經是大汗淋漓了。
6點20分,機上悶熱難當,一名20多歲的女子和一名10歲的女孩相繼暈倒,兩人并伴隨有嘔吐癥狀,一名旅客喊著,“他們中暑了,快送醫院。”幾名旅客分別將她們抬下飛機,聞訊趕來的醫務人員緊急救治,不久,兩人很快便恢復過來。
6點40分左右,由于擔心事態惡化,直到這時,袁某才答應補償每名旅客600元的要求,并代表航空公司向他們致歉。